Руководство для туристов по поиску информации о туризме в Хюэ

Добавьте к опыту

На основе приложения Hue City Passport, запущенного в конце прошлого года, в 2024 году туристическая индустрия добавила ряд новых туристических достопримечательностей, включая гробницу Дык Дык и гробницу Донг Кхань; в то же время, широко рекламируемых пользователям, особенно туристам. Г-н Во Хоанг Лиен Минь, начальник управления Департамента туризма, сказал, что это приложение, которое приносит много пользы туристам, помогая им искать реликвии, пейзажи, пробовать кухню , легко узнавать об образе жизни людей Хюэ и местных традиционных занятиях. «Приложение имеет карту позиционирования GPS, красиво оформленный интерфейс и высокое взаимодействие с пользователем, помогая улучшить опыт путешествий туристов, приезжающих в Хюэ», - поделился г-н Минь.

Недавно Центр сохранения памятников Хюэ также запустил сеть интеллектуальных интерактивных станций - TapQuest, применяя технологию для улучшения впечатлений посетителей при посещении реликвий комплекса памятников Хюэ. По словам представителя Центра сохранения памятников Хюэ, интеллектуальные интерактивные станции - это физические доски, оснащенные чипами беспроводной связи ближнего действия (NFC), к которым туристы могут «коснуться» своими телефонами, чтобы подключиться к историческим и культурным историям каждого места, со множеством богатых форм выражения, включая изображения, видео , 3D-модели, текст и гиды с использованием искусственного интеллекта. В этой сети каждая интеллектуальная интерактивная станция сравнивается с «цифровым гидом», который может предоставить множество утилит на туристических объектах, реликвиях и культурных объектах в Хюэ - один из результатов применения технологий для цифровой трансформации туризма.

Умный туризм становится тенденцией. По мнению экспертов в области туризма, влияние революции 4.0 привело к развитию тенденций умного туризма. Рассматривая населенные пункты по всей стране, можно увидеть, что многие провинции и города активно развивают утилиты умного туризма, применяя цифровую трансформацию к туризму. Например, в столице Ханое многие подразделения, такие как Центр сохранения наследия Тханг Лонг, Музей изящных искусств Вьетнама, Национальный исторический музей... организовали множество онлайн-выставок, продавали электронные билеты, создавая благоприятные условия для туристов. В Куангнгае некоторые места также применяют автоматические объяснения, посетителям нужно только отсканировать QR-код, чтобы услышать подробное введение в пункт назначения. Кроме того, многие другие населенные пункты, такие как Дананг, Ниньбинь, Куангнинь... также продвигают использование технологии искусственного интеллекта (ИИ), технологии 360-градусной виртуальной реальности (VR 360) для создания большего количества впечатлений для туристов и были положительно оценены туристами.

В Хюэ в последние годы туристическая индустрия, подразделения и предприятия активно применяют технологии для создания новых и разнообразных продуктов, чтобы помочь улучшить опыт туристов. По словам руководителя Департамента туризма, в дополнение к вышеуказанным утилитам туристическая индустрия также развернула создание базы данных индустрии туризма и услуг, обновляя объекты размещения, туристические агентства, туристические достопримечательности, услуги и т. д. Эта база данных не только служит управлению, но и данные также являются общими, обслуживая потребности туристов в поиске информации. Туристическая индустрия Хюэ также создает цифровую карту туризма, оцифровывает 3D-кухню, чтобы посетители Хюэ могли легко знакомиться и искать информацию о направлениях, услугах размещения, кухне и т. д.

Развитие экосистемы интеллектуального туризма

Причина, по которой умный туризм постепенно становится тенденцией, заключается в том, что применение технологий не только служит управлению туризмом, но, что более важно, обеспечивает удобство для туристов, от поиска информации, придумывания идей до бронирования, совершения транзакций и оплаты в электронном виде, способствуя диверсификации типов, продуктов и туристических услуг. Благодаря применению технологий, мероприятия по продвижению туризма и связи, а также взаимодействие между агентствами по управлению - туристами - бизнесом становятся более эффективными.

Фактически, некоторые решения, утилиты и приложения, связанные с туризмом в последнее время, являются только началом. Чтобы построить и усовершенствовать экосистему интеллектуального туризма, удовлетворить растущие требования рынка, тем самым создав прорыв для развития туризма, еще предстоит решить множество вопросов.

Развитие смарт-туризма в устойчивом направлении требует от туристической отрасли не только дальнейшего совершенствования механизмов и политики для развития смарт-туризма, но и уделения внимания ресурсам, инвестирования в технологическую инфраструктуру, развития человеческих ресурсов с технологической квалификацией; повышения качества обслуживания, содействия применению информационных технологий; содействия пропагандистской работе, повышения осведомленности об смарт-туризме и тенденциях развития этого вида туризма. В то же время необходимо сосредоточиться на совершенствовании системы цифровых баз данных в направлении возможности обновления информации в режиме реального времени; создания и эффективного внедрения механизмов координации и связи на цифровых платформах между заинтересованными сторонами в туристической отрасли на основе интенсивно развивающихся программных приложений для взаимосвязи, обмена информацией, обновления данных и т. д.

Статья и фотографии: HUU PHUC