Улучшить качество медицинского обследования и лечения

Медицинский центр «Хай Ха» постепенно укрепляет свои позиции в системе общественного здравоохранения, постоянно повышая качество медицинского обследования и лечения, ставя удовлетворенность пациентов во главу угла всей своей деятельности.

Врачи диагностического отделения (Медицинского центра Хай Ха) осматривают и консультируют людей, приходящих на медицинское обследование и лечение.

Будучи медицинским учреждением III категории, Центр одновременно выполняет множество функций: от профилактической медицины и планирования семьи до медицинского обследования и лечения; осуществляет комплексное управление и руководство деятельностью всех медицинских пунктов в четырёх коммунах: Куангха, Зыонгхоа, Куангдык и Кайчиен. Несмотря на многочисленные трудности, такие как привлечение высококвалифицированных кадров и высокий уровень финансовой автономии (55%), с 1 июля учреждение сумело создать эффективный и гибкий аппарат, соответствующий двухуровневой модели управления.

Благодаря усилиям персонала и врачей, в Центре внедрены многие специализированные методики, ранее доступные только в провинциальных больницах, такие как: периодический гемодиализ, непрерывная гемофильтрация, интервенционная эндоскопия желудка и толстой кишки, лапароскопическая хирургия, экстренный тромболизис, магнитно-резонансная томография, тонзиллэктомия, лазерная литотрипсия, иммунологические исследования, скрининг рака, тонкоигольная диагностика... Кроме того, с мая 2025 года в Центре открыта Клиника психиатрических заболеваний. Разработка и внедрение современных методик позволяет пациентам получать лечение недалеко от дома, сокращая время и расходы на поездки, повышая эффективность неотложной помощи и своевременность лечения.

Господин До Ван Дан (коммуна Куангха) уже три года страдает хронической почечной недостаточностью, регулярно проходит диализ и однажды был госпитализирован из-за таких осложнений, как отёк лёгких и выпот. «Я был настолько измотан, что не мог дышать и думал, что не выживу. Благодаря своевременной неотложной помощи и самоотверженному уходу врачей и медсестёр я выздоровел. Надеюсь, Центр продолжит развиваться, и нашим людям не придётся далеко ездить за качественным лечением», — сказал господин Дан.

Г-жа До Тхи Дао (коммуна Дуонгхоа) регулярно возит мужа на диализ в Центр. Она рассказывает: «У моего мужа почечная недостаточность уже семь лет. Раньше его приходилось возить на лечение в провинциальные клиники, что было очень сложно, ведь я была единственной, кто за ним ухаживал. С 2023 года я перевела мужа на диализ в Медицинский центр Хайха. Он находится недалеко от дома и удобно расположен для поездок, что значительно облегчило мне задачу».

Операция по удалению аденоидов у детей в медицинском центре Хайха.

Помимо повышения квалификации, Центр уделяет особое внимание стандартизации лечебных процессов. Тысячи технических процедур были пересмотрены и обновлены; для более чем 300 распространённых заболеваний разработаны специальные протоколы лечения. Пациентам предоставляются формы краткого описания лечения для удобства мониторинга и координации с врачами в процессе лечения. Безопасность пациентов является главным приоритетом. За первые 6 месяцев 2025 года было зарегистрировано всего 13 незначительных медицинских инцидентов, все из которых были оперативно урегулированы Центром, что позволило извлечь важные уроки. Центр проводит медицинские осмотры по воскресеньям, обслуживая пациентов, которые не могут прийти на осмотр в будние дни.

Центр способствует цифровой трансформации. Весь процесс медицинского обследования и лечения осуществляется с помощью программного обеспечения, связывающего данные с системой медицинского страхования и электронными медицинскими картами. Пациенты могут записаться на обследование по телефону, использовать чипированные удостоверения личности для быстрого прохождения процедур и совершать безналичные платежи с помощью QR-кодов. Центр использует такие коммуникационные платформы, как Zalo OA, Facebook и электронные информационные порталы, для предоставления информации, медицинских инструкций и рекомендаций по профилактике заболеваний. За первые 6 месяцев 2025 года уровень безналичных платежей за услуги больницы в Центре превысил 46%.

Центр уделяет особое внимание повышению качества кадрового потенциала. За первые шесть месяцев 2025 года Центр направил большое количество сотрудников на обучение по передовым специальностям и новым методикам. В то же время, в соответствии с Постановлением № 28/2023/NQ-HDND Народного совета провинции, Центр реализовал план по привлечению врачей, в результате чего к настоящему моменту в Центре работают 6 врачей. Подразделение также активно встречалось со студентами-медиками и участвовало в ярмарках вакансий для ознакомления с рабочей средой и формирования долгосрочного и стабильного кадрового потенциала.

Доктор Нгуен Тхай Ха, заместитель директора медицинского центра «Хай Ха», отметил: «Центр определил своей основной целью повышение общего качества, от обследования и лечения до предоставления услуг. Помимо поддержания существующих методик, Центр продолжает развивать новые методики, инвестировать в дополнительное оборудование и развивать комплексную модель медицинского обслуживания в обществе. Работа по привлечению и обучению врачей, особенно молодых, продолжает развиваться для формирования устойчивого кадрового потенциала».

Нгуен Хоа

Источник: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-kham-chua-benh-3365356.html