Г-жа Хыонг Г., руководитель колл-центра «02873087366» компании Acecook Vietnam, поделилась «полуплачущей-полусмеховой» ситуацией, когда сообщала клиентам, которые выиграли специальный приз акции «Tet Nhat co De Nhat».
В возбужденном настроении г-жа Г. позвонила в NTH ( Ханой ), чтобы уточнить информацию, время и место вручения приза. Хотя информация совпала, и слушатель был очень рад выиграть специальный приз, NTH предоставил информацию только после подтверждения в SMS-сообщении на фан-страницу «Pho - Bun - Hu Tieu Acecook».
NTH сказал: «Когда я увидел скретч-карту, я был очень счастлив, потому что выиграл 50 000 донгов на баланс телефона. Затем я отправил код скретч-карты на сайт: https://denhatpho.vn. Результат был прямо перед моими глазами: я выиграл специальный приз, но я не смел поверить в это на все 100%. Только когда оператор позвонил для подтверждения, я поверил, что мне действительно повезло».
Или как пара А. в Хошимине, когда оператор связался с ними, чтобы предоставить информацию о награде, они, хотя и являются постоянными клиентами Pho De Nhat уже почти 10 лет, все равно хотели обратиться непосредственно в компанию для проверки, прежде чем предоставлять личную информацию и предлагать получить награду здесь.
Г-жа А. выразила: «В эти насыщенные дни Тэта, с обилием звонков и информации, я надеюсь, что организаторы программы отнесутся с пониманием к этой осторожности. Сегодня моя семья очень рада выиграть приз, этой суммы более чем достаточно для Тэта».
Г-жа Хыонг Г. рассказала, что менталитет «неверия» довольно распространен в звонках, подтверждающих выигрыши призов в программе «Тет Нят Ко Дэ Нят». Чтобы решить эту проблему, г-жа Г. напомнила потребителям при предоставлении информации о получении призов:
Во-первых, если вы покупаете и пользуетесь Pho De Nhat с 20 ноября 2023 года и по настоящее время, найдя скретч-карту и выиграв счастливый номер на сайте: https://denhatpho.vn, вы получите шанс выиграть. С победителем свяжется оператор по номеру 02873087366, чтобы сообщить о выигрыше.
Если вам позвонили с горячей линии, но вы не помните, стерли ли вы карту выигрыша, когда ели Фо Де Нят, вы можете уточнить это у других членов семьи. За годы проведения акции было много случаев, когда клиенты отправляли SMS и участвовали в розыгрыше, не владея номером телефона, а используя номера детей, супругов, родственников... для регистрации и получения приза.
Кроме того, потребители могут проверить информацию о призах по 3 каналам: горячая линия программы акций: 1900633004; колл-центр для получения информации о призах: 02873087366; фан-страница «Pho - Bun - Hu Tieu Acecook» на сайте Acecook Vietnam.
Акция «Тет Нят ко Дэ Нят» с более чем 40 000 призов общей стоимостью до 3 миллиардов донгов дарит покупателям продукции Фо Де Нят от Acecook Vietnam отличные поощрения и большие возможности для выигрыша. В частности, 120 специальных призов стоимостью 12 миллионов донгов и 40 000 эстафетных призов стоимостью 50 тысяч донгов.
Просто найдя скретч-карту в упаковке фо, потребители сразу же получат 50 000 донгов в качестве «тизера». Более того, сохранив скретч-карту для участия в розыгрыше на сайте https://denhatpho.vn/ или в мини-приложении Zalo «De Nhat Pho», потребители могут получить 12 миллионов донгов.
На сегодняшний день программа «Tet Nhat Co De Nhat» зарегистрировала более 100 обладателей специальных призов по всей стране. Программа продолжает подсчитывать следующих счастливчиков.
Бич Дао
Источник
Комментарий (0)