« Для тех из нас, кому посчастливилось работать с ним, он был наставником всей жизни », — сказал Кук в недавнем интервью The Wall Street Journal. Уроки, которые он извлек из своего давнего наставника, помогли ему оправдать его решение проигнорировать сомневающихся и оставить хорошую работу в Compaq, чтобы присоединиться к Apple в 1998 году, сказал он.
« Я думаю, что мне выпала уникальная возможность поработать с гением, который положил начало всей этой индустрии », — сказал Кук.
Кук был особенно «в восторге» от одного конкретного навыка, которому он научился у Джобса, говоря: « Не зацикливаться на своих прошлых взглядах. Не зацикливаться на своих путях, когда мне представляли новые доказательства чего-либо. Он всегда был способен меняться. Сначала я был немного удивлен этим. А потом я был очарован этим качеством ».
Тим Кук и Стив Джобс в 2010 году. (Фото: Getty)
Кук продолжил называть готовность Джобса менять свое мнение по любому вопросу «великим навыком» — и он встречается реже, чем люди думают. « Очень немногие люди обладают этим навыком, потому что они слишком привязаны к своим прошлым взглядам ».
Люди часто формируют мнения, основанные на эмоциях, таких как страх или гнев, что затрудняет для них освобождение от давних убеждений, показывают исследования. Эти когнитивные предубеждения часто настолько сильны, что даже новый набор ясных фактов не может убедить человека изменить свое мнение, написал в 2022 году Кит Беллицци, профессор человеческого развития в Университете Коннектикута.
Возможность менять точку зрения может быть огромным преимуществом для лидеров, которые полагаются на исследования и вклад сотрудников для формирования своего процесса принятия решений. Исследования показывают, что поиск и рассмотрение множественных информированных мнений, что психологи называют «когнитивной гибкостью», является ключом к тому, чтобы стать умнее и принимать лучшие решения.
Один из известных принципов лидерства Amazon, сформулированный основателем Джеффом Безосом, заключается в том, что хорошие лидеры «часто правы». Суть не в том, что хорошие лидеры всегда правы — они увеличивают свои шансы оказаться правыми, активно выискивая разные мнения и будучи готовыми менять свое мнение.
« С практикой вы сможете чаще оказываться правыми», — сказал Безос на церемонии вручения премии Pathfinder Awards в Сиэтле в 2016 году. « Люди, которые часто правы, много слушают, а люди, которые часто правы, много меняют свое мнение ».
Безос передал это отношение своему преемнику, нынешнему генеральному директору Amazon Энди Джасси. « Я часто подвергаю сомнению свои самые глубокие убеждения по поводу определенной темы, чтобы убедиться, что они действительно верны», — сказал Джасси в июле. « Главное — привлечь нужных людей, чтобы дать обратную связь, выслушать разные точки зрения, а затем подумать о наилучшем возможном ответе для клиента или для бизнеса. Неважно, ваша это идея или нет ».
Аналогично Джобс передал это качество своему преемнику Куку.
« Он любит спорить и любит, когда кто-то спорит с ним », — объяснил Кук, добавив: « И вы всегда можете изменить его мнение, если у вас есть лучшая идея. Мы изменили мнение друг друга. Вот почему то, что мы делаем, так эффективно ».
Источник
Комментарий (0)