В связи с этим Народный комитет провинции просит руководителей ведомств, подразделений и местных органов власти серьезно отнестись к необходимости обеспечения и строго контролировать согласованное выполнение решений, направленных на эффективное предотвращение притеснений и неудобств при решении проблем; а также строго соблюдать правила приема граждан и учета отзывов, предложений, жалоб и доносов от населения.
Руководители ведомств обязаны подавать пример, демонстрировать образцовое поведение и укреплять свою ответственность в руководстве, управлении, инспекции и надзоре за выполнением задач, государственных обязанностей, поддержанием дисциплины и административного порядка в рамках возложенных на них обязанностей по государственному управлению.
Формирование команды должностных лиц и государственных служащих, обладающих политической и идеологической состоятельностью, безупречной моральной позицией, а также профессиональными навыками и опытом в решении вопросов, касающихся граждан и бизнеса.
Провинциальный народный комитет будет строго преследовать руководителей ведомств, подразделений и муниципалитетов, которые проявляют безответственность и позволяют подчиненным им должностным лицам и сотрудникам заниматься притеснениями и причинять неудобства гражданам и предприятиям; и незамедлительно примет меры в отношении руководителей, которые проявляют признаки сокрытия или попустительства противоправным действиям своих подчиненных.
Ведомствам и подразделениям следует усилить административную дисциплину и порядок, усилить контроль и надзор за должностными лицами и сотрудниками при исполнении ими служебных обязанностей; обеспечить своевременное и тщательное рассмотрение запросов, отзывов и жалоб граждан и предприятий, избегая ситуаций, когда вместо решений даются нечеткие объяснения.
На каждом уровне и в каждом секторе необходимо улучшать качество диалога с бизнесом и гражданами содержательным и конструктивным образом; понимать мысли, стремления и трудности граждан и бизнеса для их эффективного и окончательного решения; предлагать компетентным органам меры по устранению любых недостатков в законодательстве (если таковые имеются); и публично объявлять время и место приема граждан руководителем ведомства или подразделения на веб-сайте ведомства (если таковой имеется) и в офисе ведомства или организации.
Ведомства и подразделения обязаны публично раскрывать адреса горячих линий и адреса электронной почты, а также оперативно получать, обрабатывать и разрешать отзывы, предложения и жалобы от граждан и предприятий, особенно касающиеся актов преследования и причинения неудобств; публично раскрывать результаты обработки, и в случае обнаружения ошибок публично приносить извинения гражданам и предприятиям и исправлять последствия, рассматривая нарушения в соответствии с правилами...
Источник: https://baoquangnam.vn/quang-nam-siet-chat-ky-cuong-ky-luat-hanh-chinh-trong-hoat-dong-cong-vu-3146971.html






Комментарий (0)