Вьетнам превращается в рай для шопинга, почему бы и нет?

В конце 2022 года в Дананге официально открылся первый в Вьетнаме магазин беспошлинной торговли на улице, что стало важным поворотным моментом для рынка шоппинг -туризма – плодородной почвы, которую Вьетнам игнорировал долгие годы.

Как страны "обворовывают" туристов?

Вернувшись из пятидневной поездки в Японию (проживающей в 4-м районе Хошимина), Хай Ань сообщила, что внесла более 80 миллионов донгов в туристический и торговый секторы Страны восходящего солнца. Примечательно, что более половины этой суммы исчезло за один поход по магазинам в Токио. «Если бы авиабилеты и проживание в Японии были дешевле, сумма, потраченная на покупки, определенно была бы еще больше. Потому что я хотела купить все, что видела», — сказала она.

Вьетнам по-прежнему обладает огромным потенциалом для развития шоппинг-туризма.

НХАТ ТИНЬ

В программу тура Хай Ань включены три места для шопинга: Гиндза и Сибуя в Токио; аутлет Factory Outlet в Фукусиме; и знаменитая японская сеть супермаркетов Aeon Mall. Гиндза известна как один из самых роскошных торговых районов мира. Здесь сосредоточены ведущие бренды высокой моды , такие как Chanel, Dior, Gucci и Louis Vuitton. Туан Тхань, гид с 18-летним опытом проведения туров по Японии, сказал: «Раньше вьетнамцы приезжали сюда в основном просто погулять, потому что этот район полон предметов роскоши, которые могли себе позволить только богатые люди. Даже японцы, прогуливающиеся здесь, элегантны и красиво одеты. Но в последние несколько лет каждая группа туристов, которую я вожу, настаивает на посещении Гиндзы для шопинга. «Вьетнамские туристы все чаще готовы тратить деньги и предпочитают дизайнерские бренды», — заметил Туан Тхань».

Гиндза — одно из самых красивых мест в Токио, откуда открывается вид на городские огни. После закрытия магазинов и распродаж район превращается в оживленный центр ночной жизни, полный высококлассных баров и ночных клубов. «Прогулки по Гиндзе с полудня до вечера эквивалентны трем месяцам честно заработанной зарплаты дома», — пошутил Хай Ань.

Однако звуковое оповещение о списании средств с карты Visa, похоже, не смогло омрачить энтузиазм вьетнамской туристической группы по поводу покупок. Как только автобус остановился у огромного торгового комплекса Factory Outlet, раскинувшегося на тысячи гектаров недалеко от трассы Токио-Фукусима, вся группа быстро вышла на обед, чтобы в полной мере насладиться шопингом, поскольку их расписание предусматривало всего два часа. Coach, Nike, Adidas, Puma… сотни брендов одежды, обуви и сумок со скидками до 70-80% очаровали любителей шопинга. Все несли сумки разных размеров, с восторгом указывая на магазины и прилавки с самыми большими скидками. Похожая картина развернулась и в торговом центре Aeon Mall. Группа г-на Тханя даже попросила сократить свою программу осмотра достопримечательностей, изменив маршрут с двух часов до четырех в Aeon Mall, чтобы у них было достаточно времени для покупок.

«Каждый сегмент предлагает туристам возможность совершать покупки на любой вкус. Товары высокого качества, а возврат налогов можно получить на месте, просто предъявив паспорт. Неудивительно, что всем это нравится. Сейчас туристы предпочитают прогулки, еду и шопинг, а не только осмотр достопримечательностей, как раньше. Именно поэтому большинство туристических компаний сейчас разрабатывают более гибкие туры с большим количеством свободного времени для туристов», — поделился гид Туан Тхань.

