Вьетнамцы откладывают кошельки и носят с собой телефоны.

Теперь людям не нужно ходить в школу, чтобы оплатить обучение, в казну, чтобы заплатить налоги, или в кассу, чтобы оплатить коммунальные услуги; все операции, большие или маленькие, в повседневной жизни можно быстро осуществить всего за несколько секунд с помощью банковских приложений.

Люди, использующие карты Napas для проезда по линии метро Бен Тхань - Суой Тьен - Фото: Куанг Динь

В связи с растущим участием банков в сфере электронных платежей, переход на безналичные расчеты становится неизбежной тенденцией, приносящей практические выгоды людям всех возрастов и профессий.

Использование банковского приложения для совершения платежей и уплаты налогов занимает всего 1-2 секунды.

Г-жа Ле Фуонг Линь (район Кау Зяй, Ханой) сообщила, что более года все налоги, такие как налог на предпринимательскую деятельность, налог на несельскохозяйственное использование земель, регистрационный сбор за мотоцикл и плата за обучение ее детей, оплачивались через ее банковский счет.

«Всего несколько касаний в приложении, и все делается за 1-2 минуты, больше не нужно стоять в очередях в казначействе или банке, как раньше», — поделилась она.

В школе, где учится ребенок г-жи Линь, раньше плата за обучение взималась наличными, и родителям приходилось платить лично. В течение последних двух лет каждому ученику присваивается идентификационный код. Просто введя этот код в приложение NH, автоматически отобразится полная информация: имя, класс, школа и сумма платы за обучение.

«Я могу подавать документы откуда угодно и когда угодно, что очень удобно. Очевидно, что безналичная оплата чрезвычайно удобна и проста, без каких-либо сложностей», — сказала г-жа Линь.

В Хошимине г-жа Ким Ань (район Биньтхань) сообщила, что оплата обучения стала еще удобнее, поскольку школы печатают QR-коды на уведомлениях об оплате. «Я просто сканирую код, вся информация автоматически заполняется в приложении, и мне остается только подтвердить платеж», — сказала она.

Значительные преобразования происходят не только в сфере образования , но и во многих государственных службах. Г-н Нгуен Ван Тхань (район Нам Ту Лием, Ханой) рассказал, что недавно подал заявку на получение паспорта через Национальный портал государственных услуг. Раньше, даже подавая заявку онлайн, ему все равно приходилось лично посещать пункт приема документов для оплаты сбора. Теперь все делается онлайн, что значительно экономит ему время.

Кроме того, автоматизированы и повседневные услуги, такие как оплата электроэнергии, воды и телефона. Г-жа Фан Хоай Тху ( Хайфон ) поделилась: «Я настроила автоматическое списание средств со своего счета. 10-го числа каждого месяца система автоматически списывает деньги, поэтому я больше не беспокоюсь о просроченных платежах или отключении услуг».

Г-жа Тху только что забронировала авиабилеты и отель для своего отпуска в конце месяца. Интересно, что все было сделано через приложение NH. «Это не только удобно, но и цены выгоднее, чем при бронировании напрямую», — сказала она.

«Сейчас я беру с собой только телефон, когда выхожу из дома. От покупки недвижимости и автомобилей до чашки кофе или штрафа за парковку в несколько тысяч донгов — все можно оплатить с помощью QR-кодов. В моем кошельке только карты и документы, удостоверяющие личность; наличные я почти перестала использовать», — сказала г-жа Тху.

Владельцы бизнеса могут продавать свои товары со спокойной душой.

По словам г-жи Фам Тхи Тхинь (Ханой), владелицы ресторана, где подают суп фо на улице Хай Ба Чунг, 80-90% владельцев малых предприятий в настоящее время расплачиваются безналичными способами. Из них 100% используют QR-коды.

«Оплата никогда не была такой удобной, как сейчас, как для продавцов, так и для покупателей. Клиенты открывают приложение своего банка и сканируют QR-код для оплаты. Еще одно удобство заключается в том, что мне больше не нужно проверять свой счет после каждой оплаты клиентом».

«Благодаря бесплатному платежному динамику, предоставляемому банком, сумма перевода объявляется всего за одну секунду. Это помогает продавцам избежать неверных переводов или даже мошенничества, позволяя им вести бизнес со спокойной душой», — с радостью отметила г-жа Тхинь.

Представитель Techcombank заявил, что для владельцев малого бизнеса ключевыми факторами успеха являются контроль денежных потоков и быстрая и точная обработка платежей.

В действительности многие владельцы малого бизнеса сталкиваются с трудностями при использовании традиционных методов оплаты, таких как подсчет сумм в уме или получение наличных. Поэтому, помимо отнимающего много времени времени, часто возникают случаи неверной оценки суммы платежа.

Разделяя эту точку зрения, SHB считает, что платежные системы полностью устранили эти ограничения. Платежные системы являются мощным помощником для мелких торговцев и частных предпринимателей, помогая продавцам получать точные и оперативные уведомления о суммах транзакций.

