Здравоохранение идет в ногу со временем «4.0»

- Под девизом «Сделать удовлетворенность пациентов центром обслуживания» сектор здравоохранения внедрил множество решений, постоянно модернизирует процессы, идет в ногу с «4.0». Тем самым способствуя административной реформе, повышая удовлетворенность людей при прохождении медицинского осмотра и лечения в медицинских учреждениях провинции.

Сотрудники медицинского центра округа Биньзя призывают людей платить за лечение в больнице без наличных денег

Цифровая трансформация здравоохранения — это процесс применения информационных технологий к деятельности здравоохранения всеобъемлющим и комплексным образом. Применение цифровой трансформации в секторе здравоохранения поможет оптимизировать управление и хранение информации, одновременно улучшая и повышая качество обслуживания, повышая эффективность управления здравоохранением и ухода за людьми.

От традиционной медицины к цифровой медицине

В последнее время сектор здравоохранения уделяет первостепенное внимание применению информационных технологий во многих областях: от обработки административных процедур до управления медицинскими обследованиями и лечением, а также оценки выплат по медицинскому страхованию; создания электронной платформы медицинских карт, интегрированной в национальную систему идентификации (VNeID); внедрения электронного управления медицинскими картами...

Г-н Ли Ким Сой, заместитель директора Департамента здравоохранения, сказал: Национальная программа цифровой трансформации определила здравоохранение как одну из восьми приоритетных областей. В Лангшоне Департамент здравоохранения выпустил план и единую директиву от провинции к коммуне, требующую от всех аффилированных подразделений четко понимать роль информационных технологий в медицинском обследовании и лечении.

Под девизом «Удовлетворение пациента как цель обслуживания» Департамент здравоохранения ежегодно разрабатывает и выпускает полные документы для реализации задач по применению информационных технологий и цифровой трансформации отрасли. В то же время он требует, чтобы 100% медицинских учреждений, специализированных отделений и аффилированных подразделений полностью понимали содержание, роль и значение применения информационных технологий и цифровой трансформации в медицинском обследовании и лечении для всех кадров, государственных служащих, государственных служащих, врачей и медицинского персонала, чтобы создать консенсус в осведомленности для внедрения.

Соответственно, в последние годы провинция сосредоточилась на цифровой трансформации в секторе здравоохранения и содействовала ей, в которой цифровая трансформация в деятельности по медицинскому обследованию и лечению определена как одна из ключевых и постоянных задач сектора здравоохранения. До настоящего времени 100% государственных медицинских осмотров и лечебных учреждений в провинции используют программное обеспечение для управления больничной информацией для управления информацией о пациентах с момента поступления до выписки; 95% людей в провинции имеют электронные медицинские карты. Провинция реализовала проект «дистанционного медицинского осмотра и лечения» на период 2021–2025 гг.; 100% медицинских осмотров и лечебных учреждений проводят медицинское обследование и лечение с использованием чиповых идентификационных карт граждан (CCCD) и приложения VNeID.

Сотрудники станции здравоохранения коммуны Туй Хунг, округ Каолок, обновили электронные медицинские карты людей

Кроме того, реализуя «Проект по разработке приложений демографических данных, электронной идентификации и аутентификации, обслуживающих национальную цифровую трансформацию в период 2022–2025 гг. с перспективой до 2030 года», провинция разработала поэтапный и годовой план внедрения с 4 группами целей, в которых цифровая трансформация в медицинском обследовании и лечении и охране здоровья людей представляет особый интерес с 9 конкретными целями. Департамент здравоохранения поручил учреждениям усилить урегулирование процедур медицинского страхования, медицинского обследования и лечения с использованием чиповых идентификационных карт или через приложение VneID; 100% провинциальных и районных больниц имеют онлайн-видеоконференции и подключаются через цифровые платформы для обслуживания медицинского обследования и лечения. Департамент здравоохранения получил и обработал записи административных процедур через Портал государственных услуг и Единую электронную информационную систему. Провинциальные больницы и районные и городские медицинские центры внедрили мероприятия по безналичному сбору платежей и улучшили управление электронными медицинскими картами...

Внедрение цифровой трансформации в сфере здравоохранения способствует улучшению медицинского обследования и лечения пациентов, сокращению расходов и времени ожидания. Кроме того, благодаря цифровой трансформации в здравоохранении диагностические и лечебные решения врачей становятся более быстрыми и точными. В частности, применение цифровых технологий в управлении и эксплуатации систем медицинского оборудования также помогает оптимизировать администрирование больниц и медицинских учреждений.

Выигрыш-выигрыш

Применение информационных технологий и цифровой трансформации в медицинском обследовании и лечении в секторе здравоохранения способствовало созданию удобства как для людей, так и для медицинского персонала.