Аналогично, самая гламурная улица Сингапура – ​​Орчард-роуд – является ярким примером успеха национального туристического бренда, основанного на предлагаемых ею магазинах. Мало кто знает, что когда-то Орчард-роуд была просто сельской дорогой с бамбуковыми изгородями и кустарниками и даже не имела названия. Она была окружена садами, фермами и плантациями. В 1958 году бизнесмен Ч. К. Танг решил расширить свой универмаг House of Tangs на Орчард-роуд, заложив основу для его превращения из плантационного района в оживленный городской квартал, часто сравниваемый с Пятой авеню в Нью-Йорке, Елисейскими полями в Париже и лондонским Мейфэром Востока. Он считается одним из ведущих торгово-развлекательных комплексов в Азии, а не только в Сингапуре. Ежегодно он привлекает огромное количество туристов – 7 миллионов человек. Аквапарк Adventure Cove также ежегодно вносит более 2% в рост ВВП Сингапура.

В Гонконге один только Диснейленд, который ежегодно посещают более 100 миллионов человек, вносит более 1,5% в экономический рост. Сила шопинга и развлечений также является причиной того, почему Южная Корея сосредоточилась на строительстве сотен ночных рынков, предлагающих туристам шопинг, рестораны и развлечения практически во всех городах. Среди них выделяется Мёндон, торговый и ресторанный район, привлекающий около 1 миллиона человек ежедневно, в основном туристов. Этот район стоит в одном ряду с известными торговыми районами Нью-Йорка, Гонконга, Милана и Парижа и стал обязательным местом посещения для туристов в Южной Корее.

Таиланд, главный конкурент Вьетнама в сфере туризма, также успешно разработал туристическую модель, основанную на мероприятиях, вечеринках и ночных клубах. Паттайя, считающаяся местом, где можно потратить все свои деньги, не испытывая недостатка в развлечениях, занимает второе место среди самых популярных туристических городов мира после Лондона. Шоппинг-туризм в Таиланде значительно увеличил международные расходы, показав рост на 28,2% в 2020 году, а торговые районы страны являются важнейшим компонентом, вносящим огромный вклад в туристический доход в размере 57 миллиардов долларов.

Туристические столицы испытывают острую потребность в местах для шопинга.

Ежегодно вьетнамские туристические компании организуют десятки тысяч туров для вьетнамских туристов в Сингапур, Таиланд, Японию, Южную Корею и другие страны, исключительно с целью стимулирования потребления в этих странах. В то же время, вьетнамские туристы годами мучаются вопросом, чем заняться и куда потратить деньги. В августе социальные сети были полны истории о мексиканском архитекторе, который принёс в аэропорт бумажную лошадку, купленную на улице Ханг Ма, чтобы увезти её домой в качестве сувенира. История с бумажной лошадкой, казалось бы, незначительная, заставила многих задаться вопросом: «Неужели во Вьетнаме бумажные подношения — единственные необычные и достойные покупки вещи?»

Согласно статистическому ежегоднику за 2022 год, средние расходы одного иностранного туриста, посещающего Вьетнам, незначительно увеличились с 1141,5 долларов США в 2017 году до 1151,7 долларов США в 2019 году. Однако по сравнению с 2014 годом расходы на покупки резко сократились почти на 6% (в 2014 году на покупки приходилось 18,34%, а в 2022 году — всего 12,4%). Примечательно, что китайские туристы — известные как крупнейший в мире рынок с высокими расходами — входят в число рынков с самыми низкими расходами при посещении Вьетнама, наряду с другими крупными рынками, такими как Южная Корея, Япония и Таиланд.

Первое в Вьетнаме совместное предприятие в сфере беспошлинной торговли в центре города.

Причина в том, что вьетнамская система производства товаров по-прежнему находится в плачевном состоянии, как с точки зрения местных товаров, так и брендовой продукции. Туристы, едущие в Японию, хотят купить японские товары, в Таиланд — тайские, а в Южную Корею стекаются в торговые районы, где продаются корейские товары, но почти никто не приезжает во Вьетнам за вьетнамскими товарами. На туристических объектах, ночных рынках и пешеходных улицах продается лишь небольшое количество разнообразных товаров, в основном китайского происхождения. В производство местных сувениров не вкладывается много средств, отечественные товары не имеют гарантий качества, и нет подходящих мест для покупок, где туристы могли бы потратить деньги. Между тем, «поле битвы» за брендовые товары практически пустует из-за отсутствия политики развития фирменных магазинов и магазинов беспошлинной торговли на улицах…

