В 2022 году Министерство науки и технологий (DOST) заняло лидирующее положение в рейтинге Индекса провинциальной административной реформы (PARI). Уже второй год подряд Министерство возглавляет рейтинг PARI среди профессиональных агентств, подведомственных Народному комитету провинции.
Когда организации и частные лица приступают к выполнению административных процедур (АП) в сфере науки и технологий, они под руководством государственных служащих Департамента науки и технологий выполняют процедуры в электронной среде.
Товарищ Чан Конг Дан, заместитель начальника Департамента специализированных технологий Департамента науки и технологий, отметил: «Административные процедуры были обновлены до уровня 4-го уровня онлайн-обслуживания государственных услуг, что позволяет гражданам осуществлять административные процедуры в сфере науки и технологий в любом месте. Граждане, обращающиеся в Центр услуг государственного управления для осуществления административных процедур в сфере науки и технологий, получают помощь от сотрудников Департамента в предоставлении онлайн-услуг. Это позволило повысить качество и эффективность работы ведомства, сэкономить время и средства, а также создать благоприятные условия для организаций и граждан».
На протяжении многих лет руководство Департамента неизменно уделяло внимание регулярному и непосредственному руководству работой по проведению административной реформы. Возникающие трудности и проблемы оперативно решались руководителями; ситуация и результаты реализации регулярно отслеживались и оценивались с акцентом на фактическую эффективность.
Отсюда, создавая фундаментальные изменения в осведомленности, чувстве ответственности и методах организации и реализации административной реформы в Департаменте, для каждого государственного служащего, государственного служащего и рабочего; дисциплина административной реформы постепенно укрепляется; качество реализации административной реформы Департаментом все больше улучшается, отвечая требованиям государственного управления и служа народу.
Работа Департамента по административной реформе принесла некоторые замечательные результаты, такие как: Система правовых документов продолжает пересматриваться, обновляться и совершенствоваться; обработка административных процедур в 5 областях обеспечивает правильность процедур и соблюдение сроков; работа по реформе административных процедур постепенно обновляется, повышая эффективность; качество работы государственных служащих и государственных служащих повышается, отвечая требованиям поставленных задач...
Товарищ Данг Тхи Уен, начальник Управления Министерства науки и технологий, отметил: «Чтобы способствовать повышению индекса административной реформы Министерства и повышению уровня удовлетворенности населения, Управление Министерства активно консультирует по вопросам создания условий, средств и инструментов для проведения административной реформы, обеспечивая её соответствие потребностям государственных служащих и работников сферы труда и обслуживания населения. Регулярно координировать работу с департаментами и подразделениями Министерства для эффективного выполнения поставленных задач по административной реформе, обеспечивая скорость, качество и своевременность».
Основное внимание уделяется созданию и развитию электронного правительства и цифрового правительства. Департамент эффективно внедряет информационные технологии в деятельность государственного управления, способствуя повышению эффективности управления и функционирования государственных органов, повышению качества обслуживания населения и бизнеса, тем самым ускоряя процесс упрощения административных процедур.
На сегодняшний день 100% государственных служащих, работников и работников Департамента оснащены компьютерами, оборудованием информационных технологий, программным обеспечением, таким как: Прикладное программное обеспечение по управлению кадрами, государственными служащими и работниками (ППУКС-ВНПТ); Система онлайн-конференц-залов Ecabinet; программное обеспечение по управлению научно-техническими задачами; программное обеспечение по управлению радиационной и ядерной безопасностью..., способствующее точной, полной и оперативной обработке информации и сокращению бумажного документооборота между ведомствами, подразделениями, информационными и директивными документами центральных и местных органов власти.
Обеспечивать эффективную работу и использование веб-сайта Департамента, регулярно обновлять и передавать информацию для распространения знаний, содействовать распространению научной и технологической информации, а также руководить административными процедурами для населения...
В настоящее время Министерство науки и технологий развернуло и предоставило в равной степени (50/50) онлайн-государственные услуги 4-го уровня и государственные почтовые услуги в подведомственных ему территориях в соответствии с нормативными актами, достигнув уровня 100%. Министерство также является пионером в использовании цифровых подписей на всех уровнях – от уровня министерства до уровня руководства. Ежегодно Министерство реализует не менее трёх инициатив, связанных с административной реформой.
Кроме того, Департамент науки и технологий получает и возвращает результаты организациям и частным лицам в Центре услуг государственного управления провинции в соответствии с правильными процедурами и в установленные сроки. В результате, с 15 декабря 2022 года по 31 мая 2023 года количество полученных записей составило 30 записей, из которых 30/30 административных процедур были зарегистрированы для возврата результатов через государственные почтовые службы. 100% записей были решены заранее и в срок. Прием и возврат результатов административных процедур Департаментом в Центре услуг государственного управления провинции обеспечивает справедливость, объективность, публичность и прозрачность; процесс обработки записей обновляется и хранится на Портале государственных услуг, электронной системе «одного окна» провинции. Показатели, оценивающие обработку административных процедур в Департаменте, находятся на очень удовлетворительном уровне.
Товарищ Нгуен Тоан Тханг, директор Департамента науки и технологий, отметил: «В ближайшее время Департамент полон решимости и стремится сохранить лидирующие позиции в рейтинге провинциальных административных реформ». После каждой проверки, проводимой инспекционной группой по индексу административных реформ, Департамент направляет департаментам и подведомственным подразделениям письменное уведомление о недостатках, упущениях и ограничениях в работе по административной реформе с требованием их устранения.
Активно информировать, распространять и направлять население к пониманию и эффективному использованию административных процедур Департамента, сокращать время, расходы и командировочные расходы, повышать гласность, прозрачность, справедливость и эффективность использования информационной системы Департамента. Тем самым способствуя продвижению административной реформы в провинции. Довести административные процедуры до 4-го уровня в рамках всего процесса. Одновременно активно продвигать применение информационных технологий, развивать электронное правительство и цифровую трансформацию. Исследовать и внедрить программное обеспечение искусственного интеллекта в Департаменте.
Статья и фотографии: Тьен Минь
Ссылка на источник
![[Фото] Международное сообщество поздравляет Вьетнам с тем, что ещё больше ландшафтов признаны Всемирным культурным наследием](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/13/58ec71f73ae644bfb5bab9c99043bb7d)
Комментарий (0)