EVFTA считается мостом для вьетнамских товаров на рынок ЕС. Предприятиям необходимо улучшить свои возможности доступа к информации для использования этого рынка.
Г-жа Нгуен Тхи Хоанг Туй - директор, глава Вьетнамского торгового представительства в Швеции, по совместительству отвечающая за рынок Северной Европы, дала интервью журналистам газеты «Промышленность и торговля» по этому вопросу.
- Мадам, Соглашение о свободной торговле между Вьетнамом и ЕС (EVFTA) считается чрезвычайно важным соглашением, которое помогает вьетнамским товарам проникать на рынок ЕС в целом и Северной Европы в частности. Как в настоящее время осуществляется поиск информации для эффективного использования этого Соглашения, мадам?
Г-жа Нгуен Тхи Хоанг Туй: Использование рыночной информации является важным первым шагом для предприятий по формированию эффективных и устойчивых бизнес-стратегий. В частности, для использования Соглашения о свободной торговле между Вьетнамом и ЕС (EVFTA) сбор информации становится более актуальным, чем когда-либо. EVFTA принесло значительные тарифные льготы, создав благоприятные условия для проникновения вьетнамских товаров на рынок ЕС. Однако, чтобы воспользоваться этими преимуществами, предприятиям необходимо четко понимать требования к стандартам качества, правовым нормам и вкусам потребителей в ЕС — одном из самых требовательных рынков в мире . Точная и своевременная информация не только помогает предприятиям выстраивать соответствующие стратегии, но и оптимизирует цепочку поставок, минимизирует риски и создает устойчивые конкурентные преимущества в глобализированной среде.
Несмотря на признание важности рыночной информации, вьетнамские предприятия, особенно малые и средние предприятия (МСП), по-прежнему сталкиваются со многими ограничениями в поиске и использовании информации о рынке ЕС. Одним из самых больших препятствий является отсутствие навыков и возможностей для обработки больших объемов данных из богатых источников информации, предоставляемых ЕС.
Такие порталы, как Access2Markets и CBI (Центр содействия импорту) предоставляют массу полезных данных, от правовых норм, стандартов качества до потребительских тенденций и требований импорта. Однако эта информация часто носит общий характер, требуя от предприятий возможности ее анализа для применения к конкретным отраслям или продуктам. Это создает серьезный барьер для вьетнамских предприятий, которые ограничены в плане специализированных групп по исследованию рынка.
Многие МСП во Вьетнаме не имеют опыта использования онлайн-инструментов или ресурсов для инвестирования в формальные маркетинговые исследования. Вместо того чтобы использовать платформы, такие как Access2Markets или CBI, для поиска подробной информации, они часто полагаются на неформальные или спекулятивные источники данных. Это не только снижает качество информации, но и негативно влияет на планирование бизнес-стратегии. Более того, более подробные отчеты или идеи часто доступны только через платные услуги или консалтинговые программы, что увеличивает финансовое давление на малый бизнес с ограниченными ресурсами.
Кроме того, фрагментация источников информации усложняет синтез и анализ. Предприятиям часто приходится искать информацию из разных источников, включая отчеты международных организаций, данные от местных партнеров и ярмарки. Однако сбор и обработка информации из нескольких источников требуют глубоких аналитических навыков, которые не все предприятия могут предоставить.
 |
| Текстиль и одежда являются одними из основных статей экспорта в ЕС (Фото: VNA) |
В целом, хотя ЕС создал очень богатую и полезную информационную систему для поддержки предприятий в доступе к рынку, эффективное использование этих ресурсов остается серьезной проблемой для вьетнамских предприятий. Ограничения в навыках, языке, финансах и синхронизации в доступе к информации являются основными барьерами, которые необходимо устранить. Это не только влияет на возможность проникновения на рынок ЕС, но и снижает международную конкурентоспособность вьетнамских товаров. В контексте глобализации и все более жесткой конкуренции улучшение способности использовать рыночную информацию станет ключом к успеху вьетнамских предприятий на европейском рынке.
- Хотя вьетнамские предприятия приложили усилия для участия в мероприятиях по продвижению торговли, по оценкам, эффективность этих мероприятий невысока, поскольку многие предприятия не достигают желаемых результатов во время и после посещения ярмарки. По вашему мнению, какие решения необходимы для повышения эффективности охвата международных клиентов?
Г-жа Нгуен Тхи Хоанг Туй: Чтобы повысить эффективность подхода к международным клиентам и лучше использовать возможности торговых ярмарок, вьетнамским предприятиям необходимо изменить свой подход, выстроить систематическую стратегию и улучшить свой профессиональный потенциал на протяжении всего процесса транзакции, от этапов подготовки и реализации до поддержания отношений после контакта. Одним из первых важных факторов является тщательное исследование целевого рынка перед началом любой коммерческой деятельности. Предприятиям необходимо проанализировать характеристики рынка, конкретные потребности каждой группы клиентов и то, как их продукты или услуги могут удовлетворить эти потребности. Понимание этой информации поможет предприятиям ставить конкретные цели и разрабатывать соответствующие подходы, а не просто пассивно или экспериментально участвовать.