В конце 2022 года совместное предприятие Lotte Group, группы компаний, занимающейся беспошлинной торговлей, и IPPG, дочерней компании «короля предметов роскоши» Джонатана Хань Нгуена, открыло первый во Вьетнаме магазин беспошлинной торговли в центре города Дананг, инвестировав в него десятки миллионов долларов США. Этот магазин площадью более 2000 м² не только объединяет более 200 ведущих мировых международных брендов в различных категориях товаров, от косметики, вина, табака, ювелирных изделий, часов и моды, но и впервые представляет на мировом рынке беспошлинной торговли известные отечественные бренды, такие как ювелирные изделия Phu Nhuan Jewelry (PNJ), украшения Long Beach Pearl, парфюмерия Miss Saigon, кафе Trung Nguyên Café G7, Cochine Vietnam и др.

Этот торговый центр мгновенно стал «магнитом», привлекающим туристов из Южной Кореи, прибывающих сотнями чартерных рейсов, и быстро поднялся в число обязательных к посещению мест в туристической столице центрального региона. Однако руководители Департамента туризма Дананга признали, что из-за отсутствия хорошей координации этот торговый центр не стал настоящим «прорывом» для рынка шоппинг-туризма в городе. Более того, для реального развития этого сектора Вьетнаму необходимо укрепить свой бренд шоппинг-туристического направления. Если местные власти хотят создать свои собственные бренды, им необходимы очень конкретные стимулирующие политики, аналогичные тем, что были реализованы в Китае на острове Хайнань.

Дананг — не единственное место, где ощущается нехватка возможностей для шопинга. От Фукуока до Далата, Нячанга, Ханоя… туристы в основном приезжают только днем ​​и ложатся спать, не имея мест, где можно развлечься или что-то купить. Ситуация с шопингом еще более разочаровывает в Хошимине. Несмотря на то, что это экономический центр и торговый центр страны, здесь по-прежнему отсутствует торговый и развлекательный центр сопоставимого уровня. Самый «известный» торговый район — рынок Бен Тхань, но там в основном продаются поддельные или некачественные китайские товары, такие как одежда, обувь, аксессуары и ювелирные изделия. В городе также есть элитные торговые улицы, такие как Донг Хой, и улицы с товарами низкого и среднего ценового сегмента, такие как Нгуен Трай; сотни торговых предприятий получили лицензии на оказание услуг, соответствующих туристическим стандартам, и предлагают туристам возврат НДС. Однако эти сегменты плохо организованы, работают спонтанно и фрагментарно, поэтому не оказывают существенного влияния.

Какие возможности предоставляет Вьетнам?

Согласно данным Всемирной федерации городов-партнеров (WTCF), в 2022 году объем рынка шоппинг-туризма достиг 61 миллиарда долларов США, при этом на Южную Корею пришлось 16 миллиардов долларов. На страны Азиатско-Тихоокеанского региона приходится 53% рынка коммерческого шоппинг-туризма, но доля Вьетнама в этом сегменте составляет всего несколько сотен тысяч долларов США. Джонатан Хань Нгуен, председатель Межтихоокеанской группы (IPPG), сравнил эту цифру для Вьетнама с «каплей в океане» по сравнению со средним показателем по стране. Именно поэтому, несмотря на то, что темпы роста туризма во Вьетнаме сопоставимы с Таиландом и страна неизменно лидирует в Юго-Восточной Азии, количество туристов и уровень их расходов значительно отстают. Отсутствие развлекательных, торговых и рекреационных объектов является фундаментальным инфраструктурным препятствием, мешающим Вьетнаму в полной мере развивать свою ночную экономику.

