Робот-доставщик Amazon: технологический прорыв или «уничтожитель» рабочих мест?

(Дэн Три) - Amazon тихо тестирует человекоподобных роботов, которые могут доставлять посылки к вашему порогу, обещая изменить отрасль логистики, но также вызывая опасения по поводу риска замены миллионов работников.

От летающих автомобилей из «Джетсонов» до виртуального мира «Матрицы» — видение будущего, в котором технологии освободят людей от рутинной, скучной работы, всегда было неиссякаемым источником вдохновения.

Дети, которых завораживало это видение, теперь выросли, стали инженерами и руководителями ведущих мировых технологических корпораций. И они превращают эти футуристические мечты в реальность.

Amazon, рыночная капитализация которой достигает 2000 миллиардов долларов США, находится в авангарде этой революции, но вопрос в том: не зашли ли мы слишком быстро и не зашли ли слишком далеко?

Внутри секретного «робопарка» Amazon

Согласно шокирующему отчету престижного сайта новостей о технологиях The Information, Amazon ускоряет прогресс в одном из своих самых амбициозных проектов: разработке программного обеспечения искусственного интеллекта (ИИ) специально для гуманоидных роботов. Конечная цель — создать роботов-«сотрудников», способных справиться со всем процессом доставки последней мили, который часто является самой трудоемкой частью процесса.

Чтобы воплотить этот план в реальность, Amazon построила в Сан-Франциско специальный испытательный полигон, который один из инсайдеров назвал «парком гуманоидных роботов». Объект, размером с небольшую кофейню, спроектирован как сложная полоса препятствий для имитации реальных условий доставки.

Внутри испытательной зоны находился электрический фургон доставки Rivian (десятки тысяч таких автомобилей Amazon использует по всей территории США).

Здесь человекоподобных роботов будут обучать выполнению сложных задач: перемещению внутри транспортного средства, правильной идентификации посылок и, самое главное, «выпрыгиванию» из транспортного средства, подъезду к двери и автоматическому завершению доставки.

Проект демонстрирует четкую стратегию: Amazon разработает программное обеспечение ИИ — мозги — для самих роботов, а также будет сотрудничать с компаниями для производства оборудования — их тел. После тестирования в контролируемой среде в «робопарке» компания планирует провести реальные «экскурсии» — важный шаг на пути к распространению технологии по всему миру.

Недавно Amazon закупила 20 000 электромобилей для оснащения этих роботов (Фото: Getty).

Бесконечное путешествие автоматизации

Это не первый раз, когда Amazon пытается заменить людей машинами. Автоматизация гиганта — это долгосрочная стратегия, в которую за последнее десятилетие были вложены значительные средства, направленные на оптимизацию операций и сокращение сроков доставки.

В 2013 году мир впервые узнал об амбициях Amazon, объявив о своей программе доставки дронами. Однако после более чем 10 лет испытаний и многочисленных препятствий проекту еще предстоит выйти на масштабный уровень.

В 2023 году Amazon объединилась с Agility Robotics для тестирования Digit — гуманоидного робота, предназначенного для работы на складах. Генеральный директор Agility тогда заявил, что цель — сделать «работу сотрудников более безопасной, простой и менее повторяющейся». Сотрудники будут выступать в роли «роботов-менеджеров», делегируя ручные задачи машинам.

В 2024 году Amazon продолжила получать лицензию в Великобритании на испытания летающих дронов, находящихся вне прямого контроля человека, что стало еще одним шагом, демонстрирующим решимость компании развивать автономную воздушную доставку.

Текущий проект гуманоидного робота-доставщика является кульминацией этих усилий. Он выходит за рамки складов и неба, нацеливаясь непосредственно на конечное взаимодействие с клиентом, область, традиционно считающуюся исключительной прерогативой человека.

Будущее рабочих под большим вопросом

Хотя эти технологические достижения могут быть хорошей новостью для инвесторов и потребителей, желающих быстрее получать свои товары, они представляют собой угрозу существованию огромной рабочей силы в транспортной отрасли.

Если эксперимент Amazon окажется успешным, даже если за рулем все еще будет нужен водитель-человек, роботы могут значительно ускорить доставку, обрабатывая один адрес, пока водитель переходит к следующему. В дальнейшем, с учетом того, что Amazon вкладывает значительные средства в технологию беспилотного вождения через свою дочернюю компанию Zoox, будущее без людей в процессе доставки вполне возможно.

Такой сценарий может привести к увольнению тысяч, если не миллионов, работников службы доставки по всему миру, что приведет к серьезному кризису занятости и поставит острые социальные вопросы.

Из лаборатории на тротуар: дорога, полная терний

Несмотря на грандиозные амбиции Amazon, эксперты по-прежнему осторожны в отношении ее краткосрочной жизнеспособности. Профессор Субраманиан Рамамурти, заведующий кафедрой машинного обучения и робототехники в Эдинбургском университете, сказал, что хотя аппаратное обеспечение для гуманоидных роботов быстро совершенствуется, самой большой проблемой остается надежная работа в хаотичном реальном мире.

«Если бы Amazon ограничил сферу своей деятельности, скажем, территориями с чистыми подъездными путями, стандартной планировкой дверей и стандартным окружением, задача была бы намного проще», — объясняет он.

Однако реальность гораздо сложнее. «Когда окружающая среда становится сложной и изменчивой, например, присутствие домашнего животного или неожиданно выбежавшего ребенка, или просто нестандартный шаг, проблема становится намного сложнее».

Достижение стабильной и абсолютно безопасной производительности за пределами контролируемой среды «роботопарка» — это гора, на покорение которой даже талантливой команде инженеров-робототехников Amazon потребуются годы.

Amazon пока не прокомментировала эти сообщения. Но то, что происходит внутри испытательного центра в Сан-Франциско, ясно: революция автоматизации делает большой шаг вперед. Человекоподобные роботы выходят из фильмов. Вопрос для общества уже не в том, «придут ли они», а в том, «насколько мы готовы, когда они постучатся в наши двери?»

Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/robot-giao-hang-cua-amazon-dot-pha-cong-nghe-hay-ke-huy-diet-viec-lam-20250606220019599.htm