Распространенной проблемой, с которой сталкиваются многие вьетнамские компании, является потеря связи с клиентами после отправки образцов или предложений. Это часто происходит из-за отсутствия строгого процесса последующего контроля. Чтобы преодолеть это, компаниям необходимо создать систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для отслеживания каждого этапа транзакции, от первого контакта до завершения сделки. Эта система не только помогает компаниям поддерживать контакт, но и облегчает обновление информации о продукте, отправку писем с благодарностью или реализацию персонализированных рекламных кампаний для поддержания интереса клиентов. Кроме того, компании должны определить четкий график последующего контроля, чтобы клиенты не чувствовали себя забытыми или не получающими должной заботы.
Также важно использовать технологии для поддержания связи с международными клиентами. Цифровые платформы, такие как электронная почта, социальные сети или вебинарные инструменты, не только облегчают компаниям связь с партнерами, но и предоставляют канал для представления новых продуктов, обновления новостей и прослушивания отзывов клиентов. Например, после выставки компании могут провести онлайн-презентацию продукта, чтобы подкрепить информацию, представленную на мероприятии, и создать возможность охватить клиентов, которые не смогли присутствовать лично.
Вьетнамским компаниям также необходимо регулярно оценивать эффективность своей деятельности по работе с клиентами и участия в торговых ярмарках. Это включает анализ результатов, достигнутых после каждого мероприятия, выявление факторов успеха и извлечение уроков из слабых мест. Например, если торговая ярмарка не генерирует потенциальных заказов, компаниям необходимо подумать, правильно ли они выбрали мероприятие, является ли метод работы с клиентами подходящим и соответствует ли продукт потребностям целевого рынка. Этот анализ не только помогает улучшить будущие показатели, но и помогает компаниям корректировать свои бизнес-стратегии для лучшего достижения своих целей.
Наконец, предприятия должны воспользоваться поддержкой организаций по содействию торговле, отраслевых ассоциаций или вьетнамских представительств за рубежом. Эти организации не только предоставляют ценную информацию о рынке, но и могут помочь предприятиям связаться с подходящими партнерами, сокращая время и стоимость поиска клиентов. Тесное сотрудничество с этими организациями принесет предприятиям большие преимущества, особенно в построении долгосрочных отношений и укреплении репутации на международном рынке.
- В настоящее время основными товарами экспорта нашей страны в ЕС являются сельскохозяйственная, лесная, водная продукция, текстиль, обувь и т. д. Все эти товары легко подвергаются нетарифным барьерам и антидемпинговым искам со стороны ЕС. Какие рекомендации вы можете дать экспортному бизнесу, чтобы минимизировать барьеры или защитные меры со стороны ЕС?
Г-жа Нгуен Тхи Хоанг Туй: Вьетнамские предприятия, экспортирующие в ЕС, особенно в области сельского хозяйства, лесного хозяйства, рыболовства, текстиля и обуви, сталкиваются с нетарифными барьерами и риском антидемпинговых исков. Основная причина кроется в характере перерабатывающей продукции с низкой добавленной стоимостью, что приводит к экспортным ценам ниже средней стоимости рынка ЕС. Это не только создает риск антидемпинговых расследований, но и снижает конкурентоспособность вьетнамской продукции. Чтобы минимизировать эти риски, предприятиям необходимо сосредоточиться на стратегических мерах по повышению стоимости продукции, сделать производственные процессы прозрачными и строго соблюдать международные стандарты.
Одним из важных решений является увеличение добавленной стоимости экспортной продукции. Вместо того чтобы сосредотачиваться на переработке сырья, предприятиям необходимо инвестировать в технологии глубокой переработки и разрабатывать дифференцированные продукты. Например, в деревообрабатывающей промышленности вместо экспорта сырья или необработанных изделий предприятиям следует сосредоточиться на производстве высококачественной мебели с уникальным дизайном или интеллектуальной мебели с технологиями, отвечающей вкусам потребителей ЕС. Для сельскохозяйственной и водной продукции переработка в продукты с добавленной стоимостью, такие как консервы, обработанные продукты питания или органические продукты, также поможет увеличить экспортную стоимость и снизить риск подозрений в демпинге.
Другая важная стратегия — диверсификация вашего продуктового портфеля и экспортных рынков. Чрезмерная зависимость от определенного продукта или рынка делает ваш бизнес уязвимым для протекционистских мер. Расширяясь на рынки, отличные от ЕС, или разрабатывая новые линейки продуктов, вы можете снизить конкурентное давление и оптимизировать свои ресурсы.
Чтобы избежать антидемпинговых исков, предприятиям необходимо выстроить прозрачную и разумную систему ценообразования. Цены должны отражать истинную стоимость продукта, включая затраты на производство, транспортировку и добавленную стоимость. Это не только помогает предприятиям избегать подозрений, но и создает доверие с партнерами из ЕС.
Наконец, крайне важно улучшить управленческий потенциал и понимание правовых норм ЕС.
Спасибо!
| Предприятиям необходимо регулярно обновлять изменения в торговой политике ЕС и стандартах импорта. Сотрудничество с организациями по содействию торговле, отраслевыми ассоциациями или торговыми представительствами Вьетнама в ЕС может помочь предприятиям легко получить доступ к информации и поддержке для решения возникающих проблем. |
Источник: https://congthuong.vn/xuat-khau-sang-thi-truong-eu-tap-trung-vao-san-pham-che-bien-sau-khac-biet-371290.html
Комментарий (0)