Вьетнам уделяет первостепенное внимание сопровождению людей в цифровом путешествии

Г-жа Рамла Халиди, главный представитель Программы развития Организации Объединенных Наций (ПРООН) во Вьетнаме, оценила, что благодаря Национальной программе цифровой трансформации Вьетнам находится в хорошем положении, чтобы реализовать свой потенциал.

Bà Ramla Khalidi, Trưởng đại diện UNDP tại Việt Nam.

Г-жа Рамла Халиди, представитель ПРООН во Вьетнаме.

Цифровая трансформация всегда была в центре внимания глобальной деятельности ПРООН. Как вы оцениваете процесс цифровой трансформации во Вьетнаме?

Прежде всего, стоит отметить, что Вьетнам давно осознал каталитическую роль цифровизации, поставив перед собой амбициозные национальные цели по созданию процветающей цифровой нации к 2030 году. Достижение этих целей требует фундаментальных и всеобъемлющих реформ в работе правительства, экономической деятельности предприятий, а также в образе жизни и работы людей.

Утверждение премьер-министром в 2020 году «Национальной программы цифровой трансформации до 2025 года с перспективой на период до 2030 года» стало важной вехой на пути цифрового развития Вьетнама. Программа ставит людей в центр внимания, рассматривая цифровую трансформацию как ключевой фактор достижения Целей устойчивого развития (ЦУР).

Сегодня около трех четвертей вьетнамцев пользуются Интернетом, что делает Вьетнам одной из самых подключенных к Интернету стран в мире .

Однако среди вьетнамских пользователей по-прежнему наблюдается значительный разрыв в уровне цифровой грамотности. Этот разрыв особенно заметен в сфере электронной коммерции и цифровых услуг, где люди, особенно в сельской местности, по-прежнему предпочитают использовать наличные вместо цифровых кошельков, банковских счетов и онлайн-финансовых услуг.

Ежегодное исследование ПРООН по индексу эффективности провинциального государственного управления и администрирования (PAPI), проведенное во Вьетнаме в 2022 году, показало, что, несмотря на высокий уровень проникновения Интернета, менее 5% респондентов по всей стране получили доступ к услугам электронного управления через Национальный портал электронных услуг.

Эффективное развитие онлайн-сервисов должно идти рука об руку с повышением осведомленности и развитием цифровой грамотности, помогая людям перейти от наличных и бумажных операций к уверенному и безопасному доступу к цифровым финансовым услугам и услугам электронного управления, безналичным платежам и цифровым услугам, сохраняя при этом возможности для тех, у кого нет доступа к цифровым сервисам.

Как вы оцениваете цель Вьетнама стать ведущей цифровой экономикой в регионе АСЕАН к 2030 году?

Национальная программа цифровой трансформации отражает стремление Вьетнама стать цифровой страной и иметь ведущую цифровую экономику в регионе АСЕАН к 2030 году, одновременно способствуя всестороннему тестированию новых технологий в цифровой экономике.

Благодаря этой национальной программе Вьетнам имеет все возможности для реализации своего потенциала. Общая численность ИТ-специалистов во Вьетнаме составляет около 1,15 миллиона человек, а 160 университетов по всей стране предлагают программы технической подготовки.

К маю 2022 года, благодаря направлению национальной программы, во всех 63 провинциях и городах были созданы Руководящие комитеты по цифровой трансформации, 55/63 населенных пункта приняли резолюции о цифровой трансформации, а 59 населенных пунктов разработали программы/проекты и планы цифровой трансформации на пять лет, продемонстрировав конкретную политическую решимость выполнить цели, поставленные премьер-министром.

Международное сотрудничество считается одним из решений, помогающих Вьетнаму быстро адаптироваться к инновациям. Можете ли вы привести примеры типичного мирового опыта, который можно применить во Вьетнаме?

Системы электронных закупок предоставляют онлайн-платформу для процессов государственных закупок, делая их более прозрачными и подотчётными, снижая риск коррупции. Такие страны, как Украина, Кения и Бразилия, внедрили системы электронных закупок при поддержке международных организаций, таких как Всемирный банк и Организация Объединённых Наций.

Во Вьетнаме ПРООН оказывает поддержку Национальному централизованному центру закупок лекарств, оцифровывая его процессы для повышения прозрачности и эффективности, одновременно снижая риск коррупции.

