Клиенты больше не «тратят деньги» на покупки
В беседе с репортером Lao Dong г-жа Ле Фыонг Ань, управляющая магазином косметики на улице Фам Нгок Тхать (район Донгда, Ханой ), выразила обеспокоенность по поводу распродаж после недавних скидок в Черную пятницу.
Соответственно, выручка и количество покупателей в магазине, где она работает, увеличились, но не значительно.
«В этом году ситуация в бизнесе более мрачная. Поскольку бренд существует уже много лет, мы в значительной степени полагаемся на нашу старую клиентскую базу. Особенностью является то, что объём продаж через онлайн-каналы значительно превышает объём продаж через прямых покупателей», — отметила г-жа Фыонг Ань.
По данным репортера, к 28 ноября, несмотря на то, что «Черная пятница» уже прошла, многие магазины все еще висели вывески, продолжая предлагать большие скидки — от 50 до 80%.
Г-жа Киеу Нган, жительница района Донгда, отметила, что нынешняя тенденция покупок заключается в поиске товаров, которые одновременно подходят и по цене: «Каждый хочет воспользоваться распродажей, чтобы купить подходящие вещи».
Вещи, которые мне нравятся и нужны, редко продаются со скидкой; наоборот, уцененные вещи в основном представляют собой нестандартные размеры или остатки прошлого сезона, которые не соответствуют вкусам большинства покупателей.
На самом деле, хотя это крупный праздник, привлекающий внимание потребителей, деловая ситуация в этом году во время Черной пятницы не особо впечатляет.
Причина, по которой считают это необходимым, заключается в том, что общая экономическая ситуация осложнилась, и им самим приходится экономить на расходах.
Акция действует весь месяц
Общаясь с журналистами, г-жа Выонг Минь Ань (округ Кау Гиай) поделилась своим опытом: при больших скидках магазины часто позволяют программе действовать как минимум целую неделю, поэтому покупатели более гибкие и им не обязательно идти в магазин в конкретный день.
«Прошлая «Чёрная пятница» прошла в пятницу, которая всё ещё является будним днём, поэтому многие люди, возможно, не смогут пойти за покупками. Я думаю, что для магазинов разумно продолжать акции в последующие дни, чтобы у покупателей было больше времени», — сказала г-жа Минь Ань.
На самом деле, согласно исследованиям, распродажи во многих магазинах начались раньше, иногда даже за месяц или неделю до Черной пятницы.
Г-жа Фыонг Май, продавец бренда в торговом центре на улице Фам Нгок Тхач (район Донгда), отметила: «В каждом киоске действует свой подход к реализации дисконтных программ. В частности, многие бренды сохраняют одну и ту же цену со значительной скидкой в течение многих месяцев, обычно меняя лишь название программы».
Помимо дисконтных акций, бренды и магазины также прилагают больше усилий для привлечения клиентов, особенно в конце года. Крупные дисконтные программы анонсируются с помощью баннеров, экранов и динамиков в магазинах. Кроме того, коммуникация в социальных сетях играет незаменимую роль.
Г-жа Ле Фыонг Ань добавила: «Нам всегда приходится размещать объявления в социальных сетях и заранее информировать постоянных клиентов о программе скидок, а также собирать персонал на вечернюю смену, в самое загруженное время. В то же время магазин уделяет особое внимание повышению качества консультаций и обслуживания, чтобы удерживать клиентов».
Несмотря на все усилия, бренды и магазины все еще надеются, что к концу года число покупателей увеличится, что будет способствовать стимулированию покупок и оживлению торговой деятельности.
Источник
![[Инфографика] Традиционная дружба Вьетнама и Сенегала](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/23/4c96a604979345adb452af1d439d457b)
Комментарий (0)