Zalo — «цифровой мост» между правительством, предприятиями и пользователями В 2012 году VNG запустила приложение для обмена сообщениями Zalo с целью стать бесплатной платформой связи для вьетнамцев. Спустя 12 лет, к концу июня 2024 года, Zalo зафиксировал 77 миллионов активных пользователей в месяц и 1,9 миллиарда сообщений, отправленных в день, став самой популярной платформой для обмена сообщениями во Вьетнаме. В частности, официальный аккаунт Zalo (Zalo OA) стал эффективным каналом связи между пользователями и предприятиями, поскольку число предприятий, платящих ежемесячную плату за использование, увеличилось на 25% по сравнению с 2023 годом. В условиях, когда предприятия сталкиваются со многими трудностями в обеспечении бизнес-операций из-за неблагоприятной мировой экономики , решения, которые как экономят расходы, так и оптимизируют доступ пользователей, такие как Zalo OA, стали первым выбором многих подразделений. 
Кроме того, благодаря Zalo OA в последние годы пользователи могли эффективно, быстро и бесплатно связываться с государственными учреждениями (CQNN) и сектором коммунальных услуг, включая все сферы, такие как государственное управление, безопасность и коммунальные услуги, такие как образование и здравоохранение. По состоянию на третий квартал 2024 года Zalo зарегистрировал более 16 000 действующих официальных аккаунтов Zalo, связанных с CQNN и сектором коммунальных услуг. В сфере образования ряд департаментов образования и профессиональной подготовки в провинциях/городах предоставили абитуриентам возможность узнать результаты выпускных экзаменов в старших классах 2024 года через мини-приложение Zalo или страницу официального аккаунта (OA) провинции, что обеспечило исключительную точность и удобство. Только во время шторма Яги Zalo оказал поддержку Департаменту управления дамбами и предупреждения и контроля стихийных бедствий, отправив более 143 миллионов сообщений с обновленной информацией и инструкциями по предотвращению штормов и наводнений через Zalo OA «Национальный руководящий комитет по предупреждению и контролю стихийных бедствий». Zalo также оперативно включил функцию Zalo SOS, чтобы помочь жителям провинций, пострадавших от шторма, обновить свой личный статус. Всего за 10 дней Zalo SOS зафиксировал около 1 миллиона обновлений своего статуса безопасности, 151 000 человек обратились за поддержкой и 87 000 человек установили экстренные контакты. В 2023 году Zalo получил высокую оценку от полиции города Хошимин за выдающиеся достижения в движении всего народа за защиту национальной безопасности, активное содействие поддержанию безопасности и порядка, предотвращению преступлений и проведению административной реформы. Zalopay и цель построения безналичного общества. 
После более чем 6 лет разработки Zalopay в настоящее время обслуживает более 14 миллионов пользователей, предоставляя портфель продуктов из более чем 100 удобных сервисов и являясь цифровой финансовой платформой, занимающей 2-е место по уровню проникновения на вьетнамском рынке. Одним из выдающихся решений, принесших Zalopay множество наград в этом году, является платежный код Zalopay QR Multi-function. В июле 2023 года Zalopay стал одним из пионеров в сотрудничестве с Napas для запуска этого прорывного платежного решения, принимающего платежи из всех банковских приложений и электронных кошельков. В настоящее время Zalopay QR Multi-function стал ведущим способом оплаты в более чем 12 000 сетей магазинов и сервисов по всей стране. Это решение не только обеспечивает плавный и бесперебойный опыт для клиентов, помогает минимизировать ошибки и сократить время транзакций, но и помогает деловым партнерам оптимизировать управленческие усилия и расходы, поскольку им не нужно использовать множество отдельных систем управления, соответствующих различным QR-кодам. Помимо услуг розничной торговли, многофункциональное решение Zalopay QR также стало способом оплаты заказов с наложенным платежом в приложениях Ahamove и BEST Express. Благодаря этому водителям и клиентам не нужно готовить наличные при получении товаров, а службы доставки решают множество задач по сверке, отслеживанию и обновлению данных. В 2024 году многофункциональное решение Zalopay QR неоднократно получало престижные награды, такие как: «Продукт года — 100 лучших инновационных продуктов и услуг» (POY), «10 лучших вьетнамских продуктов на благо потребителей» (Good Vietnamese