3 июля Народный суд провинции Бакнинь огласил апелляционный вердикт по иску между клиенткой Чан Тхи Чук (50 лет, проживающей в городе Тушон) и Акционерным коммерческим банком внешней торговли Вьетнама ( Vietcombank ).

Утром 3 июля г-жа Чук подала ходатайство об отсрочке судебного разбирательства по состоянию здоровья. Однако после рассмотрения коллегия судей продолжила рассмотрение дела на том основании, что г-жа Чук подала ходатайство об отсрочке по состоянию здоровья, но не имела справки от компетентного органа.

Клиент потерял 26,5 млрд в VCB и TCB: TCB не виноват, клиент расплакался Клиент потерял 26,5 млрд в VCB и TCB: TCB не виноват, клиент расплакался

На суде адвокат Ле Нгок Ха (защищавший права г-жи Чук) выступал от имени г-жи Чук и представил множество аргументов, доказывающих, что потеря г-жой Чук 11,9 млрд донгов на ее счете, открытом в отделении Vietcombank в Киньбаке, произошла по вине банка.

«В данном случае, если бы консультант и профессиональный персонал надлежащим образом и в полном объеме выполнили свои обязанности в процессе контакта и консультирования по процедурам открытия нового счета для г-жи Тран Тхи Чук в отделении Vietcombank - Kinh Bac 22 апреля 2022 года, а также в процессе инструктирования г-жи Чук о том, как использовать и применять меры по обеспечению безопасности, информационной безопасности и предупредить о некоторых уловках мошенников... так, чтобы г-жа Чук могла понять и усвоить, то последствия использования клиентов злоумышленниками из-за их неосведомленности не наступили бы», - сказал адвокат Ха.

Vietcombank заявил, что потеря денег на счете г-жи Чук произошла исключительно по вине клиента и не имеет никакого отношения к банку.

После обсуждения коллегия судей пришла к выводу, что все условия, которые г-жа Чук подписала с банком, являются полностью законными.

Согласно жалобе г-жи Чук в полицию, ей позвонили двое человек, представившихся сотрудниками полиции, и сообщили, что ее обвиняют в совершении дорожно-транспортного происшествия, причастности к торговле наркотиками, отмыванию денег и просят открыть счета в Techcombank и Vietcombank и перевести на них в общей сложности более 26,5 млрд донгов.

Ей было предложено купить новый телефон и установить программное обеспечение безопасности, чтобы «доказать, что деньги были чистыми»; купить еще один телефон, чтобы связаться через Viber с кем-то, представившимся сотрудником полиции.

Позже следственное агентство установило, что это программное обеспечение способно вмешиваться, обрабатывать и изменять большой объем информации, такой как местоположение, история, контакты, сообщения... Таким образом, это стало косвенной причиной, приведшей к предоставлению субъектам права входа в устройства г-жи Чук.

Суд отклонил апелляцию г-жи Чук, принял апелляцию Vietcombank и апелляцию Народной прокуратуры города Ту Сон. Это означает, что Vietcombank не должен компенсировать клиентам 11,9 млрд донгов.

Будет рекомендовать Главному судье Народного суда и Верховной народной прокуратуре

Так, в ходе последовательных апелляционных разбирательств по двум делам «Спор о деятельности по предоставлению платежных услуг» между г-жой Чан Тхи Чук и Vietcombank и Techcombank клиенты не получили никакой компенсации от банков.

Ранее, в вердикте первой инстанции, Народный суд города Ту Сон постановил, что в данном случае имела место смешанная вина, в которой частично виноваты поставщики банковских услуг Techcombank и Vietcombank, которые не своевременно обновили информацию о трюках преступников, чтобы направлять и предупреждать людей об опасности, что привело к потере денег, поэтому он частично удовлетворил исковое требование г-жи Чан Тхи Чук, заставив Techcombank нести ответственность за компенсацию г-же Чук ущерба в размере 800 миллионов донгов.

Аналогичным образом Vietcombank также был признан ответственным за выплату г-же Чук компенсации в размере 700 миллионов донгов.

Адвокат Ле Нгок Ха (лицо, защищающее права г-жи Чук) в беседе с корреспондентом VietNamNet заявил, что он и г-жа Чук не согласны с решением по гражданскому апелляционному делу, вынесенным Народным судом провинции Бакнинь .

По словам адвоката Ха, г-жа Тран Тхи Чук подаст ходатайство главному судье Верховного народного суда в Ханое и главному прокурору Верховной народной прокуратуры в Ханое с просьбой пересмотреть решение первой инстанции Народного суда города Тушон и апелляционное решение Народного суда провинции Бакнинь в порядке надзора.

Дело о потере клиентом 26,5 млрд в VCB и TCB: TCB не виноват, клиент расплакался . Суд отклонил апелляцию г-жи Чук, принял апелляцию Techcombank и протест прокуратуры, заявив, что Techcombank не обязан возмещать какие-либо из 14,6 млрд донгов, которые клиент потерял, поскольку банк «не виноват».