Ответственность кредитных организаций по защите прав клиентов

На 5-й внеочередной сессии 15-е Национальное собрание приняло Закон о кредитных организациях 2024 года. Соответственно, обязанности кредитных организаций и филиалов иностранных банков по защите прав клиентов включают:

Иллюстрация - Фото: ST

Участвовать в страховании вкладов и фонде гарантий безопасности системы народных кредитных фондов в соответствии с положениями закона и публично объявлять об участии в страховании вкладов в головном офисе и филиалах.

Содействовать клиентам вносить и снимать денежные средства, обеспечивать полную и своевременную выплату основного долга и процентов по вкладам согласно договорам в соответствии с правовыми нормами.

Отказывать в проведении расследования, замораживании, аресте или переводе депозитов клиентов, за исключением случаев, когда имеется запрос компетентного государственного органа в порядке, установленном законом, или с согласия клиента.

Публично объявлять процентные ставки по депозитам, тарифы на услуги, права и обязанности клиентов по каждому виду предоставляемых продуктов и услуг.

Публично объявляйте официальные часы торговли.

В случае приостановления операций по одному или нескольким местам совершения операций в течение официального времени совершения операций или приостановления операций электронным способом не позднее чем за 24 часа до момента приостановления операций кредитные организации и филиалы иностранных банков обязаны разместить информацию о приостановлении операций по месту совершения операций или на электронной информационной странице кредитной организации и филиала иностранных банков.

В случае приостановления операции вследствие обстоятельств непреодолимой силы не позднее 24 часов с момента приостановления операции кредитная организация или филиал иностранного банка обязаны разместить информацию о приостановлении операции по месту совершения операции или на сайте кредитной организации или филиала иностранного банка в сети Интернет.

Закон «О кредитных организациях» 2024 года вступает в силу с 1 июля 2024 года, за исключением пункта 3 статьи 200 и пункта 15 статьи 210 Закона «О кредитных организациях» 2024 года, которые вступают в силу с 1 января 2025 года.

ТЛ.

Источник