Готовая цифровая инфраструктура для двухуровневого правительства

Благодаря тщательной подготовке и синхронной технологической инфраструктуре местные органы власти стремятся обеспечить бесперебойную и эффективную двухуровневую модель управления.

Ожидается, что сегодня, 25 июня, все 168 вновь образованных после реорганизации районов и коммун в Хошимине опробуют двухуровневую модель местного самоуправления.

Тщательно подготовьтесь к людям и инфраструктуре

В Хошимине активно завершено создание комплексной системы инфраструктуры информационных технологий, обеспечивающей синхронизированные технические условия.

В частности, необходимое программное обеспечение, обслуживающее управление и эксплуатацию, такое как система онлайн-телевидения, система управления документами, система отражения рекомендаций 1022, информационная система административных процедур... являются основой для Хошимина, чтобы развернуть двухуровневую модель местного самоуправления связанным, унифицированным и эффективным образом. Сетевое оборудование и линии передачи также проверяются для наилучшего обслуживания опытной эксплуатации.

Г-н Лам Динь Тханг, директор Департамента науки и технологий города Хошимин, сообщил, что подготовка инфраструктуры для пилотной эксплуатации двухуровневой модели местного самоуправления завершена. Районы и коммуны полностью оснащены оборудованием, лучше, чем в первом испытании. Народный комитет города Хошимин также активно выделял капитал с начала года, используя регулярные расходы для закупки оборудования в соответствии с правилами.

«После определения штаб-квартир новых административных единиц на уровне коммуны было реорганизовано рабочее пространство и скоординировано оборудование. В то же время были назначены сотрудники, отвечающие за информационные технологии, и лица, отвечающие за координационные центры системы», - сказал г-н Лам Динь Тханг.

Ранее, с 12 июня, Хошимин пилотировал двухуровневую модель местного самоуправления в 102 округах и коммунах. Десять дней спустя Хошимин извлек уроки из опыта и устранил проблемы с линиями передачи или медленные программные соединения. Центр цифровой трансформации Хошимина организовал для каждого округа по крайней мере одного технического сотрудника непосредственно в подразделении для поддержки и руководства работой информационных систем.

Чиновники и госслужащие тестируют обработку документов в районе Сайгон, Хошимин. Фото: HOANG TRIEU

Приближение правительства к народу

Утром 25 июня город Хайфон также планирует протестировать работу двухуровневого местного самоуправления на втором этапе. Соответственно, будут смоделированы все ситуации для обеспечения синхронизации и бесперебойности работы объектов, систем идентификации, оборудования, общего программного обеспечения, электронных информационных порталов и т. д.

Ранее, на первом испытательном этапе с 20 июня, Хайфон организовал подключение и работу системы онлайн-конференций и видеоконференций между 116 точками; обрабатывал гипотетические ситуации; руководил и отрабатывал работу программного обеспечения системы управления документами, информационной системы для обработки административных процедур, получения отзывов и рекомендаций от людей... В число точек вошли конференц-центр города Хайфон, штаб-квартира Народного комитета провинции Хайзыонг и штаб-квартира партийного комитета - Народного совета - Народного комитета - Комитета Отечественного фронта 114 коммун, округов и особых зон, образованных на основе слияния с провинцией Хайзыонг.

Г-н Ле Нгок Чау, председатель Народного комитета провинции Хайзыонг, подтвердил, что населенный пункт четко определил подготовку цифровой инфраструктуры как одну из центральных задач процесса консолидации. Синхронная работа системы информационных технологий, включая государственные административные сервисные центры и онлайн-комнаты для совещаний, демонстрирует решимость модернизировать администрацию, приближая правительство к народу, как никогда ранее. Провинция выпустила очень подробные формы и стандарты для государственных административных сервисных центров и онлайн-комнат для совещаний коммун и округов.

«Необходимо усилить руководство, обучение и обмен опытом, чтобы создать единство во всем городе Хайфон после слияния. С помощью сессий тестирования департаменты, филиалы и населенные пункты должны активно завершать процессы и правила, обеспечивая соблюдение правил и единство», - предложил г-н Ле Нгок Чау.

24 июня Департамент науки и технологий города Кантхо объявил, что Центр информационных и коммуникационных технологий Департамента провел обучение государственных служащих коммун и округов, а также государственных служащих, получающих и возвращающих результаты в Центре услуг государственного управления города. Содержание обучения касалось информационной системы для обработки административных процедур; системы управления документами и работы городского портала данных; специализированных сетей передачи данных и специализированных информационных систем департаментов, филиалов и секторов.

Целью обучения является обеспечение связности, непрерывности и безопасности информационной системы, обслуживающей государственное управление в контексте объединения цифровых платформ между городом Кантхо и провинциями Хаужанг и Шокчанг.

В дело вступают технологические компании

Система урегулирования административных процедур города Хошимин, разработанная Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT), интегрирована с решениями ИИ, может обрабатывать в среднем более 15 000 записей в день, экономя более 2 000 рабочих часов в день, что эквивалентно 175 штатным сотрудникам в год. Благодаря почти абсолютному снижению количества ошибок уровень удовлетворенности людей вырос до более чем 95%.

По данным VNPT, система может интеллектуально классифицировать и проверять записи, предупреждать о недостатках, преобразовывать бумажные записи в электронные и т. д. Благодаря этому административным должностным лицам и государственным служащим больше не нужно искать вручную, они не боятся «неправильной обработки из-за слияний» и имеют прозрачные данные для отчетности и управления. «Просто задайте вопрос, и люди получат конкретные инструкции без необходимости идти напрямую в административное агентство, не тратя время на ожидание», - сказал представитель VNPT.

Тем временем Центр обслуживания данных и искусственного интеллекта Viettel (Viettel AI) в сотрудничестве с Национальным агентством цифровой трансформации - Министерством науки и технологий разработал виртуального помощника для оказания помощи должностным лицам и государственным служащим в понимании положений 28 указов о децентрализации и делегировании; разделении полномочий между правительством и местными органами власти на 2 уровнях. «Виртуальный помощник предоставляется на платформе веб-сайта, не требует установки и может легко использоваться с помощью компьютера, планшета или смартфона», - представил представитель Viettel AI.

Источник: https://nld.com.vn/san-sang-ha-tang-so-cho-chinh-quyen-2-cap-196250624212349906.htm