На пути к модели «умной больницы»

Получив Резолюцию 72-NQ/TW Политбюро о ряде прорывных решений по укреплению охраны, ухода и улучшения здоровья людей (Резолюция 72), руководители больниц города Хошимин с готовностью подтвердили необходимость ускорения цифровой трансформации в медицинском обследовании и лечении, инвестирования в современное медицинское оборудование для смещения акцента с лечения на профилактику заболеваний.

Больше не нужно тратить целый день на ожидание приема у врача или получение лекарств.

Страдая диабетом и сердечно-сосудистыми заболеваниями много лет, Ле Тхи Киен (82 года, проживающая в районе Бинь Тхань) каждый месяц вынуждена ездить в больницу Тонг Нат в Хошимине на регулярные осмотры и за лекарствами. Она рассказала: «Раньше, из-за преклонного возраста и плохого здоровья, каждый раз, когда я шла на осмотр, мне приходилось аккуратно носить с собой карточку медицинского страхования, медицинские справки, рецепты... в кармане. Но иногда я забывала из-за рассеянности и приходилось ехать обратно на мототакси. Это было очень утомительно – тратить целый день только на осмотр и лекарства. Теперь же добраться до больницы очень просто: когда я прихожу в больницу, меня сопровождают сотрудники, я просто прикладываю карту к киоску, регистрируюсь на медицинское обследование по карте Tekmedi и жду своей очереди на прием к врачу».

Г-н Кин — один из десятков тысяч жителей города, пользующихся преимуществами больниц, внедряющих электронные медицинские карты для медицинского обследования и лечения (HSSKĐT). Пациентам достаточно записаться на приём онлайн, вместо того чтобы ждать регистрационного номера, как раньше.

Медицинский персонал больницы «Тонгнят» в Хошимине помогает людям провести карту Tekmedi для регистрации на медицинское обследование и лечение. Фото: ХОАНГ ХУНГ

Говоря о внедрении программы HSSKĐT, доктор Труонг Куанг Ань Ву, заведующий отделением обследований больницы Тхонгнят в городе Хошимин, отметил, что больница является одним из ведущих центров лечения сердечно-сосудистых заболеваний и гериатрии в Южном регионе и стремится стать специализированной многопрофильной гериатрической больницей. Поскольку более 70% пациентов — пожилые люди, а число стационарных пациентов превышает 1200, для удобства пациентов больница организует медицинское обследование и лечение с 5 утра, а десятки сотрудников оказывают поддержку и консультируют пациентов в пяти киосках Tekmedi.

Представитель Совета директоров психиатрической больницы Ба Риа-Вунгтау (коммуна Нгайзяо, г. Хошимин) отметил, что, поскольку это специализированная больница, пациенты «иногда находятся в сознании, иногда без сознания». Помимо усилий и преодоления трудностей, связанных с лечением и уходом за пациентами, недавно больница внедрила систему электронных киосков HSSKĐT для регистрации на медицинские осмотры и лечение, а также оплаты госпитальных услуг. Пациенты могут легко найти информацию, получить номер очереди и совершить безналичную оплату всего за несколько минут. Это помогает сэкономить время, снизить нагрузку на регистратуру, снизить нагрузку на медицинский персонал и ускорить процесс цифровой трансформации отрасли.

Развязать «узлы»

Доктор Лам Туан Ту, директор больницы города Вунгтау, отметил, что Резолюция 72 – это стратегическое решение, открывающее возможности для фундаментальных и всесторонних инноваций в системе здравоохранения, гарантирующее всем жителям равный доступ к высококачественным медицинским услугам во всех регионах. Он выразил надежду, что город будет уделять первоочередное внимание бюджетным ассигнованиям на строительство новых, реконструкцию и расширение больниц, развитие специализированных отделений, а также оснащение больниц современным оборудованием, таким как аппараты МРТ, КТ, лаборатории международного уровня, эндоскопические хирургические аппараты, хирургические роботы и т. д.

Доцент, доктор, доктор Фунг Нгуен Тхе Нгуен, заведующий медицинским факультетом, заведующий кафедрой педиатрии Медицинского и фармацевтического университета города Хошимин, выразил удовлетворение содержанием Постановления, в котором говорится о «решительном переходе от сосредоточения внимания на медицинском обследовании и лечении к проактивной профилактике заболеваний и правильном определении места и роли профилактической медицины, первичной медико-санитарной помощи, традиционной медицины; обеспечении ранней профилактики заболеваний на расстоянии, с низового уровня. Всестороннем улучшении качества услуг здравоохранения, развитии специализированной медицины и обеспечении безопасности здоровья».

По его словам, глубокие изменения в структуре заболеваемости, такие как рост неинфекционных заболеваний, старение населения и т. д., требуют повышения качества медицинских услуг. Поэтому необходимо устранить «узкие места» в инфраструктуре, кадровых ресурсах и применении информационных технологий при цифровизации HSSKĐT.

Сектору здравоохранения необходимо настоятельно рекомендовать и предлагать городу отремонтировать и восстановить находящиеся в упадке медицинские учреждения, такие как Хошиминская психиатрическая больница, Хошиминская больница тропических болезней, Хошиминская ортопедическая травматологическая больница, а также старые, перегруженные больницы первичной медико-санитарной помощи. Далее, необходимо решить проблему обеспечения достаточного количества кадровых ресурсов и их правильного распределения, чтобы в каждом медицинском учреждении были семейные врачи, участковые медсестры, фармацевты и специалисты по реабилитации.

Распределение должно основываться на карте заболеваемости и реальных потребностях каждого региона, а не на распределении и выравнивании. Медицинским работникам первичной медико-санитарной помощи необходимо пройти переподготовку по семейной медицине, лечению хронических заболеваний, профилактике инфекций и уходу на протяжении всего жизненного цикла, чтобы сместить акцент с лечения на профилактику. Ведь они не только лечат пациентов, поступающих в отделение, но и знают, как «поддерживать здоровье сообщества» на ранних этапах.

По данным Департамента здравоохранения города Хошимин, в городе в настоящее время насчитывается 162 больницы (12 министерских и отраслевых), включая 32 больницы общего профиля, 28 специализированных и 90 негосударственных. Количество амбулаторных посещений увеличится с 42 млн до 51 млн человек в год, а количество больничных коек сократится с 42 до 35,1 на 10 000 человек.

Для повышения качества обслуживания и ухода за людьми применение электронных медицинских карт при медицинском осмотре и лечении не только снижает административную нагрузку, но и повышает качество медицинских услуг. Цель — к 2030 году обеспечить 95% населения города электронными медицинскими картами.

QUANG HUY - TRUC GIANG

Источник: https://www.sggp.org.vn/tien-den-mo-hinh-benh-vien-thong-minh-post813849.html