Подайте заявку онлайн — без ожидания и предварительной записи
Нужно всего лишь подключить устройство к Интернету, открыть приложение Zalo и получить доступ к мини-приложению, после чего люди получат информацию о процедуре или необходимых документах. В частности, некоторые мини-приложения также подготавливают формы заявлений, чтобы люди могли быстро загрузить и заполнить информацию.
Приложение Zalo mini — это новая утилита, которая помогает многим людям быстро и безопасно отправлять свои пожелания правительству.
Г-жа Нгуен Тхи Туй Ван (33 года, проживает в коммуне Тан Донг, провинция Тэйнинь ) — одна из более чем 200 000 граждан, которые использовали мини-приложение «Tay Ninh Smart» на Zalo.
После успешной подачи заявления на получение копии свидетельства о рождении для своего ребенка через мини-приложение Zalo г-жа Ван была в восторге: «Очень удобно! Достаточно загрузить необходимые документы и фотографии в это мини-приложение, чтобы подать заявление. После обработки заявления я могу прийти за результатами или зарегистрироваться, чтобы получить результаты на дом через государственную почтовую службу».
Никакого ожидания, никакой предварительной записи — подача документов онлайн с помощью мини-приложения Zalo помогает людям экономить много времени и усилий.
Это крайне важно, поскольку порой существует множество объективных причин, которые увеличивают время ожидания административных процедур. Для фрилансеров это время может быть целым «рабочим днем».
Благодаря функции «Подача заявлений онлайн» выполнение административных процедур больше не является слишком сложным, поскольку люди могут узнать о процессе и о том, как его выполнять, подавать документы и отслеживать статус документов,... прямо на своих смарт-устройствах.
Обратная связь и рекомендации между людьми и правительством в режиме онлайн
Не только инвестиции в функции, помогающие людям решать личные потребности и выполнять процедуры; Местные органы власти также уделяют особое внимание эффективной связи между людьми и правительством с помощью мини-приложения Zalo.
В функции «Размышление - Предложение»/«Размышление на сцене» мини-приложения Zalo пользователям нужно только ввести содержание размышления с вспомогательными изображениями. Информация будет немедленно передана компетентным органам и организациям для проверки, обработки, исправления и предоставления обратной связи населению в кратчайшие сроки.
Это значит, что людям не придется беспокоиться о необходимости обращаться в нужное агентство, чтобы сообщить о проблеме, или тратить время на ожидание ответа.
С другой стороны, быстрая и публичная обратная связь по мини-приложению Zalo также является мотивацией помогать людям смело связываться и взаимодействовать с правительством.
Благодаря этой утилите каждый гражданин становится «участником», вносящим свой вклад в поддержание безопасности, порядка и развитие населенного пункта.
Г-н Ле Динь Там из района И Там, город. Buon Ma Thuot, Dak Lak сказал: «Я фермер, поэтому я очень обеспокоен погодными и инфраструктурными проблемами, связанными с производством. В этот сезон дождей в Buon Ma Thuot выпадает много осадков, высок риск падения деревьев, обрыва линий электропередач… Я был так обеспокоен, что немедленно сообщил об этом».
Всего через 3 дня после отправки отзыва г-н Там увидел, что линии электропередач в его районе были укреплены, многие тяжелые деревья, сухие и гнилые ветки были аккуратно обрезаны, как раз в тот момент, когда г-н Там получил отзыв от властей в мини-приложении Zalo.
Обновляйте самую последнюю и точную правительственную информацию
Приближение людей к руководящим принципам, политике и законам Партии и государства, предоставление людям официальной и достоверной информации — вот удобства функции «Правительственная информация», которая в настоящее время доступна в мини-приложениях Zalo государственных учреждений.
В частности, эта информационная функция отображается в зависимости от мини-приложения Zalo каждого населенного пункта. Люди могут следить за последними новостями, перейдя по ссылкам на электронный информационный портал провинции или на местные электронные газеты и телеканалы.
Это каналы, которые обновляют новую и точную информацию и вопросы, связанные с человеческой жизнью, новостями о преступлениях и т. д., чтобы люди могли оперативно их понять.
Еще одним удобством является то, что при использовании этой функции в мини-приложении люди могут обмениваться новостями с родственниками, в чат-группах Zalo и т. д. всего за несколько секунд, нажав кнопку «Поделиться».
Это особенно полезно для пропаганды между людьми, между правительством и людьми, поскольку в настоящее время модель общественной группы Zalo популярна во многих местах по всей стране.
Помимо трех типичных функций, указанных выше, мини-приложения Zalo также ориентированы на создание других утилит, подходящих для ориентации на местности, таких как онлайн-платежи, поиск результатов экзаменов, просмотр камер слежения за дорожным движением, поиск нарушений правил дорожного движения, поиск медицинской страховки, запись на прием к врачу и т. д.
Как правило, мини-приложение Zalo «Long An Number» с утилитой «Job Connection» помогает людям узнавать о вакансиях, проверенных Центром трудоустройства Long An (при Министерстве труда, инвалидов и социальных вопросов Long An), и подавать заявки на них; или функция «Long An Agricultural Products Floor» помогает местной сельскохозяйственной продукции найти новый рынок сбыта.
Или в некоторых населенных пунктах с развитыми культурными и туристическими возможностями мини-приложение Zalo также является эффективным инструментом для продвижения туристических направлений, фестивалей и т. д. для туристов и людей. В настоящее время эта функция применяется в некоторых мини-приложениях Zalo, таких как «Lao Cai Number», «Dak Lak Online», «Long An Number» и т. д.
Охват большого количества людей, использующих Zalo локально, экономия средств и времени на создание отдельного приложения, объединение множества практических утилит в «небольшую программу»... Вышеуказанные преимущества являются причинами, по которым мини-приложение Zalo применяется во многих населенных пунктах в качестве ключевого мероприятия по содействию комплексной цифровой трансформации .
В настоящее время 8 провинций/городов используют мини-приложение Zalo для содействия цифровой трансформации. Это демонстрирует гибкость, актуальность и использование достижений информационных технологий на благо местного населения.
В то же время это открывает оптимистичное направление развития этой новой технологической модели, способствуя расширению опыта и максимальному удовлетворению потребностей людей в цифровую эпоху.
Источник
Комментарий (0)