Хошимин: цифровизация процессов в административных операциях

Хошимин продвигает цифровую трансформацию в управлении и работе, стремясь создать единый, современный и прозрачный административный аппарат и более эффективно обслуживать людей и предприятия.

Роботы помогают людям с административными процедурами в Центре государственных административных услуг округа Тху Дук

Город Хошимин постепенно реализует цель построения единого, современного и эффективного цифрового правительства, начиная с запуска Фазы 1 Платформы управления цифровым правительством — конкретного шага в реализации Постановления № 57 Политбюро о прорывах в развитии науки и технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации.

По словам Зыонг Хонг Тханга, начальника канцелярии Народного комитета города Хошимин , после объединения в городе насчитывается около 50 000 чиновников, государственных служащих и государственных служащих, работающих в административных учреждениях и государственных организациях. Однако каждое подразделение использует отдельные программные системы и учётные записи, что затрудняет управление, доступ и обмен информацией. Исходя из этого, была создана Централизованная платформа управления цифровым правительством, призванная обеспечить чиновникам и государственным служащим единый доступ к процессам, документам и рабочим инструментам, что упрощает выполнение задач, операционную деятельность и принятие решений.

По словам директора Центра цифровой трансформации города Хошимин Во Тхи Чунг Чинь, эта платформа объединяет множество интеллектуальных функций и утилит, помогая повысить эффективность управления и эксплуатации. В частности, функция «Напоминание о работе, требующей обработки» отображает все документы, ожидающие утверждения, документы, ожидающие утверждения, задачи, назначенные Постоянным комитетом Народного комитета города, работы, требующие утверждения, обработки или продления... помогая сотрудникам отслеживать ход выполнения работ, оперативно и прозрачно выполнять их.

Функция «контроля задач с вышестоящих уровней» позволяет контролировать выполнение всех задач, порученных аппаратом правительства , горкомом партии, горкомом партии, а также связывать задачи между горкомом и департаментами, отделениями, районами, коммунами и особыми зонами. В частности, функция «немедленного назначения задач» позволяет Постоянному комитету горкома напрямую назначать задачи руководителям 16 департаментов, отделений, филиалов и 168 районов, коммун и особых зон, обеспечивая немедленную передачу административных инструкций и сокращая задержки в выполнении работ.

Платформа управления цифровым правительством поможет кадровым работникам, государственным служащим и государственным служащим обмениваться и быстро отправлять информацию, документы, инструкции, а также побуждать их выполнять свои задачи.

Кроме того, функция «Внутренняя коммуникация» позволяет кадровым сотрудникам, государственным служащим и должностным лицам оперативно обмениваться информацией, документами, инструкциями и требовать выполнения задач; автоматически создавать группы дел, назначать задачи и отслеживать ход их выполнения. Платформа также интегрирует электронный справочник всей системы городского управления, обновляемый по подразделениям, отделам и должностям; и одновременно оперативно уведомляет каждого пользователя о важных новостях и ходе работы, способствуя непрерывной и бесперебойной передаче информации.

Согласно плану, после завершения этапа 1 в Хошимине в первом квартале 2026 года начнется реализация этапа 2, в ходе которого будет добавлено множество новых утилит, включая веб-версии и мобильные приложения (iOS, Android), чтобы чиновники могли получать доступ к работе и выполнять ее в любое время и в любом месте.

Заместитель председателя Народного комитета города Хошимин Нгуен Мань Кыонг подчеркнул, что внедрение платформы цифрового управления правительством — это не только технологический проект, но и прорыв в инновационном подходе к государственному управлению и администрированию. Платформа будет способствовать изменению мышления и стиля работы чиновников, стандартизации рабочих процессов, сокращению бумажного документооборота и созданию более профессиональной, прозрачной и динамичной рабочей среды.

Заместитель председателя городского народного комитета поручил департаментам, отделениям, секторам и народным комитетам районов, коммун и особых зон провести обучение и предоставить конкретные инструкции сотрудникам, непосредственно использующим систему, особенно на низовом уровне. Аппарат городского народного комитета определит испытательный период и официальное время работы, а также опубликует правила и инструкции по использованию для обеспечения единообразия во всей системе.

Кроме того, Центр цифровой трансформации города Хошимин продолжает прислушиваться к мнению пользователей, совершенствовать и добавлять функции и утилиты для лучшего соответствия практическим требованиям управления и эксплуатации, стремясь к единому, современному и эффективному цифровому правительству, которое все лучше и лучше обслуживает людей и предприятия.

Источник: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-so-hoa-quy-trinh-trong-dieu-hanh-bo-may-hanh-chinh-10389669.html