Хошимин: роботы указывают путь, инструктируют о процедурах и «шутят» с пациентами

Народная больница Джиа Динь (Хошимин) только что провела испытания робота для сопровождения пациентов.

Робот установлен прямо в вестибюле больницы, рядом со стойкой регистрации, и будет предоставлять информацию и инструкции, способствуя снижению нагрузки на медицинский персонал и повышению качества медицинского осмотра и лечения. Это новый шаг для больницы в рамках плана цифровой трансформации.

12 сентября врач-специалист Тран Минь Хиен, представитель отдела цифровой трансформации Народной больницы Джиа Динь, сообщил, что робот запрограммирован на голосовое взаимодействие, может давать указания, вести пациентов в нужное место и предоставлять информацию об услугах и ценах. В настоящее время робот проходит двухнедельные испытания на первом этаже. Это робот последнего поколения, обладающий множеством интеллектуальных функций. Если результаты окажутся положительными, больница рассмотрит возможность расширения и размещения дополнительных роботов на других этажах для более эффективного удовлетворения потребностей пациентов.

Люди общаются с роботами в вестибюле больницы

ФОТО: Г.Д.

Робот также способен подавать сигналы, запрашивая право проезда, автоматически останавливаться при столкновении с препятствиями и даже шутить, успокаивая пациента. Эти особенности помогают «роботизированному персоналу» быстро завоевать его симпатию.

«В ближайшее время больница будет использовать роботов не только в приёмном отделении и на приёме пациентов, но и в сфере внутренней логистики, например, для транспортировки лекарств и оборудования. Это новейшее поколение роботов, и мы ожидаем, что модель будет воспроизведена после двух недель испытаний», — поделился доктор Тран Минь Хиен.

Пациенты в восторге от опыта работы с роботом-гидом

Г-н НМТ (проживающий в районе Зя Динь в Хошимине) рассказал, что впервые столкнулся с этой технологией в больнице. Он нашёл робота-ассистента очень удобным: он давал точные указания, был полон энтузиазма и отвечал на вопросы о сервисе. Он хотел бы, чтобы на каждом этаже больницы был робот, чтобы пациентам было удобнее.

Робот сопровождает пожилого пациента

ФОТО: Г.Д.

«Как только я вошла в вестибюль, я увидела нового робота, и мне стало интересно его опробовать. Его глаза на экране были очень милыми. Он также представился как умный робот. Я попыталась с ним поговорить, и он провел меня в нужный мне смотровой кабинет. Это было очень интересно. В больнице есть современное оборудование, и это помогает мне чувствовать себя увереннее во время осмотра», — сказала г-жа PTNN (проживающая в районе Бинь Лой Чунг, Хошимин).

По словам доктора Хьена, появление роботов знаменует собой новый шаг вперед в применении технологий в здравоохранении, способствуя повышению качества обслуживания и формированию имиджа современной, дружелюбной к пациентам больницы.

Источник: https://thanhnien.vn/tphcm-robot-dan-duong-huong-dan-quy-trinh-pha-tro-voi-nguoi-benh-185250912102655267.htm