Продавцам не нужно делать скриншоты или проверять свои счета каждый раз, когда они получают деньги.

На рынке представлено множество банков, таких как Techcombank, SHB, VietinBank, Sacombank и другие, которые разработали голосовые помощники — интеллектуальные устройства, объявляющие суммы транзакций и обеспечивающие быстрое и точное уведомление о совершении операций.

Покупатели расплачиваются безналичным способом при покупке товаров в магазине телефонов в 1-м районе Хошимина - Фото: Куанг Динь

Более 90% транзакций осуществляется через цифровые каналы.

По словам представителя HDBank, 2024 год ознаменовался значительным развитием цифровой культуры и цифрового бизнеса. В 2024 году до 94% индивидуальных транзакций клиентов HDBank осуществлялись на цифровых платформах.

Цифровые каналы также обеспечили 82% новых клиентов, при этом число новых клиентов превысило 2 миллиона. Количество транзакций превысило 100 миллионов, а остатки на депозитах, поступающих через цифровые каналы, выросли в геометрической прогрессии.

Цифровизация взаимодействия с клиентами и операционных процессов, анализ больших данных, а также применение роботов и искусственного интеллекта в сфере обслуживания клиентов активно продвигаются, способствуя повышению производительности и оптимизации затрат.

В 2024 году официально начал работу инновационный центр Galaxy Innovation Hub, разработанный HDBank в качестве модели промышленной трансформации, что ознаменовало не только значительный шаг вперед в развитии технологической инфраструктуры, но и создание инновационной экосистемы для содействия устойчивому росту.

Согласно статистике Государственного банка Вьетнама, количество индивидуальных платежных счетов во Вьетнаме превысило 200 миллионов. Во многих кредитных учреждениях более 90% финансовых операций осуществляется через цифровые каналы.

Эти цифры отражают значительные усилия и успехи всей банковской отрасли в предоставлении высококачественных услуг и обеспечении ощутимых преимуществ для пользователей.

В Agribank автоматизированные транзакции составляют 91,97% от общего числа операций. В настоящее время у Agribank около 20 миллионов клиентов с текущими счетами, около 16 миллионов клиентов, использующих банкоматные карты, и приблизительно 15 миллионов клиентов, использующих услуги мобильного банкинга.

Генеральный секретарь Банковской ассоциации г-н Нгуен Куок Хунг отметил, что процент взрослого населения, имеющего платежные счета, достиг 87%, превысив целевой показатель в 80% к 2025 году. Среднегодовой темп роста безналичных платежей составляет более 50%.

За 10 месяцев с помощью биометрической аутентификации было подтверждено более 108 миллионов банковских счетов.

После 10 месяцев внедрения биометрической аутентификации с помощью карт идентификации граждан со встроенными чипами (CCCD) и приложения VNeID банковский сектор успешно проверил информацию по более чем 108 миллионам индивидуальных клиентских записей, что составляет более 92% от общего числа счетов с транзакциями, проводимыми через цифровые каналы.

Кроме того, биометрические данные более 530 000 профилей институциональных клиентов, что составляет 41% от общего числа институциональных счетов с электронными транзакциями, и приблизительно 20,9 миллионов счетов электронных кошельков (73,1%) были сопоставлены с национальной базой данных населения.

Государственный банк Вьетнама заявил, что биометрическая аутентификация не влияет на платежные операции и способствует минимизации мошенничества и финансовых потерь при онлайн-транзакциях. Для повышения безопасности Государственный банк Вьетнама издал Циркуляр № 50/2024 от 31 октября 2024 года о безопасности предоставления онлайн-услуг, вступающий в силу с 1 января 2025 года.

Данная деятельность по аутентификации является частью реализации Проекта 06 по разработке приложений для обработки данных о населении, электронной идентификации и аутентификации, направленного на обеспечение национальной цифровой трансформации в период 2022–2025 годов с перспективой до 2030 года.

Кредитные учреждения и платежные посредники принимают активное участие, способствуя повышению безопасности финансовой системы и доверия потребителей.

Высокотехнологичные преступления в сфере платежных транзакций становятся все более изощренными.

По данным Государственного банка Вьетнама, предотвращение и контроль высокотехнологичных преступлений в сфере электронных платежей в настоящее время сталкиваются с рядом трудностей, поскольку высокотехнологичные преступления в платежной деятельности становятся все более изощренными, с использованием сложных и быстро меняющихся методов.

Преступники часто используют платежные системы для осуществления незаконной деятельности, такой как азартные игры, мошенничество, уклонение от уплаты налогов, незаконный оборот наркотиков и коммерческий обман, которые находятся на подъеме.

Однако оплата является лишь заключительным этапом в процессе совершения сделки, в то время как определение законности товаров и услуг находится в компетенции специализированных министерств и ведомств.

Следовательно, банковский сектор не может в одностороннем порядке проверять и эффективно предотвращать незаконные операции без тесной, регулярной и своевременной координации со стороны соответствующих ведомств.

Государственный банк Вьетнама также заявил, что дезинформация, распространяемая в социальных сетях о рисках безопасности цифровых платежей, негативно влияет на доверие населения к банковской системе и создает препятствия для расширения безналичных платежей.

