Утром 14 октября представитель Vietnam Airlines сообщил, что авиакомпания зафиксировала инцидент безопасности данных, связанный с онлайн-платформой обслуживания клиентов, предоставляемой глобальной технологической корпорацией.
Соответственно, Vietnam Airlines — одна из многих компаний в мире , пользующихся услугами этого подразделения, которая пострадала. Часть данных клиентов, обрабатываемых в этой системе, могла быть незаконно получена.
Сразу после получения предупреждения авиакомпания Vietnam Airlines оперативно связалась с властями, экспертами по кибербезопасности и технологическими партнерами для расследования инцидента, оценки масштабов последствий и усиления мер по защите данных.
На данный момент Vietnam Airlines подтвердила, что конфиденциальные данные, такие как данные кредитных карт, платежная информация, пароли, маршруты, паспорта и баланс счетов Lotusmiles клиентов, по-прежнему надежно защищены. Внутренние информационно-технологические системы авиакомпании не затронуты.
Соответствующие клиенты будут уведомлены Vietnam Airlines и проинструктированы о необходимых мерах поддержки по электронной почте.
Авиакомпания рекомендует клиентам с осторожностью относиться к поддельным формам, подозрительным электронным письмам или звонкам от имени Vietnam Airlines, не передавать личную информацию или одноразовые пароли, а также не входить в неавторизованные системы.
Выражая извинения за этот инцидент и любые опасения, которые он мог причинить клиентам, Vietnam Airlines продолжит обновлять информацию и принимать все необходимые меры для повышения безопасности данных и сохранения доверия пассажиров./.
Источник: https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-len-tieng-ve-su-co-bao-mat-du-lieu-cua-khach-hang-post1070194.vnp
Комментарий (0)