Среди других примеров можно назвать партнерство ПРООН с правительством Эстонии по разработке платформ электронного правительства для обеспечения бесперебойного взаимодействия между правительством и гражданами.

В Турции ПРООН поддерживает цифровую трансформацию малых и средних предприятий (МСП) посредством обучения и консультирования по разработке комплексных моделей повышения производительности и конкурентоспособности. Вьетнам может применять аналогичные стратегии для поддержки МСП и повышения их конкурентоспособности на мировом рынке в условиях Четвёртой промышленной революции.

В последние годы во многих странах развиваются услуги телемедицины, которые используют онлайн-связь между различными медицинскими учреждениями, врачами и пациентами для улучшения доступа людей к качественным медицинским услугам.

Эти службы играют важную роль во время вспышек заболеваний, помогая снизить риск передачи инфекции, эффективно обслуживая отдаленные сообщества, поддерживая доступ к медицинским услугам во время стихийных бедствий и экстремальных погодных условий, связывая местных врачей со специалистами для диагностики, лечения и мониторинга хронических заболеваний, экономя время и транспортные расходы для пациентов, а также уменьшая переполненность медицинских учреждений более высокого уровня.

Ngày nay, khoảng ba phần tư người Việt Nam sử dụng Internet.

Сегодня около трех четвертей вьетнамцев пользуются Интернетом.

Во Вьетнаме ПРООН тесно сотрудничала с Министерством здравоохранения в разработке и пилотном запуске системы телемедицины «Врачи для каждой семьи». Первоначально запущенная в ответ на пандемию COVID-19, система связывает общинные медицинские пункты с провинциальными и районными медицинскими учреждениями для предоставления консультаций, мониторинга и профессиональных медицинских рекомендаций. С тех пор система была развернута в восьми провинциях и городах Вьетнама, уделяя особое внимание отдаленным, горным и климатически уязвимым провинциям.

К концу 2023 года около 3000 медицинских работников прошли обучение по работе с системой, более 1,3 миллиона членов сообществ создали учётные записи и провели более 70 000 телемедицинских консультаций. В ближайшее время программа «Врач для каждой семьи» будет расширена на следующие девять провинций при поддержке Корейского фонда международного здравоохранения (KOFIH) и Агентства США по международному развитию (USAID).

ПРООН готова поделиться дополнительными уроками и моделями, разработанными в рамках нашей Глобальной цифровой стратегии, которые Вьетнам может адаптировать для поддержки своей национальной цифровой трансформации.

Помимо цифровой трансформации, зелёная трансформация также создаёт возможности и проблемы в процессе развития экономики замкнутого цикла. Каковы, по вашему мнению, перспективы этого процесса во Вьетнаме?

Ускорение перехода к экономике замкнутого цикла — мощный инструмент для Вьетнама, позволяющий ускорить прогресс и достичь ЦУР к концу десятилетия. Это потребует значительного увеличения инвестиций и усилий для активации трёх факторов, которые мы определили как стратегические в силу их потенциала для создания позитивных косвенных эффектов, включая «цифровые технологии и инновации».

Несмотря на то, что к 2022 году Вьетнам займет 86-е место в мире по уровню развития электронного правительства, страна столкнется с такими проблемами, как ограниченное финансирование исследований и разработок (0,5% ВВП), пробелы в координации цифровой трансформации и неадекватная цифровая инфраструктура.

Увеличение инвестиций в цифровые технологии для экономики замкнутого цикла может обеспечить прогресс в материаловедении и проектировании, снизить затраты на сырьевые/летучие материалы, создать доступ к новым рынкам и генерировать новые источники дохода, особенно в контексте последних соглашений о свободной торговле.

Цифровые технологии могут предоставить дополнительные возможности для процветания бизнеса, основанного на принципах замкнутого цикла, такие как системы совместного и повторного использования, модели «продукт как услуга», закупка переработанных материалов (например, текстильных изделий), повышение цикличности производства продукции, эффективное использование активов посредством ценообразования, прогнозирование спроса и развитие интеллектуальных цепочек создания стоимости. Такие инструменты, как искусственный интеллект, большие данные и автоматизация, позволят оптимизировать использование ресурсов, повысить прозрачность и стимулировать инновации.

Источник