products — Perfect service) и, совсем недавно, звание «Продукты и решения цифровой трансформации для общества» (VDA). Осознавая, что электронные кошельки — это средство, а не пункт назначения, Zalopay расширил свой продуктовый портфель, сотрудничая со многими подразделениями и платёжными системами, такими как Napas, VietQR, Apple Pay, Visa и MasterCard, чтобы соответствовать разнообразию привычек пользователей. В то же время эта платёжная платформа предлагает комплексный набор из 6 персональных финансовых продуктов, от сбережений и инвестиций в акции до потребительских кредитов, даже с очень небольшими суммами, помогая пользователям гибко управлять своими финансами, стремясь к достижению цели построения безналичного вьетнамского общества. Цифровой бизнес — сопровождение вьетнамских предприятий в процессе цифровой трансформации 
Передовые и комплексные решения и продукты VNG Digital Business (VNG DB), такие как VNG Cloud, trueID, Veka, GreenNode..., в значительной степени поддерживают процессы цифровой трансформации вьетнамских предприятий. В частности, VNG Cloud за последнее время развернула сотни тысяч серверов, предоставляя услуги более чем 1000 предприятий, помогая им оптимизировать инфраструктуру, сократить расходы и повысить операционную эффективность. В мае 2024 года VNG Cloud официально развернула первую во Вьетнаме межрегиональную инфраструктуру облачных вычислений международного стандарта, соответствующую правилам защиты данных в соответствии с Указом 53/2022/ND-CP, Указом 13/2023/ND-CP о защите персональных данных. Благодаря выделенной пропускной способности до 50 Гбит/с и механизму кросс-регионального резервирования решение для хранения данных VNG Cloud обеспечивает обслуживание Uptime SLA до 99,99%, минимизируя время простоя (нулевое время простоя). В результате предприятия не прерывают доступ к облачным сервисам, обеспечивая непрерывность бизнес-операций. В контексте информационной безопасности и конфиденциальности в финансовом секторе, являющихся главным приоритетом, VNG DB также предоставляет финансовым учреждениям и банкам решение для электронной идентификации eKYC trueID. Благодаря точности до 99% и возможности гибкой настройки в соответствии с особенностями каждой организации, trueID стал надежным партнером более 100 подразделений в банковском и финансовом секторе, помогая им минимизировать риски, повысить безопасность и упростить процесс регистрации онлайн-услуг. В начале 2024 года решение eKYC от VNG DB получило сертификат тестирования уровня 2 от организации iBeta (NIST) с зафиксированным уровнем проникновения 0%. Решение VNG DB для оптического распознавания символов на основе искусственного интеллекта (OCR) начало применяться в ряде крупных банков Вьетнама. Решение помогает банкам экономить 20% расходов на операционный персонал, обработку информации и документов. Решение Veka.ai AI Camera от VNG DB в настоящее время развертывается на более чем 80 китайских предприятиях, включая более 20 000 камер по всей стране и систему хранения данных в облаке объёмом до 2200 ТБ, стабильно работающую со 100% SLA. Кроме того, решение VNG DB для обеспечения безопасности приложений повышает уровень безопасности, способствуя защите активов и данных более 70 миллионов мобильных устройств во Вьетнаме от риска кражи информации и активов. Стремясь разрабатывать технологии, приносящие пользу пользователям, бизнесу и обществу, VNG продолжит инвестировать, проводить исследования и постоянно внедрять инновации, чтобы сделать свои продукты ещё более совершенными. На общем собрании акционеров 2024 года компания VNG также обозначила искусственный интеллект (ИИ) как следующее направление развития, к которому стремится компания, сосредоточившись на развитии всех трёх уровней: инфраструктуры, платформы и приложений, для создания полезных и сертифицированных на международном уровне решений в области ИИ в соответствии с Национальной стратегией правительства по исследованиям, разработкам и применению искусственного интеллекта до 2030 года. Согласно отчёту, представленному на очередном заседании правительства в сентябре 2024 года, Вьетнам добился позитивных результатов на пути к цифровой трансформации. Индекс развития электронного правительства вырос на 15 позиций, достигнув 71-го места из 193. Кроме того, глобальный индекс инноваций также улучшился, поднявшись на 2 позиции по сравнению с предыдущим годом, заняв 44-е место из 133.
