Xiaomi делает ставку на традиционный розничный рынок Индии

Xiaomi хочет увеличить продажи в розничных магазинах Индии после многих лет ставок на электронную коммерцию.

Мураликришнан Б., президент Xiaomi India, заявил, что компания будет стремиться возродить продажи смартфонов на розничном рынке после отставания от южнокорейского конкурента Samsung.

«Доля рынка Xiaomi на рынке офлайн-ритейла значительно ниже, чем на онлайн-рынке», — заявил президент Xiaomi India в недавнем интервью. «На рынке офлайн-ритейла другие конкуренты Xiaomi преуспевают и имеют большую долю рынка».

Продажи электронной коммерции в Индии через Amazon и Flipkart от Walmart резко возросли за последние годы, что помогло Xiaomi и другим брендам расширить свое присутствие на одном из самых быстрорастущих рынков в мире , насчитывающем 600 миллионов пользователей смартфонов.

Поскольку 44% продаж смартфонов в Индии осуществляется через Интернет, традиционный розничный сегмент остается более крупным полем деятельности, и Xiaomi ожидает дальнейшего роста рынка.

Однако, по данным Counterpoint Research, только 34% продаж Xiaomi в Индии в этом году пришлось на физические магазины. Остальная часть продаж была осуществлена через онлайн-платформы, которые долгое время были основным источником дохода компании. Напротив, Samsung зафиксировала 57% своего дохода в физических магазинах.

Возле магазина Xiaomi в Мумбаи, Индия, 11 мая 2022 года. Фото: Reuters — Возле магазина Xiaomi в Мумбаи, Индия, 11 мая 2022 года. Фото: *Reuters*

Xiaomi планирует расширить свою сеть магазинов за пределы нынешних 18 000 и расширить сотрудничество с поставщиками телефонов для предложения других продуктов, таких как телевизоры Xiaomi или камеры видеонаблюдения — сегмент рынка, который компания считает менее конкурентным.

По словам президента Xiaomi India, некоторые магазины-партнеры выставляют оранжевый брендинг на видном месте снаружи, но выставляют бренды-конкуренты на видном месте внутри. Это маркетинговая проблема, которую компания должна решить.

Ставка Xiaomi на традиционную розницу появилась спустя несколько месяцев после того, как она уступила первое место Samsung, у которой процветающий портфель премиальных телефонов. Южнокорейский гигант занимает 20% индийского рынка телефонов, в то время как Xiaomi, которая традиционно фокусируется на бюджетном сегменте, имеет 16%.

«Традиционная розничная торговля остается важной платформой, поскольку Индия принимает тенденцию премиумизации», — сказал аналитик Counterpoint Тарун Патхак. «Потребители, которые тратят больше, хотят увидеть и испытать премиальные продукты лично».

Xiaomi планирует нанять больше промоутеров. Мураликришнан сказал, что компания намерена утроить это число до 12 000 к концу следующего года с начала 2023 года.

Еще одной серьезной проблемой для Xiaomi в Индии является то, что федеральное агентство заморозило $673 млн в ее банковских активах с прошлого года. Агентство обвинило Xiaomi в незаконном переводе денег иностранным организациям под видом роялти. Xiaomi это отрицает.

Мин Сон ( по данным Reuters )

Ссылка на источник