Страх «потерять деньги и не знать, к кому обратиться за помощью» при использовании услуг цифрового банкинга

Персональные данные покупаются и продаются?

Утром 13 октября на семинаре «Цифровая трансформация банковского дела, финансов и возможностей для фермеров» представители некоторых фермеров рассказали о реалиях использования информационных технологий и цифрового банкинга.

По словам фермера Фам Ван Куена, председателя совета директоров и директора кооператива Nam Viet, в настоящее время вся страна вступает в фазу цифровой трансформации, включая цифровую трансформацию в сфере финансов и банковского дела, что приносит огромные выгоды.

Финансы - Банковское дело - Страх «потерять деньги и не знать, к кому обратиться за помощью» при использовании услуг цифрового банкинга — Фермер Фам Ван Куен — председатель совета директоров и директор кооператива Nam Viet.

Этот человек сообщил, что кооператив Nam Viet применяет множество услуг цифрового банкинга, наиболее важной из которых являются электронные платежи. Однако по-прежнему наблюдается много случаев, когда люди теряют деньги на своих банковских счетах, особенно жители сельской местности, которые случайно нажимают на поддельные ссылки, позволяющие мошенникам снять все их деньги, что приводит к тревоге и неуверенности при использовании услуг цифрового банкинга.

«Имеют ли власти какие-либо решения для решения этой проблемы, чтобы мы могли чувствовать себя в безопасности, пользуясь сервисом? Когда возникает ситуация потери денег, к кому мы можем обратиться за компенсацией? Я думаю, что только когда на эти вопросы будут даны ответы, фермеры, такие как мы, действительно будут готовы использовать цифровой банкинг и финансовые услуги», — задался вопросом г-н Куен.

Кроме того, г-н Куен также поднял вопрос: «Есть номера телефонов, по которым звонят, например, чтобы уведомить вас о штрафе за нарушение правил дорожного движения, они знают ваше полное имя, точный город проживания... так что персональные данные покупаются и продаются? Знает ли Министерство общественной безопасности об этой проблеме? Как банк защищает нашу информацию, если мы пользуемся услугами банка, особенно по цифровым каналам?»

Столкнувшись с вышеуказанной проблемой, г-н Куен обратился к Министерству общественной безопасности и банкам с просьбой разъяснить ситуацию и донести ее до сельскохозяйственного сектора, фермеров и сельских районов, чтобы люди могли ее понять.

По словам г-на Нгуена Ван Нама, директора кооператива по производству и потреблению лапши Chu Nam, помимо огромных преимуществ перехода на цифровой банкинг, транзакции иногда приостанавливаются из-за перегрузки сети. Что касается информационной безопасности, у мошенников есть много способов обманным путем получить идентификационные номера граждан, чтобы выманить деньги.

Столкнувшись с вышеуказанной ситуацией, г-н Нам также потребовал от властей разобраться с виртуальными SIM-картами и ненужными SIM-картами; Повысить безопасность и решить проблему продажи личной информации, чтобы обеспечить спокойствие фермеров.

Будьте осторожны со ссылками, содержащими вредоносный код

Отвечая на этот вопрос, г-н Фам Ань Туан, директор платежного департамента Государственного банка Вьетнама, сказал, что в сфере информационной безопасности мошенничество в последние годы стало довольно серьезной проблемой. Преступники всегда ищут лазейки для совершения незаконных действий, включая кражу личной информации.

Г-н Туан рекомендует фермерам и потребителям помнить о конфиденциальности личной информации и ни в коем случае не предоставлять информацию, связанную с банковским делом и финансами.

«Недавно мы выпустили документ, требующий от всех кредитных организаций-посредников категорически не использовать ссылки при отправке информации через текстовые сообщения или электронные письма потребителям. Поскольку в настоящее время поддельные ссылки в текстовых сообщениях обманывают потребителей. Некоторые банки в регионе также выпустили аналогичные инструкции», — сказал г-н Туан.

Финансы - Банковское дело - Страх «потерять деньги и не знать, к кому обратиться за помощью» при использовании услуг цифрового банкинга (Рисунок 2). — Подполковник Чиеу Мань Тунг - заместитель директора Департамента А05 (Министерство общественной безопасности).

Относительно вышеизложенной ситуации подполковник Чиеу Мань Тунг, заместитель директора Департамента A05 (Министерство общественной безопасности), сказал о ситуации и риске ареста активов через банковские счета: Во-первых, киберпреступность и онлайн-мошенничество являются проблемой не только во Вьетнаме, но и распространены во всем мире, даже в таких развитых странах, как США, Австралия... также есть онлайн-мошенничество. Причина существования онлайн-мошенничества заключается в том, что число людей, пользующихся онлайн-услугами, очень велико, и их повседневная деятельность, ресурсы и активы незаметно размещаются в интернет-среде.

Между тем меры защиты государства и личности несоразмерны, что закономерно приводит к проблемам, связанным с преступностью. В наши дни мошенничество стало профессией, можно сказать, что число людей, считающих мошенничество профессией, очень велико. Таким образом, число случаев мошенничества очень велико, даже при наличии сговора между отечественными и иностранными лицами.

Министерство общественной безопасности совместно с Государственным банком принимает меры по предотвращению мошенничества, и количество случаев мошенничества значительно сократилось. В ближайшем будущем банки, использующие приложения распознавания лиц, ограничат использование чужих счетов для совершения транзакций. Фермеры и жители отдаленных районов — уязвимые категории населения, которые могут стать мишенью для мошенников, желающих присвоить их активы.

Подполковник Тунг подтвердил: «Атака с целью захвата контроля над телефоном для взлома и перевода денег с телефона не является распространенной. Обычно люди теряют свои аккаунты из-за небезопасного поведения, например, когда люди отправляют ссылки, мы нажимаем на ссылки с вредоносным кодом, затем субъекты пользуются этим, чтобы похитить информацию о клиентах».

Во-вторых, мошенники используют личную информацию клиентов, размещенную в социальных сетях, для обмана и введения их в заблуждение с помощью различных форм получения комиссионных от деятельности в сфере электронной коммерции. Субъекты даже изощренно выдавали себя за сотрудников полиции и прокуратуры, участвуя в делах, требуя от людей переводить деньги.

«Я утверждаю, что ни одно полицейское управление или прокуратура не будут просить людей переводить деньги по телефону. Сюжеты настолько изощренные, что существуют команды, которые сидят и изучают и пишут сценарии, чтобы обманывать людей. Поэтому должны быть планы по их распространению и распространению среди людей», — подчеркнул подполковник Чиеу Мань Тунг .

Источник