Источник: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/vng-tich-cuc-dong-gop-vao-tien-trinh-chuyen-doi-so-quoc-gia.html Кроме того, благодаря Zalo OA в последние годы пользователи могли эффективно, быстро и бесплатно связываться с государственными учреждениями (CQNN) и сектором коммунальных услуг, включая все сферы, такие как государственное управление, безопасность и коммунальные услуги, такие как образование и здравоохранение. По состоянию на третий квартал 2024 года Zalo зарегистрировал более 16 000 действующих официальных аккаунтов Zalo, связанных с CQNN и сектором коммунальных услуг. В сфере образования ряд департаментов образования и профессиональной подготовки в провинциях/городах предоставили абитуриентам возможность узнать результаты выпускных экзаменов в старших классах 2024 года через мини-приложение Zalo или страницу официального аккаунта (OA) провинции, что обеспечило исключительную точность и удобство. Только во время шторма Яги Zalo оказал поддержку Департаменту управления дамбами и предупреждения и контроля стихийных бедствий, отправив более 143 миллионов сообщений с обновленной информацией и инструкциями по предотвращению штормов и наводнений через Zalo OA «Национальный руководящий комитет по предупреждению и контролю стихийных бедствий». Zalo также оперативно включил функцию Zalo SOS, чтобы помочь жителям провинций, пострадавших от шторма, обновить свой личный статус. Всего за 10 дней Zalo SOS зафиксировал около 1 миллиона обновлений своего статуса безопасности, 151 000 человек обратились за поддержкой и 87 000 человек установили экстренные контакты. В 2023 году Zalo получил высокую оценку от полиции города Хошимин за выдающиеся достижения в движении всего народа за защиту национальной безопасности, активное содействие поддержанию безопасности и порядка, предотвращению преступлений и проведению административной реформы. Zalopay и цель построения безналичного общества. После более чем 6 лет разработки Zalopay в настоящее время обслуживает более 14 миллионов пользователей, предоставляя портфель продуктов из более чем 100 удобных сервисов и являясь цифровой финансовой платформой, занимающей 2-е место по уровню проникновения на вьетнамском рынке. Одним из выдающихся решений, принесших Zalopay множество наград в этом году, является платежный код Zalopay QR Multi-function. В июле 2023 года Zalopay стал одним из пионеров в сотрудничестве с Napas для запуска этого прорывного платежного решения, принимающего платежи из всех банковских приложений и электронных кошельков. В настоящее время Zalopay QR Multi-function стал ведущим способом оплаты в более чем 12 000 сетей магазинов и сервисов по всей стране. Это решение не только обеспечивает плавный и бесперебойный опыт для клиентов, помогает минимизировать ошибки и сократить время транзакций, но и помогает деловым партнерам оптимизировать управленческие усилия и расходы, поскольку им не нужно использовать множество отдельных систем управления, соответствующих различным QR-кодам. Помимо услуг розничной торговли, многофункциональное решение Zalopay QR также стало способом оплаты заказов с наложенным платежом в приложениях Ahamove и BEST Express. Благодаря этому водителям и клиентам не нужно готовить наличные при получении товаров, а службы доставки решают множество задач по сверке, отслеживанию и обновлению данных. В 2024 году многофункциональное решение Zalopay QR неоднократно получало престижные награды, такие как: «Продукт года — 100 лучших инновационных продуктов и услуг» (POY), «10 лучших вьетнамских продуктов на благо потребителей» (Good Vietnamese products — Perfect service) и, совсем недавно, звание «Продукты и решения цифровой трансформации для общества» (VDA). Осознавая, что электронные кошельки — это средство, а не пункт назначения, Zalopay расширил свой продуктовый портфель, сотрудничая со многими подразделениями и платёжными системами, такими как Napas, VietQR, Apple Pay, Visa и MasterCard, чтобы соответствовать разнообразию привычек пользователей. В