Продукты OCOP испытывают трудности на платформах электронной коммерции

(QNO) - Ожидается, что цифровая трансформация станет движущей силой, которая поможет продуктам OCOP расширить свои рынки, выйдя за пределы деревень, коммун и районов. Однако в действительности путь к цифровому пространству многих субъектов OCOP в Куангнаме все еще шаткий, когда они сталкиваются с проблемами, которые нелегко решить, от внутренних возможностей до подключения цифровой инфраструктуры и создания привлекательного контента.

Продукция OCOP поддерживается для продвижения и представления продукции посредством прямой трансляции. Фото: PHAN VINH

Нехватка креативных кадров

Г-н Нгуен Тиен Мань, директор сельскохозяйственного и рыболовецкого кооператива Nui Thanh, считается одним из пионеров OCOP, применивших электронную коммерцию для расширения производства сертифицированных 4-звездочных анчоусных рыбных котлет.

Он постепенно вывел продукт на популярные цифровые платформы, такие как Shopee, TikTok Shop, Voso и некоторые каналы социальных сетей, такие как Facebook, Zalo. Однако в реальной работе основным источником дохода кооператива по-прежнему являются традиционные потребительские отношения, местная дистрибуция или лояльные клиенты, которые привязаны к нему в течение длительного времени.

Нехватка создателей контента и цифровых знаний по-прежнему является препятствием для субъектов OCOP при развитии каналов электронной коммерции. Фото: ФАН ВИНЬ

«В настоящее время в кооперативе работает всего несколько сотрудников, которые в основном занимаются обработкой и распространением. У нас почти нет специалистов по съемке, написанию контента или управлению фан-страницами. Мне самому приходится выполнять много работы, поэтому видеоролики с представлением продукта я часто снимаю сам на телефон, без методов редактирования и не имею достаточно времени, чтобы разобраться в инструментах оптимизации взаимодействия, запускать рекламу или анализировать индексы охвата», — сказал г-н Мань.

Проблема в том, что в современной цифровой среде контент — это не только информация, но и повествование, вызывающее эмоции, что является необходимым условием для удержания зрителей и стимулирования потребительского поведения.

[ВИДЕО] - Г-н Нгуен Тиен Мань, директор сельскохозяйственного и рыболовного кооператива «Нуитхань», рассказал о трудностях процесса цифровой трансформации:

Г-жа Буй Тхи Тует Нхунг, директор кооператива Nhau Best One, отметила, что каждый продукт OCOP имеет четкое происхождение, несет в себе местные культурные ценности — от исходных материалов до традиционных методов обработки, но если он не представлен ярким визуальным языком, не создает эмоциональной связи с потребителями, он останется лишь на уровне «участия ради участия», что затруднит создание прорыва.

«

Цифровая трансформация — это не просто присутствие на платформе или создание фан-страницы. Это процесс профессионализации шаг за шагом, от сторителлинга, онлайн-обслуживания клиентов до поддержания темпа взаимодействия. Без надлежащего обучения и поддержки экспертов субъекты OCOP могут легко сдаться на полпути, поскольку не видят практических результатов.

Г-жа Буи Тхи Тует Нхунг - директор кооператива Nhau Best One

Подключение цифровой экосистемы

Сложная картина на пути к доступу к цифровой среде наблюдается не только в горных районах, где технологическая инфраструктура ограничена, но и отчетливо проявляется на равнинах, где сосредоточено множество ремесленных деревень и мелких производственных предприятий с давними традициями.

Типичным примером является случай г-жи Фам Тхи Туонг Ви (город Дьен Бан) с продуктом Anh Kiet peppermint essential oil, который получил 3 звезды сертификации OCOP. Несмотря на привлекательный дизайн, чистые ингредиенты и полностью натуральное сырье из специализированных районов выращивания, продукт все еще пытается найти место на платформах электронной коммерции.

Многие субъекты OCOP по-прежнему сильно зависят от традиционных каналов торговли. Фото: ФАН ВИНЬ

«

При размещении продуктов на таких платформах, как Shopee, Tiki или Lazada, вам придется платить множество фиксированных расходов, от платы за обслуживание стенда, комиссий за транзакции до рекламных сборов на основе показов или заказов. Если вы хотите, чтобы ваши продукты отображались в приоритетном порядке и достигали нужных потенциальных клиентов, вам придется больше инвестировать в кампании для повышения взаимодействия и даже нанять посредника для поддержки операций.

Г-жа Фам Тхи Туонг Ви (город Дьенбан)

По словам г-жи Фам Тхи Дуй Ми, субъекта OCOP в районе Дуйсюен, онлайн-рынок сегодня уже не просто место для продажи товаров, но превратился в потребительское пространство с рядом факторов интерактивности, оценки, распространения и построения сообщества.

Продукты OCOP, которые хотят закрепиться, должны быть помещены в достаточно сильную экосистему, включающую лояльные группы потребителей, платформу поддержки между брендами в одной области, механизм оценки репутации, а также возможность использовать вирусные эффекты интернет-сообщества.

Местные продукты должны быть более активно представлены в истории продукта, связанной с культурной идентичностью. Фото: ФАН ВИНЬ

Г-жа Май откровенно призналась: «У нас нет недостатка в идеях для разработки продукта или историй бренда. Не хватает только фундамента, с которого можно начать, от команды экспертов, медиа-консультантов до общественной группы для обмена опытом.

Между тем, многие другие бренды OCOP пошли на шаг впереди, создав фан-страницы с тысячами подписчиков, создав группу лояльных потребителей, постоянно взаимодействуя посредством прямых трансляций, обзоров продуктов и методичного повествования о бренде».

[ВИДЕО] - Г-жа Буй Тхи Тует Нхунг, директор кооператива Nhau Bet One, делится своим опытом в решении вопросов, связанных с брендингом и электронной коммерцией:

Нужна инициатива от субъекта

По словам г-на Нгуена Тхе Хунга, руководителя Департамента развития сельских районов провинции, в последние годы программа OCOP уделяла особое внимание поддержке субъектов в доступе к цифровой среде и ее использовании. При поддержке специализированных департаментов и филиалов регулярно реализуется ряд мероприятий, таких как обучение навыкам онлайн-продаж, инструкции по открытию стендов на платформах электронной коммерции, установление связи с операторами торговых залов, организация семинаров, представление успешных моделей и т. д.

«Создание внутренних возможностей цифровой трансформации на каждом предприятии с помощью людей, историй продуктов, операционных возможностей и стратегий развития станет решающим фактором в содействии продуктам OCOP преодолеть порог внедрения, двигаясь к созданию устойчивого бренда в цифровой среде. Цифровая трансформация — это процесс, требующий постоянного обучения и проактивного духа адаптации к рынку», — подтвердил г-н Хунг.

Источник: https://baoquangnam.vn/san-pham-ocop-chat-vat-tren-san-thuong-mai-dien-tu-3156800.html