С 1 по 30 сентября 2024 года на горячую линию 1022 поступило 1382 информации, отзыва и рекомендации от граждан и предприятий. Из них 316 звонков поступило от граждан и предприятий на горячую линию 0235.1022, при этом взаимодействовали по каналам 1022, в том числе: электронная почта (14 звонков), Facebook (161 звонок), Zalo (106 звонков), веб-сайт, приложение (39 звонков), чат-бот (746 звонков). Все 1382 отзыва и 10 рекомендаций были переданы в отделы и филиалы для обработки, что достигло 100%.
Организации и граждане, звонящие на горячую линию 1022, чаще всего обращаются за инструкциями по выполнению административных процедур, инвестиционными стимулами и политикой провинции, промышленными парками; информацией о туризме; вопросами, возникающими в сферах экономики , культуры, общества, национальной обороны, безопасности и порядка в провинции; устранением неполадок в технической инфраструктуре, государственных услугах, таких как: информация о зачислении, дорожном движении, водоснабжении и водоотведении, освещении, городской среде, переработке отходов, здравоохранении, страховании, социальном обеспечении, безопасности и гигиене пищевых продуктов, окружающей среде, строительстве, общественном транспорте, грузовых перевозках, информации о погоде и т. д.
Источник: https://baoquangnam.vn/trong-9-thang-tong-dai-1022-tiep-nhan-hon-11-200-luot-phan-anh-kien-nghi-3142787.html
Комментарий (0)