Улучшить качество медицинского обследования и лечения

Медицинский центр «Хай Ха» постепенно укрепляет свои позиции в системе общественного здравоохранения, постоянно повышая качество медицинского обследования и лечения, ставя удовлетворенность пациентов во главу угла всей своей деятельности.

Врачи диагностического отделения (Медицинского центра Хай Ха) осматривают и консультируют людей, приходящих на медицинское обследование и лечение.

Будучи медицинским учреждением III категории, Центр одновременно выполняет множество функций: от профилактической медицины и планирования семьи до медицинского обследования и лечения; осуществляет комплексное управление и руководство деятельностью всех медицинских пунктов в четырёх коммунах: Куангха, Зыонгхоа, Куангдык и Кайчиен. Несмотря на многочисленные трудности, такие как привлечение высококвалифицированных кадров и высокий уровень финансовой автономии (55%), с 1 июля учреждение активно организовало чёткую и гибкую систему, соответствующую двухуровневой модели управления.

Благодаря усилиям сотрудников и врачей Центра, в нём внедрены многие специализированные методики, ранее доступные только в провинциальных больницах, такие как: периодический гемодиализ, непрерывная гемофильтрация, интервенционная эндоскопия желудка и толстой кишки, лапароскопическая хирургия, экстренная тромболитическая терапия, магнитно-резонансная томография, тонзиллэктомия, лазерная литотрипсия, иммунологические исследования, скрининг онкологических заболеваний, тонкоигольная биопсия... В частности, с мая 2025 года в Центре открыта Клиника психиатрических заболеваний. Разработка и внедрение современных методик позволяет пациентам получать лечение в непосредственной близости от дома, сокращая время и расходы на поездки, повышая эффективность неотложной помощи и своевременность лечения.

Г-н До Ван Дан (коммуна Куангха) уже три года страдает хронической почечной недостаточностью, регулярно проходит диализ и однажды был госпитализирован из-за осложнений, таких как отёк лёгких и выпот. «Я был настолько измотан, что не мог дышать и думал, что не выживу. Благодаря своевременной неотложной помощи и самоотверженному уходу врачей и медсестёр я выздоровел. Надеюсь, Центр продолжит развиваться, и нашим людям не придётся далеко ездить, чтобы получить качественное медицинское обследование и лечение», — сказал г-н Дан.

Г-жа До Тхи Дао (коммуна Дуонгхоа) регулярно возит мужа на диализ в Центр. Она рассказывает: «У моего мужа почечная недостаточность уже семь лет. Раньше его приходилось лечить в провинциальном учреждении, что было очень сложно, ведь я была единственной, кто за ним ухаживал. С 2023 года я перевела мужа на диализ в Медицинский центр Хайха. Он находится недалеко от дома и удобно расположен для поездок, что значительно облегчает мне задачу».

Операция по удалению аденоидов у детей в медицинском центре Хайха.

Помимо повышения квалификации, Центр уделяет особое внимание стандартизации лечебных процессов. Тысячи технических процедур были пересмотрены и обновлены; более 300 распространённых заболеваний имеют конкретные инструкции по лечению. Пациентам предоставляются формы краткого описания лечения для удобства мониторинга и координации с врачами в процессе лечения. Безопасность пациентов является главным приоритетом. За первые 6 месяцев 2025 года было зарегистрировано всего 13 незначительных медицинских инцидентов, все из которых были оперативно устранены Центром, и был сделан серьёзный вывод. Центр проводит медицинские осмотры по воскресеньям, обслуживая тех, кто не может прийти на осмотр в будние дни.

Центр способствует цифровой трансформации. Весь процесс медицинского обследования и лечения осуществляется с помощью программного обеспечения, связывающего данные с системой медицинского страхования и электронными медицинскими картами. Пациенты могут записаться на обследование по телефону, использовать чип-карту для быстрого прохождения процедур и совершать безналичные платежи с помощью QR-кодов. Центр поддерживает такие коммуникационные платформы, как Zalo OA, Facebook, а также электронный информационный портал для предоставления информации, медицинских рекомендаций и рекомендаций по профилактике заболеваний. За первые 6 месяцев 2025 года уровень безналичных платежей за услуги больницы в Центре превысил 46%.

Центр уделяет особое внимание повышению качества кадрового потенциала. За первые шесть месяцев 2025 года Центр направил большое количество сотрудников на обучение по передовым специальностям и новым методикам. Одновременно реализуется план по привлечению врачей в соответствии с Постановлением № 28/2023/NQ-HDND Народного совета провинции. На сегодняшний день Центр привлек на работу 6 врачей. Отдел также активно проводит встречи со студентами-медиками и участвует в ярмарках вакансий для ознакомления с рабочей средой и формирования долгосрочного и устойчивого кадрового потенциала.

Доктор Нгуен Тхай Ха, заместитель директора медицинского центра «Хай Ха», отметил: «Центр ставит своей главной целью повышение общего качества обслуживания, от обследования до лечения и обслуживания. Помимо поддержания существующих методик, Центр продолжает развивать новые методики, инвестировать в дополнительное оборудование и развивать комплексную модель медицинского обслуживания в обществе. Работа по привлечению и обучению врачей, особенно молодых, продолжает развиваться для формирования устойчивого кадрового потенциала».

Нгуен Хоа

Источник: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-kham-chua-benh-3365356.html