В преддверии сезона предновогодних покупок платформы электронной коммерции снова повышают комиссионные сборы.

Продавцы утверждают, что повышение комиссионных сборов платформами электронной коммерции непосредственно перед пиком предновогоднего сезона покупок создает множество трудностей, в то время как эксперты говорят, что это неизбежная тенденция.

В конце года прогнозируется резкое увеличение спроса на покупки через платформы электронной коммерции. - Фото: Куанг Динь

15 декабря Shopee объявила о корректировке ряда комиссий платформы, вступающих в силу с 29 декабря. Эти изменения включают в себя увеличение фиксированной комиссии на 1-2,2% в зависимости от категории товара, а также увеличение комиссии за пакет услуг Voucher Xtra на 1-1,5% для участвующих продавцов.

Shopee также обновила свою политику совместного спонсорства промокодов на платформе, а также минимальный дневной бюджет для различных видов услуг.

По словам представителей Shopee, эти изменения были внесены для дальнейшего улучшения инструментов, услуг и программ, поддерживающих продавцов, что позволит повысить операционную эффективность и улучшить бизнес-результаты для продавцов на платформе.

Этот шаг предпринят на фоне значительных изменений на вьетнамском рынке электронной коммерции, поскольку платформы все больше сосредотачиваются на улучшении качества обслуживания, оптимизации пользовательского опыта и увеличении инвестиций в технологическую инфраструктуру, логистику и решения для поддержки продаж.

Ранее TikTok Shop также объявил о корректировках, направленных на увеличение нескольких видов комиссий для продавцов, таких как утроение комиссии платформы и установление комиссии за обработку заказа в размере 3000 VND за каждую успешно доставленную посылку, которая не подлежит возврату даже в случае возврата/возмещения средств за заказ.

Эти события свидетельствуют о том, что платформы электронной коммерции корректируют свою политику в отношении комиссий по мере своей работы и конкуренции на рынке в 2025 году и в последующие годы.

Однако некоторые владельцы малого бизнеса жалуются, что повышение комиссионных сборов непосредственно перед пиком предновогоднего сезона покупок создаст им значительные трудности. Комиссии на платформах электронной коммерции и так довольно высоки, а в условиях нестабильной экономики это только усугубит трудности для продавцов на этих платформах.

Эксперты считают, что корректировка платы за обучение — предсказуемое событие этого года.

По мнению Хуинь Хо Дай Нгиа, магистра государственной политики, с учетом принципов функционирования цифровой экономики, добавление или корректировка различных сборов платформами электронной коммерции является распространенной тенденцией на многих рынках по всему миру .

Г-н Нгиа утверждал, что существующие платформы обладают высокой степенью автономии в деловой политике, но это должно сопровождаться прозрачностью в структуре комиссий, а также консультациями с сообществом продавцов, особенно с мелкими предпринимателями, прежде чем внедрять новые правила.

Кроме того, считается необходимым разработать кодекс поведения для защиты прав как продавцов, так и потребителей.

В свете изменений в политике ценообразования эксперты рекомендуют розничным продавцам заблаговременно пересмотреть свои операционные модели, структуру затрат и эффективность каждого канала продаж. Использование инструментов поддержки продаж, оптимизация ассортимента продукции, ценообразования, рекламы и стоимости доставки помогут розничным продавцам сохранить рентабельность в условиях роста расходов.

В то же время, внимательное отслеживание объявлений, планов по корректировке и политики поддержки со стороны платформы также считается важнейшим фактором, помогающим продавцам оперативно адаптироваться и принимать соответствующие деловые решения в периоды значительных рыночных изменений.

Вернемся к теме.

ДОСТОИНСТВО

Источник: https://tuoitre.vn/san-thuong-mai-dien-tu-lai-tang-phi-truc-cao-diem-mua-sam-cuoi-nam-20251215183245589.htm