Высадив пассажиров у терминала вылета Т3, водителю пришлось спросить у охранника, где припарковать машину. Охранник объяснил, что, поскольку подъездная дорога к парковке ещё не достроена, машине пришлось выехать на улицу Фан Тхук Дуен, прежде чем объехать парковку терминала Т3 (фото сделано 16 мая). Фото: TTD
Многие пассажиры беспокоятся, что попадут не на ту станцию, когда транспортные развязки еще запутаны и движение транспорта неясно.
Возникают трудности с выходом на посадку при попытке попасть в терминал Т3.
По словам Туой Тре , днем 16 мая, менее чем за 24 часа до полного перехода, в зоне стоек регистрации терминала Т3 дежурили сотрудники Vietnam Airlines, которые сопровождали пассажиров, а также расширили стойки самостоятельной регистрации и стойки самостоятельной сдачи багажа.
Многие пассажиры отметили, что процесс регистрации и перемещение по новому терминалу стали просторнее, светлее и комфортнее, чем в Терминале Т1. Однако многие, впервые оказавшись в Терминале Т3, всё равно испытывают растерянность.
Г-н Тран Ван Хоанг (пассажир, въезжавший на станцию на машине) рассказал, что по ошибке заехал на второй этаж вместо третьего, где находится зона отправления. Когда он это понял, он уже проехал пункт оплаты проезда, поэтому ему пришлось развернуться и потерять много времени. «На то, чтобы объехать пункт и заплатить дополнительную плату, ушло больше 10–15 минут. Если бы с самого начала были более чёткие инструкции, это бы того не стоило. Пункт оплаты проезда был переполнен и образовался пробка, поскольку были открыты только 2–3 полосы, остальные полосы не работали», — сказал г-н Хоанг.
Въезд в Терминал Т3 через эстакаду Тран Куок Хоан — Конг Хоа также сбивает с толку многих водителей. Согласно записям, многие едут не по той полосе, не в том направлении и вынуждены разворачиваться, создавая хаос прямо у подножия моста.
Мотоциклистам, въезжающим в зону терминала Т3, следует быть внимательными, чтобы не свернуть на неправильную дорогу. Прямо у подножия путепровода Чан Куок Хоан — Конг Хоа установлен знак с надписью: «Въезд в терминал Т3. Движение двух- и трёхколёсных транспортных средств запрещено».
Здесь также есть довольно большой островок, на котором установлены знаки, запрещающие мотоциклам движение прямо и поворот налево. Прибывающие сюда мотоциклисты не обращают внимания на знаки и постоянно поворачивают налево, чтобы въехать в Терминал Т3. Дорожная полиция постоянно гудит в свистки, напоминая и приказывая мотоциклистам развернуться.
Г-н Нгуен Тиен Куок (округ Танбинь) рассказал, что утром 16 мая, когда он ехал по улице Хоанг Хоа Тхам, чтобы забрать свою дочь, его остановил сотрудник дорожной полиции. Сначала он не понял, в чём дело. После разъяснений он узнал, что движение мотоциклов на этом участке запрещено. Знаки были, но никто на них не обращал внимания, поэтому нарушить было легко.
Усилия по руководству и применению технологий
Чтобы избежать путаницы, Vietnam Airlines рассылает пассажирам уведомления по электронной почте, SMS и через приложение Zalo. Авиакомпания также организовала работу персонала на стойках 56–109 и увеличила количество указателей в терминале.
Терминал Т3 интегрирован с современными технологическими решениями, такими как 22 стойки самостоятельной регистрации, 20 стоек самостоятельной сдачи багажа и биометрическая идентификация VNeID. Благодаря этому пассажиры могут проходить процедуры быстрее и без предъявления документов.
Авиакомпании рекомендуют пассажирам прибывать в аэропорт как минимум за 30 минут до 2 часов раньше обычного, чтобы привыкнуть к новому пространству. Кроме того, пассажирам следует внимательно проверить билеты, коды рейсов и название авиакомпании, выполняющей рейс, чтобы убедиться, что они прибывают в нужный терминал.
Терминал T3 рассчитан на пропускную способность 20 миллионов пассажиров в год. Площадь терминала составляет 112 500 м². Несмотря на некоторые незавершённые работы, такие как укладка напольной плитки и установка части стойки регистрации, за первый месяц работы терминал обслужил более 1400 рейсов и почти 400 000 пассажиров.
Существующие неудобства можно было бы уменьшить, если бы использовались более понятные указатели, более конкретные инструкции и, особенно, более эффективное использование технологической информации.
Как правильно войти в терминал Т3?
Терминал T3 отделен от T1 и T2, поэтому пассажирам следует иметь в виду, что им больше не придется пользоваться улицей Труонг Сон, как раньше, а придется следовать двум новым маршрутам.
По словам г-на Лыонг Минь Фука, директора Совета по управлению транспортными проектами города Хошимин, трасса, соединяющая Чан Куок Хоан и Конг Хоа, является главной осью, ведущей к терминалу T3, объединяя три точки соединения: два подземных входа и путепровод. Кроме того, расширенная улица Хоанг Хоа Тхам также помогает регулировать транспортный поток.
Конкретные направления: Из города Биньзыонг , Донгнай, ТхуДык: Фам Ван Донг – Бах Данг – Труонг Сон – Чан Куок Хоан – улица Конг Хоа. Из центра Хошимина: Нам Ки Хой Нгиа – Нгуен Ван Трой – Фан Тхук Дуйен – улица Чан Куок Хоан. С запада, северо-запада: Хоанг Хоа Там – Чан Куок Хоан – улица Конг Хоа.
Определите правильный терминал, чтобы не опоздать на рейс
В настоящее время в терминале Т3 работает только Vietnam Airlines. Остальные авиакомпании, такие как Vietjet , Vietravel Airlines, Bamboo Airways, Pacific Airlines и Vasco, по-прежнему обслуживают терминал Т1.
Авиакомпании обеспокоены тем, что пассажиры будут путать два терминала из-за модели совместного предприятия. Группа Vietnam Airlines состоит из трёх авиакомпаний: Vietnam Airlines, Pacific Airlines и Vasco. Хотя Vietnam Airlines перенесла все свои рейсы в Терминал T3, две другие авиакомпании продолжают выполнять рейсы в Терминале T1.
Многие совместные рейсы Vietnam Airlines и Pacific Airlines по-прежнему имеют код «VN», из-за чего пассажиры ошибочно полагают, что рейс отправляется из Терминала Т3. Например, рейсы Vasco в Кондао, Ратьзя и Камау, хотя и имеют код VN, на самом деле отправляются из Терминала Т1. Пассажирам необходимо точно определить терминал, чтобы не терять время и не опоздать на рейс.
Источник: https://tuoitre.vn/vietnam-airlines-chuyen-sang-nha-ga-t3-tan-son-nhat-hanh-khach-luu-y-gi-20250517081216192.htm
Комментарий (0)