На станции здравоохранения коммуны Ван Ан, коммуне в третьем регионе округа Чи Ланг, процесс «цифровизации» существенно продвинулся. В настоящее время на станции есть 3 компьютера, программное обеспечение VNPT-HIS и стабильная внутренняя сеть. В среднем станция принимает более 10 пациентов в день и обслуживает более 50 человек с хроническими заболеваниями каждый месяц. Г-н Лан Ван Тич, руководитель станции здравоохранения коммуны Ван Ан, поделился: Текущий процесс медицинского обследования и лечения в основном выполняется на компьютерах и с помощью специализированного программного обеспечения. Когда люди приходят на станцию здравоохранения коммуны для обследования, им нужно только предъявить свою страховую карту, удостоверение личности гражданина, а врачи и персонал станции введут их персональные данные в раздел «Прием» программного обеспечения. После обследования врач распечатает рецепт, а затем выдаст лекарство людям. Благодаря поддержке программного обеспечения врачам и персоналу не нужно вручную вписывать информацию о медицинском обследовании и лечении, а время обследования значительно сокращается. Людям не приходится долго ждать, когда они приходят на прием к врачу в коммунальный медпункт для обследования и лечения. Когда не было программного обеспечения, нам приходилось писать от руки, что было трудно избежать ошибок. Теперь это уже не так. С другой стороны, с программным обеспечением ежемесячная отчетность проще, просто извлекаете ее из системы, и у вас есть отчет. Сейчас, в эпоху 4.0, мы привыкли использовать программное обеспечение, без технологий это было бы очень сложно.

Подобно коммунальным медицинским пунктам, провинциальные и районные больницы также инвестировали в цифровую трансформацию медицинского обследования и лечения. В частности, в рамках проекта дистанционного медицинского обследования и лечения на период 2021-2025 гг. провинция инвестировала в инфраструктуру онлайн-телевидения для 100% провинциальных и районных больниц. Такие больницы, как провинциальная больница общего профиля, больница традиционной медицины, медицинский центр Бак Сон и т. д., регулярно подключались для консультаций к центральным больницам.

В то же время Департамент здравоохранения также внедрил прием 100% административных процедур через Портал государственных услуг и Провинциальную систему разрешения административных процедур, особенно в сфере медицинского страхования. В то же время сбор безналичных платежей стал критерием оценки качества больничных услуг в провинциальных больницах и районных медицинских центрах.

Использование технологий помогло сократить время ожидания обследований, уменьшить количество ошибок в рецептах и повысить эффективность медицинского обследования и управления расходами на лечение. Людям больше не приходится ждать или ездить много раз, как раньше. В результате этого удовлетворенность людей предоставлением медицинских услуг в государственных медицинских учреждениях по обследованию и лечению за эти годы возросла. В частности, уровень удовлетворенности стационарных пациентов в 2024 году достиг 94%, что на 1,1% больше, чем в 2023 году.

Г-жа Доан Тхи Ту, коммуна Тхань Лоа, район Као Лок, сказала: «У меня артрит уже давно, и мне приходилось много раз ходить в больницу. Раньше мне приходилось приносить с собой целый набор медицинских карт и долго ждать, чтобы сделать процедуры. Теперь, когда я иду в больницу, мне просто нужно назвать свой код пациента, и врач может просмотреть всю информацию, историю лечения и лекарства. Все быстро и экономит время. Я также могу оплачивать больничные сборы с помощью банковского счета, поэтому мне не нужно носить с собой наличные и беспокоиться о хранении денег, как раньше. Я думаю, что цифровая трансформация помогает нам, людям, ходить в больницу удобнее и с меньшими усилиями.

Цифровая трансформация в секторе здравоохранения подтверждает практические результаты. С упреждающим духом, гибкой адаптацией и решимостью улучшить качество обслуживания сектор здравоохранения определил цифровую трансформацию как ключевую задачу на ближайшее время. Весь сектор будет сосредоточен на синхронной реализации решений: совершенствование данных о здоровье людей; расширение связи между медицинскими обследованиями и программным обеспечением для лечения от коммуны до провинции; улучшение обучения медицинского персонала новым технологиям; содействие интеграции цифровых платформ в управление и эксплуатацию. Эти усилия не только помогают людям удобно и прозрачно получать доступ к медицинским услугам, но и служат основой для создания интеллектуальной системы здравоохранения с целью предоставления эффективной и устойчивой медицинской помощи всем людям.

Источник: https://baolangson.vn/y-te-bat-nhip-4-0-trong-kham-chua-benh-5049223.html