Кроме того, платежная инфраструктура по-прежнему сосредоточена преимущественно в городских районах, в то время как сельские и отдаленные регионы лишены доступа к ней. Правовые нормы, регулирующие деятельность платежных агентов, также все еще находятся в стадии разработки и требуют больше времени для надлежащего руководства и внедрения с учетом местных реалий.

Для повышения эффективности борьбы с высокотехнологичными преступлениями в финансовом и банковском секторах необходимы скоординированные усилия всех отраслей, при этом ключевую роль играют координация информации и взаимодействие между участниками процесса.

Безналичные платежи получили распространение во многих странах.

Покупатели расплачиваются картой в супермаркете в Хошимине - Фото: Т. Фуонг

В интервью газете Tuoi Tre заместитель генерального директора Вьетнамской национальной платежной корпорации (NAPAS) г-н Нгуен Хоанг Лонг дал такую ​​оценку.

Как бы вы оценили темпы развития безналичных платежей во Вьетнаме?

Примерно семь лет назад никто и представить не мог, что однажды кошельки перестанут использоваться для наличных денег. Ведь для многих людей, особенно для молодежи, было достаточно просто выйти из дома со смартфоном и определенным балансом на счету, чтобы купить завтрак, кофе, сходить за продуктами, сесть на автобус или метро, ​​посмотреть фильм, сделать покупки в интернете и т.д.

Важно отметить, что платежи с помощью QR-кодов, мобильных телефонов и т. д. значительно изменили потребительское поведение людей. Люди могут, не выходя из дома, совершать покупки в интернете и легко оплачивать их онлайн.

Цифровизация счетов и внедрение платежей с помощью QR-кодов и мобильных телефонов повысили удобство для пользователей и способствовали экономическому развитию.

Вьетнамская система безналичных платежей догнала другие азиатские страны, такие как Китай... В некотором смысле мы даже опережаем развитые страны. Например, в Европе платежная инфраструктура во многих странах по-прежнему в основном основана на физических картах и ​​счетах.

* Каковы ваши прогнозы относительно будущих тенденций в методах оплаты?

— Что касается тенденций, то в сфере платежных технологий наблюдается смещение в сторону платежей через счета, особенно с использованием QR-кодов. Платежи с помощью QR-кодов, привязанных к счетам, растут очень быстро и превосходят традиционные методы оплаты, такие как банковские карты и кредитные карты.

В таких странах, как Китай, Вьетнам, Индия и Таиланд, платежные операции с использованием банковских переводов и QR-кодов значительно превзошли операции с использованием банковских карт.

Что касается платежных транзакций NAPAS, в настоящее время 95% из них обрабатываются через банковские счета, и только 5% — через карты. Если учесть международные карты, то этот показатель все равно составит более 90% транзакций, обрабатываемых через банковские счета.

Этот график показывает, что платежи картами соответствуют потребительским привычкам населения азиатских стран, включая Вьетнам. Это тенденция в сфере платежей на ближайшие годы.

* На ваш взгляд, почему платежи через банковские счета так распространены?

- Оплата картой через банковское приложение очень проста и удобна для всех. Кроме того, карточные платежи безопаснее, поскольку с 1 июля для транзакций на сумму свыше 10 миллионов VND потребуется распознавание лица. Международные карты не предлагают всех этих уровней безопасности.

С точки зрения безопасности, с развитием телекоммуникационной и цифровой инфраструктуры мобильных телефонов, платежи через банковский счет становятся неизбежной тенденцией.

Региональная совместимость платежных систем

* Какую роль играет NAPAS в формировании привычек людей к безналичным платежам?

- Как поставщик платежной инфраструктуры, NAPAS играет решающую роль в формировании привычек людей к безналичным платежам.

В банковской сфере NAPAS объединяет карточные и банковские системы, внедряя цифровые сервисы, такие как Apple Pay и Bank Pay, для оцифровки карт на мобильных телефонах. Одновременно NAPAS внедряет технические стандарты, такие как VietQR, позволяющие частным лицам и предприятиям использовать банковские счета для платежей вместо наличных денег или карт.

При поддержке банков компания NAPAS успешно внедрила систему VietQR не только внутри страны, но и расширила ее на международные рынки. В настоящее время эта система интегрирована в Лаосе, Таиланде, Камбодже, Южной Корее и вскоре будет доступна в Китае и Японии.

Благодаря этому, вьетнамцы, путешествующие по этим странам, могут использовать мобильные банковские приложения местных банков для сканирования QR-кодов и оплаты товаров и услуг, не нося с собой наличные деньги и не используя международные карты.

Этот метод не только удобен и безопасен, но и экономически выгоден, поскольку позволяет избежать высоких комиссий за конвертацию валюты.

Вернемся к теме.

ЛЕ ТХАНЬ - АНЬ ХОНГ

Источник: https://tuoitre.vn/nguoi-viet-bo-vi-cam-dien-thoai-2025052322133405.htm