Коммуна Дам Туи организовала обучающий курс по улучшению навыков туризма для 126 студентов — электронная газета Cao Bang

С 15 по 30 ноября коммуна Дам Туи совместно с Ханойским колледжем туризма организовала 2 учебных курса по развитию профессиональных навыков в сфере туризма для 126 стажеров, среди которых секретари партийных ячеек, старосты деревень, отдельные лица, домохозяйства и организации, которые участвуют и будут участвовать в общественной туристической и экотуристической деятельности в коммуне.

Преподаватели Ханойского колледжа туризма обучают студентов навыкам работы в сфере размещения туристов.

Занятия по навыкам обслуживания в сфере размещения туристов предусматривают обучение по следующим направлениям: навыки подготовки к приему, процедуры приема гостей, подтверждение информации, представление услуг, слушание, разрешение ситуаций и т. д.; навыки обслуживания и ухода за клиентами во время их пребывания в туристических заведениях; руководство по повышению профессиональной квалификации, защите окружающей среды и сохранению экосистем; повышение осведомленности о защите культурного наследия сообщества; содействие продвижению туристического потенциала, продуктов и ресурсов; создание имиджа и бренда, выявление связи туризма с собственной культурной самобытностью и т. д.

Содержание курса по управлению туризмом, защите туристических ресурсов и окружающей среды: Распространять и досконально понимать правила, касающиеся управления туризмом и коммерческой деятельности; защиты, управления и использования ресурсов туристической среды; стандартов для предприятий размещения и туристического бизнеса; стандартов для менеджеров и обслуживающего персонала; вопросов безопасности и методов решения; общих задач управленческой работы; управления и операционной деятельности туристического бизнеса.

Цель двух учебных курсов – углубить знания и развить необходимые навыки туристической команды коммуны, создать возможности для обмена опытом, отработки навыков и их применения в реалиях местного туристического бизнеса. Оказать поддержку отдельным лицам, подразделениям и сотрудникам туристической сферы в повышении их профессиональной квалификации, совершенствовании стиля обслуживания и формировании имиджа Дам Туй как профессионального, дружелюбного и уникального направления.

Школа Труонг Ха

Источник: https://baocaobang.vn/xa-dam-thuy-to-chuc-tap-huan-nang-cao-nghiep-vu-du-lich-cho-126-hoc-vien-3182401.html