Ищете решение «проблемы» привлечения большего количества российских туристов во Вьетнам?

Кинхтедоти - В последние годы Вьетнам стал популярным местом отдыха для российских туристов , но привлечение большего числа состоятельных туристов с этого рынка является «проблемой», которую необходимо решить.

Достопримечательность Вьетнама

По данным Национального управления по туризму, в 2024 году туристическая индустрия Вьетнама примет более 232 300 российских туристов, что на 84,9% больше, чем в 2023 году. Только за первые два месяца 2025 года страну посетило около 80 000 российских туристов, что на 204% больше, чем за тот же период 2024 года. В настоящее время Россия является рынком номер один среди европейских стран, поставляющих туристов во Вьетнам.

На рабочей встрече с Департаментом туризма Ханоя по вопросам двустороннего обмена туристами между Ханоем и туристическими компаниями Дальнего Востока (Российская Федерация) вице-президент Ассоциации бизнеса «Азия-Европа» Малиновский Роман сообщил, что за последнее время количество туристов из России и стран СНГ, ищущих информацию о туризме во Вьетнаме, увеличилось на 35%.

В частности, такие города, как Нячанг, Фукуок, Ханой, Хошимин , Далат и Дананг, получили рост числа поисковых запросов на 130%. «Этот результат показывает, что благодаря своей природной красоте, приятному тропическому климату и множеству уникальных впечатлений Вьетнам превосходит многие другие направления в Азии», — заявил Роман Малиновский.

Говоря о количестве российских туристов, выбирающих Вьетнам в качестве места отдыха, директор Национальной администрации по туризму Нгуен Чунг Кхань сообщил, что причина, по которой россияне выбирают Вьетнам в качестве места отдыха, отчасти обусловлена ​​тесными отношениями и симпатией между народами Вьетнама и России. Кроме того, Вьетнам может похвастаться протяжённой береговой линией, чистой голубой водой, умеренным климатом и богатым спектром услуг.

Российские туристы посещают Храм литературы. Фото: Хоай Нам

С точки зрения бизнеса директор компании Russian Impression (член Российской туристической ассоциации) Буй Лан Хыонг пояснил, что рост числа российских туристов во Вьетнаме обусловлен тем, что во многих прибрежных районах нашей страны круглый год светит солнце, живут дружелюбные люди, есть множество ценных реликвий и привлекательная кухня... Кроме того, в последние годы Вьетнам также реализовал множество мер и рекламных кампаний для привлечения российских туристов.

В то же время, с 15 августа 2023 года Вьетнам отменил визы для российских туристов сроком на 45 дней. Отмена визы привлекла российских туристов во Вьетнам, поскольку Вьетнам — туристический рынок с довольно высокими расходами на медицинские услуги, морепродукты, напитки и сувениры...

Два приоритетных направления для российских семей — это Дананг и курортный центр Нячанг. «Они путешествуют в основном зимой, чтобы отдохнуть, поэтому им очень нравятся пляжные курорты, особенно элитные, такие как Дананг и Нячанг. Кроме того, они тратят много денег на медицинские услуги, морепродукты, напитки и сувениры…» — поделилась г-жа Буй Лан Хыонг.

Статистика Всемирной туристской организации (ЮНВТО) показывает, что, хотя россияне путешествуют нечасто, они тратят довольно много денег – около 2000 долларов США за поездку, из которых 610 долларов США тратятся на расходы, не связанные с турами, что на 40% превышает средние расходы туристов из других стран. Тот факт, что российские туристы выбирают Вьетнам для знакомства с природой и культурой, создал значительный источник дохода для вьетнамского туризма.

Улучшить качество туристических услуг, удержать туристов

По мнению экспертов в сфере туризма, большое количество российских туристов, приезжающих во Вьетнам, является хорошим знаком для вьетнамской туристической отрасли, но для удержания российских туристов предприятиям необходимо улучшить качество обслуживания.

Заместитель генерального директора Saigontourist Доан Тхи Тхань Тра сообщил: основным требованием российских туристов является длительное пребывание на пляже в одном месте, а не следование экскурсионной программе по разным населенным пунктам и регионам, поэтому обеспечение гостиничными номерами в пик сезона весьма затруднено.

Кроме того, территория Российской Федерации обширна, регионы находятся на большом расстоянии друг от друга, поэтому из многих регионов нет прямых рейсов во Вьетнам, и приходится ехать транзитом через третью страну, что приводит к увеличению стоимости тура. Более того, при организации тура количество вьетнамских гидов, владеющих русским языком, составляет всего 418 человек, что слишком мало по сравнению с минимальными потребностями в обслуживании клиентов и действующими правилами.

Туристические компании Дальнего Востока (Россия) посещают живописные места столицы, а затем разрабатывают туры, чтобы привлечь клиентов в Ханой. Фото: Хоай Нам

Туристические работники утверждают, что преодоление этих трудностей позволит эффективно использовать российский рынок. Чтобы создать условия для привлечения российских туристов вьетнамским бизнесом, Управление гражданской авиации Вьетнама официально выдало авиакомпании Azur Air лицензию с 16 марта 2025 года. В соответствии с этим, авиакомпании разрешено выполнять рейсы во Вьетнам, связывая 11 российских городов, включая: Новосибирск, Внуково, Красноярск, Кольцово, Иркутск, Новый, Владивосток, Игнатьево, Омск, Новокузнецк и Барнаул с Камранью, со средней частотой 14 рейсов в неделю, что сокращает время путешествия туристов во Вьетнам.

Говоря о модернизации и обновлении туристических направлений для приема российских туристов, председатель Вьетнамской ассоциации туризма Ву Тхе Бинь отметил, что в настоящее время большинство российских туристов, приезжающих во Вьетнам, в основном отдыхают в Нячанге и Фукуоке. Чтобы диверсифицировать направления для приема российских туристов, Вьетнамская ассоциация туризма сотрудничает с тремя регионами: Ханой, Биньдинь и Фуйен, разрабатывая туры, сочетающие культурный туризм и отдых.

Это связано с тем, что в Ханое есть сеть 5-звездочных отелей и уникальная культура, которую могут открыть для себя туристы, в то время как в Фуйене и Биньдине есть прекрасные пляжи, которые удовлетворят потребности любителей пляжного отдыха... Чтобы привлечь российских туристов, туристические компании Фуйена и Биньдиня взяли на себя обязательство снизить цены на услуги для российских туристических групп на 20–30%.

Для привлечения российских туристов туристические компании сходятся во мнении, что, помимо модернизации инфраструктуры и услуг, необходимо, чтобы управляющие агентства организовывали программы по продвижению и рекламе вьетнамского туризма на российском рынке. Что касается рекламных мероприятий по привлечению российских туристов во Вьетнам, заместитель директора Национальной администрации по туризму Нгуен Ле Фук отметил, что, помимо разработки туров и новых направлений, местным властям необходимо активизировать рекламную деятельность, начиная от продвижения туризма непосредственно на местах и ​​заканчивая использованием преимуществ интернета и продвижением через русскоязычные сайты...

Команде гидов, переводчиков, операторов и специалистов по продажам туров на русском языке также необходимо пройти обучение, чтобы увеличить количество и качество для обеспечения эффективности транзакций. «11 марта в Москве, Российская Федерация, в провинции Кханьхоа прошла конференция по продвижению туризма. Это модель, которую необходимо изучить и перенять местному туризму», — привёл пример г-н Нгуен Ле Фук.

Источник: https://kinhtedothi.vn/tim-loi-giai-bai-toan-hut-du-khach-nga-den-viet-nam-nhieu-hon.html