«Мечта о том, чтобы у каждого гражданина был личный помощник, сбылась»

По словам министра информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунга, 2023 год станет годом бурного развития приложений на основе искусственного интеллекта, которые позволят каждому гражданину воспользоваться услугами виртуальных помощников.

«2023 год — это год использования новых и высоких технологий, особенно искусственного интеллекта, для решения конкретных проблем Вьетнама», — заявил министр Нгуен Мань Хунг утром 10 октября в Ханое в Национальный день цифровой трансформации 2023 года. «Мечта о том, чтобы у каждого гражданина, каждого госслужащего и государственного служащего был личный помощник, мечта о том, чтобы дать больше знаний людям, почти трём миллионам госслужащих, сотням миллионов людей, стала реальностью».

Министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг на Национальном дне цифровой трансформации 2023 года утром 10 октября. Фото: Туан Буй

В связи с бурным развитием технологий применения искусственного интеллекта отрасль информации и коммуникаций разрабатывает четыре виртуальных помощника, изначально предназначенных для обслуживания населения и государственных служащих.

Первая представляет собой виртуального помощника, который оказывает поддержку законодательной сфере, выявляя противоречия и совпадения между юридическими документами, «которых уже так много, что они выходят за рамки человеческого обнаружения».

Вторая функция — виртуальный помощник, который поддерживает правоохранительные органы, помогая госслужащим находить ответы в соответствующих правовых нормах. «Виртуальные помощники станут своего рода базой знаний для госслужащих. Работа с виртуальным помощником подобна работе с системой знаний, что значительно повышает качество работы госслужащих», — сказал г-н Хунг.

Третий — виртуальный помощник судьи, который помогает судьям находить нормативные акты (например, прецеденты, связанные судебные решения и ответы на юридические ситуации), облегчая работу судей. Этот виртуальный помощник уже запущен в эксплуатацию и помог сократить время обработки судей до 30%.

Наконец, виртуальные помощники оказывают гражданам юридическую поддержку, отвечая на вопросы, связанные с законами и государственными нормами. «Повышение интеллектуального уровня граждан также является одним из способов повышения качества работы государственных служащих», — подтвердил министр.

В этом году Вьетнам уже четвёртый год продвигает цифровую трансформацию. Министр информации и коммуникаций заявил, что 2023 год станет годом, когда цифровая трансформация во Вьетнаме «станет всеобщей и всеобъемлющей».

Целью является универсализация цифровых технологий, и в каждой деревне действуют почти 100 000 общественных групп цифровых технологий, которые помогают людям в процессе цифровой трансформации. Г-н Хун также подчеркнул, что для быстрой и устойчивой цифровой трансформации необходимо «идти в обоих направлениях», то есть популяризировать базовые вопросы через общенациональные цифровые платформы и быстро двигаться к новым идеям посредством экспериментов.

С прошлого года Вьетнам объявил 2023 год годом национальных цифровых данных. По словам министра, цифровая экономика должна основываться на новых ресурсах – данных. «Этот ресурс создан людьми и неисчерпаем. Впервые в истории человечества люди не истощают ресурсы, а создают их для развития», – сказал он.

Говоря о развитии внутренних платформ, министр Хунг заявил, что это главное и прорывное решение для цифровой трансформации Вьетнама, поскольку «в киберпространстве тот, кто владеет цифровой платформой, будет владеть и данными, а обладание данными решает всё».

«Любая страна, желающая процветать, должна процветать в киберпространстве. Если Вьетнам хочет стать развитой страной с высоким уровнем дохода, он должен провести цифровую трансформацию», — заключил министр Нгуен Мань Хунг.

Лю Гуй

Vnexpress.net