Куангнам запустит пилотную модель онлайн-приёма граждан в первом квартале 2025 года

Председатель провинциального народного комитета поручил руководителям отделов, отделений, секторов и председателям районных народных комитетов продолжать пропагандировать, распространять и глубоко понимать положения партии и законы государства по приему граждан, рассмотрению жалоб и доносов.

Тем самым она направлена ​​на повышение осведомленности и ответственности кадров, государственных служащих, работников и людей всех слоев общества, а также на эффективное осуществление посредничества на низовом уровне при возникновении споров и конфликтов между людьми.

Регулярно проверять и оперативно выявлять трудности и несоответствия в политике и законах, касающихся приема граждан, урегулирования жалоб и обращений, с целью предоставления рекомендаций и предложений компетентным органам и лицам по решению и корректировке проблем.

Проактивно анализировать ситуацию, организовывать приёмы и диалоги с гражданами, оперативно и всесторонне решать вновь поступающие жалобы и обращения в рамках полномочий, ограничивать массовые жалобы и обращения, выходящие за рамки полномочий. Повышать качество и эффективность взаимодействия между уровнями, отраслями и функциональными органами по приёму граждан и разрешению жалоб и обращений.

Исследовать и внедрить модель онлайн-приема на основе существующих возможностей и оборудования для онлайн-конференций, чтобы обеспечить экономию, эффективность и создать благоприятные условия для людей.

В рамках этого процесса Провинциальный комитет по приему граждан руководит работой и координирует свою деятельность с Провинциальной инспекцией и соответствующими агентствами, консультируя Провинциальный народный комитет по вопросам выпуска положений об онлайн-приеме граждан с целью пилотного внедрения модели онлайн-приема граждан в провинции.

В первом квартале 2025 года пилотировать модель онлайн-приёма граждан между провинциальным штабом приёма граждан и районным советом по приёму граждан. Районный народный комитет изучит и организует онлайн-приём граждан между районным, городским советом по приёму граждан и коммунальным мостом.

Департамент информации и коммуникаций руководит работой Провинциального комитета по приему граждан и координирует ее работу с целью организации и проведения онлайн-конференций по приему граждан в Провинциальном штабе по приему граждан и в других местах и ​​подразделениях.

Источник: https://baoquangnam.vn/quang-nam-trien-khai-thi-diem-mo-hinh-tiep-cong-dan-truc-tuyen-vao-quy-i-2025-3144146.html