Куанг Нам вносит идеи в пилотный план по модели проактивного государственного управления

Основные черты проактивной модели государственного управления. Фото: ФУОНГ ТУАН

Цель проекта — кардинально изменить способ обслуживания людей и предприятий, поставив граждан в центр внимания, активно применяя цифровые технологии для перехода от пассивной к проактивной административной модели, к современному и прозрачному администрированию, ориентированному на оказание услуг.

Проактивное государственное управление — это комплексный подход к управлению, который заблаговременно предвосхищает и реагирует на общественные потребности. Соответственно, вместо того, чтобы людям и предприятиям приходилось заранее обращаться в государственные органы для выполнения процедур, административная система будет автоматически анализировать данные, предлагать, напоминать и заранее подготавливать необходимые компоненты документов для проактивного предоставления услуг.

Проактивные государственные услуги будут основываться на взаимосвязанных данных между агентствами, с применением технологий анализа больших данных, искусственного интеллекта (ИИ), датчиков Интернета вещей и блокчейна для обеспечения прозрачности, безопасности и гибкой адаптации.

Для уменьшения дублирования записей применяется «принцип однократного использования»; В то же время содействовать переходу от предварительной проверки к последующей проверке, чтобы сократить время процедур обработки для людей.

На встрече обсуждались и комментировались многие важные вопросы, связанные с реализацией модели, такие как: Необходимо сосредоточиться на точности и обновлении данных о населении между агентствами, гарантируя отсутствие неудобств из-за ошибок в информации. Реализация услуг, связанных с образованием , таких как объявления о приеме в начальные школы, требует четкого и синхронного процесса координации между школами, местными органами власти и управляющими агентствами, чтобы избежать возникновения процедур, выходящих за рамки нормативных актов. Продолжать упрощать внутренние процессы и улучшать обмен данными между секторами для эффективного решения проактивных административных задач.

Согласно плану, в конце апреля и мае 2025 года в провинции Куангнам будет запущено множество проактивных государственных услуг, таких как: автоматическая регистрация рождений, уведомление о приеме в начальную школу, продление лицензий на медицинскую практику и карточек гидов, подтверждение бедных/почти бедных домохозяйств для получения политической поддержки, продление сертификатов ветеринарной практики, лицензии на транспортную деятельность...

Директор Департамента науки и технологий Нгуен Дык Бинь заявил, что для того, чтобы проактивная модель государственного управления была успешной, подразделениям необходимо уделять первоочередное внимание стандартизации и объединению данных, а также совершенствованию бизнес-процессов в простом и удобном направлении.

Департамент науки и технологий продолжит координировать и оказывать техническую поддержку, чтобы департаменты и отделения, отвечающие за государственные административные услуги, могли заблаговременно и синхронно эффективно развертывать их в соответствии с планом.

Источник: https://baoquangnam.vn/quang-nam-gop-y-phuong-an-thi-diem-mo-hinh-hanh-chinh-cong-chu-dong-3152355.html