Усиление безопасности пациентов и медицинского персонала

Соответственно, Департамент здравоохранения просит подразделения в срочном порядке пересмотреть, консолидировать и в полном объеме реализовать меры по обеспечению безопасности и порядка в соответствии с Законом «О медицинском обследовании и лечении» 2023 года и указаниями Министерства здравоохранения в официальном сообщении № 2808/BYT-KCB от 11 мая 2025 года об усилении безопасности пациентов и медицинского персонала. В частности, важно заранее разрабатывать планы по предотвращению и реагированию на ситуации, связанные с беспорядками и нападениями на медицинский персонал. Неукоснительно выполнять руководящие документы Министерства здравоохранения по обеспечению безопасности, сохранности и порядка в лечебно-профилактических учреждениях.

Пересмотреть порядок приема и лечения в экстренных случаях, порядок проведения медицинского осмотра, а также правила предоставления и обмена информацией с пациентами и их родственниками во время медицинского осмотра и лечения в соответствии с действующими нормативными актами. Укреплять и поддерживать сеть горячих линий подразделения для оказания экстренной поддержки в случае необходимости.

Врач осматривает пациента в отделении неотложной помощи больницы общего профиля Тай Нгуен.

Наряду с этим подразделениям необходимо проанализировать, заранее организовать финансирование и разработать планы по установке и обслуживанию систем камер видеонаблюдения в ключевых зонах; Увеличить численность персонала службы безопасности, организовать круглосуточное дежурство на ключевых объектах, обеспечить проактивность в решении ситуаций; Продолжать реализацию плана по расширению применения информационных технологий в медицинском обследовании и управлении лечением, в частности, эффективно внедрять электронные медицинские карты, онлайн-регистрацию на медицинское обследование и обследование по графику, чтобы сократить время ожидания, избежать перегрузки и снизить риск возникновения конфликтов.

В то же время усилить образование в области профессиональной этики и кодексов поведения; Организовать регулярное обучение медицинского персонала навыкам общения и поведения в ситуациях; Решительно и строго рассматривать случаи нарушения профессиональных норм, положений профессиональной этики и кодексов поведения; Тесно сотрудничать с органами полиции и местными органами власти, активно обмениваться информацией, координировать действия для строгого пресечения нарушений законов, связанных с безопасностью и охраной больниц...

С начала года в стране зафиксировано три последовательных случая нападения родственников пациентов на медицинский персонал: в медицинском центре округа Чу Сэ, Джиа Лай, 31 марта 2025 года; Медицинский центр округа Тхань Ба, провинция Фу Тхо, 28 апреля 2025 г. и больница общего профиля провинции Нам Динь, 3 мая 2025 г. Вышеуказанные инциденты нарушили порядок, безопасность и охрану больницы, серьезно повлияв на медицинское обследование и лечение; влияющие на дух, здоровье, угрожающие жизни, снижающие мотивацию и преданность врачей и медицинского персонала.

Источник: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202505/tang-cuong-dam-bao-an-ninh-an-toan-cho-nguoi-benh-va-nhan-vien-y-te-1be05a9/