то же время эта платёжная платформа предлагает комплексный набор из 6 персональных финансовых продуктов, от сбережений и инвестиций в акции до потребительских кредитов, даже с очень небольшими суммами, помогая пользователям гибко управлять своими финансами, стремясь к достижению цели построения безналичного вьетнамского общества. Цифровой бизнес — сопровождение вьетнамских предприятий в процессе цифровой трансформации Передовые и комплексные решения и продукты VNG Digital Business (VNG DB), такие как VNG Cloud, trueID, Veka, GreenNode..., в значительной степени поддерживают процессы цифровой трансформации вьетнамских предприятий. В частности, VNG Cloud за последнее время развернула сотни тысяч серверов, предоставляя услуги более чем 1000 предприятий, помогая им оптимизировать инфраструктуру, сократить расходы и повысить операционную эффективность. В мае 2024 года VNG Cloud официально развернула первую во Вьетнаме межрегиональную инфраструктуру облачных вычислений международного стандарта, соответствующую правилам защиты данных в соответствии с Указом 53/2022/ND-CP, Указом 13/2023/ND-CP о защите персональных данных. Благодаря выделенной пропускной способности до 50 Гбит/с и механизму кросс-регионального резервирования решение для хранения данных VNG Cloud обеспечивает обслуживание Uptime SLA до 99,99%, минимизируя время простоя (нулевое время простоя). В результате предприятия не прерывают доступ к облачным сервисам, обеспечивая непрерывность бизнес-операций. В контексте информационной безопасности и конфиденциальности в финансовом секторе, являющихся главным приоритетом, VNG DB также предоставляет финансовым учреждениям и банкам решение для электронной идентификации eKYC trueID. Благодаря точности до 99% и возможности гибкой настройки в соответствии с особенностями каждой организации, trueID стал надежным партнером более 100 подразделений в банковском и финансовом секторе, помогая им минимизировать риски, повысить безопасность и упростить процесс регистрации онлайн-услуг. В начале 2024 года решение eKYC от VNG DB получило сертификат тестирования уровня 2 от организации iBeta (NIST) с зафиксированным уровнем проникновения 0%. Решение VNG DB для оптического распознавания символов на основе искусственного интеллекта (OCR) начало применяться в ряде крупных банков Вьетнама. Решение помогает банкам экономить 20% расходов на операционный персонал, обработку информации и документов. Решение Veka.ai AI Camera от VNG DB в настоящее время развертывается на более чем 80 китайских предприятиях, включая более 20 000 камер по всей стране и систему хранения данных в облаке объёмом до 2200 ТБ, стабильно работающую со 100% SLA. Кроме того, решение VNG DB для обеспечения безопасности приложений повышает уровень безопасности, способствуя защите активов и данных более 70 миллионов мобильных устройств во Вьетнаме от риска кражи информации и активов. Стремясь разрабатывать технологии, приносящие пользу пользователям, бизнесу и обществу, VNG продолжит инвестировать, проводить исследования и постоянно внедрять инновации, чтобы сделать свои продукты ещё более совершенными. На общем собрании акционеров 2024 года компания VNG также обозначила искусственный интеллект (ИИ) как следующее направление развития, к которому стремится компания, сосредоточившись на развитии всех трёх уровней: инфраструктуры, платформы и приложений, для создания полезных и сертифицированных на международном уровне решений в области ИИ в соответствии с Национальной стратегией правительства по исследованиям, разработкам и применению искусственного интеллекта до 2030 года. Согласно отчёту, представленному на очередном заседании правительства в сентябре 2024 года, Вьетнам добился позитивных результатов на пути к цифровой трансформации. Индекс развития электронного правительства вырос на 15 позиций, достигнув 71-го места из 193. Кроме того, глобальный индекс инноваций также улучшился, поднявшись на 2 позиции по сравнению с предыдущим годом, заняв 44-е место из 133.
Комментарий (0)