Г-н Джонатан Хань Нгуен откровенно заявил, что без шопинга туризм и ночная экономика не могут развиваться. Вьетнаму необходимо инвестировать в развитие производства местных сувениров и товаров отечественного производства гарантированного качества для стимулирования экспорта. Однако сфера товаров класса люкс – это область, где у нас еще есть большой потенциал роста, особенно в Хошимине. В частности, десятилетняя стратегия социально-экономического развития (2021-2030) определила направление и задачу превращения Хошимина в международный финансовый центр. Решение было одобрено Народным советом города вместе со стратегией привлечения международных компаний к сотрудничеству. В настоящее время ведется строительство международного аэропорта Лонг Тхань с пропускной способностью 100 миллионов пассажиров в год, который станет центром региона и мира. Кроме того, такие компании, как IPPG, договорились с поставщиками о ценах, сопоставимых с ценами во Франции и Сингапуре, и ниже, чем в Китае, несмотря на розничные продажи и налоги. Если бы Вьетнаму предоставили возможность развивать торговые точки и магазины беспошлинной торговли на улицах, он превратился бы в «магнит», привлекающий иностранных туристов, готовых тратить деньги.

«В рамках этого масштаба в 61 миллиард долларов мы должны уже сейчас начать планировать освоение 10 миллиардов долларов. 10 миллиардов долларов — это огромная сумма, которая создаст больше рабочих мест, стимулирует рост, производство и потребление. В настоящее время, вместо того чтобы сосредотачиваться на профессиях, приносящих доход в 8-10 миллионов донгов на человека в месяц, нам необходимо уделять приоритетное внимание развитию высокодоходных отраслей, чтобы к 2045 году достичь уровня доходов развитой страны, как и планировалось», — подчеркнул г-н Джонатан Хань Нгуен.

Доцент Фам Чунг Луонг, бывший заместитель директора Института исследований развития туризма, также считает, что период, когда местные власти стремятся развивать ночную экономику, является «золотой возможностью» для Вьетнама исследовать плодородную почву шоппинг- туризма. Это связано с тем, что модель ночной экономики должна в полной мере удовлетворять трем компонентам: развлечения, рестораны и магазины. Комплекс ночной экономики должен включать в себя кулинарный рай; развлекательные пространства; и торговые зоны, где можно продавать сувениры, традиционные вьетнамские товары, а также магазины распродаж, брендовые товары и товары беспошлинной торговли с гарантированным качеством и контролем. Развитие шоппинг-туризма будет активно стимулировать спрос на покупки и увеличивать расходы иностранных туристов, посещающих Вьетнам. В то же время это будет способствовать развитию отечественной текстильной и модной промышленности. Из торгового рая Вьетнам может превратиться в центр моды.

НЕЗАВИСИМОСТЬ

Хошимин нуждается в торговых центрах и магазинах высокого класса.

Таиланд, Сингапур и Малайзия приближаются к пределу своих возможностей, в то время как у нас еще много места для роста. В городе Тху Дык до сих пор сотни тысяч гектаров незастроенной земли. Чего мы ждем? В Хошимине должны быть торговые центры и магазины высокого класса. — Джонатан Хань Нгуен , председатель Inter Pacific Group (IPPG)

НЕЗАВИСИМОСТЬ

Вскоре будет создан торговый центр, специально предназначенный для иностранных туристов.

Стратегия стимулирования туризма посредством шопинга должна рассматриваться как часть стратегии развития туризма Вьетнама, а также стратегии экспорта товаров страны, чтобы создать действительно благоприятные условия. Необходимо в ближайшее время создать торговые центры, специально предназначенные для иностранных туристов, в ведущих туристических местах по всей стране, чтобы гарантировать соблюдение основных прав туристов. Одновременно необходимо усилить рекламную деятельность, чтобы представить Вьетнам как привлекательное место для туризма, отличающееся не только своей природой, культурой и людьми, но и как место для шопинга в регионе, полностью удовлетворяющее разнообразные потребности туристов гарантированным качеством товаров, разумными ценами и прозрачным происхождением.

Доцент Фам Чунг Луонг , бывший заместитель директора Института исследований развития туризма.

Thanhnien.vn