Экологически чистая и красивая первичная медико-санитарная помощь: улучшение ухода за пациентами

В условиях активной трансформации системы здравоохранения страны в сторону модернизации и повышения качества услуг провинция Тэйнинь активно и решительно внедряет модель «зелёных, чистых, красивых медицинских учреждений» в соответствии с критериями Министерства здравоохранения. Благодаря этому значительно улучшились условия медицинского обследования и лечения, а также повысилась удовлетворённость населения.

Больница общего профиля Лонг Ан (провинция Тэйнинь) стремится к созданию зеленой, чистой и красивой среды

Синхронное развертывание

В настоящее время сеть учреждений общественного здравоохранения провинции Тэйнинь включает 27 учреждений, подведомственных Департаменту здравоохранения, включая 7 провинциальных больниц, 15 медицинских центров низового уровня и 186 пунктов первичной медицинской помощи. Кроме того, активно развивается частная система здравоохранения, включающая 5 больниц и более 1000 клиник всех видов, которые играют вспомогательную роль и разделяют нагрузку с государственным здравоохранением. Благодаря пристальному вниманию и руководству со стороны Провинциального комитета партии, Народного совета, Провинциального народного комитета, а также тесному сотрудничеству с Департаментом здравоохранения, система медицинских учреждений по всей провинции получила значительные инвестиции и была модернизирована. Большинство учреждений располагают просторными и чистыми помещениями, что обеспечивает условия для профессиональной работы и ухода за пациентами.

Во исполнение решения Министерства здравоохранения № 5959/QD-BYT от 21 декабря 2021 года о критериях «зеленые, чистые и красивые» медицинских учреждений, с 2022 года по настоящее время Департамент здравоохранения провинции организовал учебные занятия, инспекции и инструктаж по внедрению во всех учреждениях. В частности, в 2023 году провинция организовала обучение для 110 делегатов и включила вопросы «зеленые, чистые и красивые» в план периодических проверок. К 2024 году 100% медицинских учреждений провинции пройдут самооценку программного обеспечения для управления окружающей средой в медицинских учреждениях.

Согласно данным отчета о самооценке по критериям «зеленый — чистый — красивый», результаты очень положительные: 7 подразделений набрали более 95 баллов, из которых Long An Segaero General Hospital набрала идеальные 100 баллов, Tan An Medical Center набрал 99 баллов, Long An General Hospital набрала 96,5 баллов... Многие другие подразделения набрали высокие баллы от 90 до 95 баллов, такие как Kien Tuong Medical Center (97 баллов), Thanh Hoa Medical Center (95,5), Can Giuoc Medical Center (95 баллов)... Даже подразделения со старыми помещениями набрали более 80 баллов, что свидетельствует об усилиях по преодолению трудностей для улучшения рабочей среды и ухода за пациентами. Сводная таблица баллов самооценки подразделений показывает единообразие и высокую решимость во всей отрасли, будь то провинциальная больница, низовая больница или частное медицинское учреждение.

Определив реконструкцию и создание экологически чистой и красивой среды одним из важных критериев деятельности подразделения, медицинский центр Тан Ан в последнее время внедрил эту практику в отделениях, офисах, а также среди всех сотрудников и служащих. Каждый сотрудник должен выделить 5 минут в день и 1 час каждую пятницу на уборку рабочего места; мобилизовать молодежные союзы отделений и офисов для участия в уборке кампуса, офиса... Центр также отремонтировал и модернизировал просторные помещения, включая медицинский кабинет, аптеку, парковку и регистратуры в отделениях и офисах, чтобы создать максимально комфортную и дружелюбную обстановку для людей, обращающихся к врачу.

Комплексный уход

Создание экологически чистого и красивого медицинского учреждения – это не просто благоустройство территории, но и достижение более высокой цели: повышение качества медицинских услуг, всесторонняя забота о здоровье пациентов. В медицинских учреждениях района активно организованы удобные для пациентов пространства, созданы зеленые кампусы, снижен уровень шума; усилены процедуры инфекционного контроля, обеспечена гигиена в туалетах и ​​палатах; внедрены комплексные модели ухода, где пациенты находятся в центре внимания, где их слушают, консультируют и о них заботятся с момента поступления до выписки. При этом медицинская этика и отношение к пациентам также ставятся на первое место. Врачи и медицинский персонал проходят обучение и совершенствуют коммуникативные навыки, особенно для медицинского персонала, для создания профессионального имиджа, соблюдения стандартов поведения, установления доверительных отношений и укрепления доверия к пациентам. Благодаря этому не только повышается качество лечения, но и восстанавливается психологическое состояние пациентов, снижается частота осложнений и снижается нагрузка на медицинский персонал.

Можно сказать, что внедрение модели «зелёные – чистые – красивые» в медицинских учреждениях в последнее время принесло весьма положительные результаты. Однако в реальности всё ещё существуют трудности и проблемы. В некоторых подразделениях отсутствуют условия для использования возобновляемых источников энергии и энергосберегающих датчиков; отсутствуют инвестиционные средства для модернизации старых объектов, особенно в области очистки отходов и сточных вод с использованием современных технологий. В некоторых учреждениях не организованы учения по реагированию на экологические инциденты, и отсутствуют выдающиеся инициативы по сокращению медицинских отходов... Тем не менее, эти ограничения были чётко определены подразделениями и включены в план по их преодолению на предстоящий период, с духом обучения и высокой решимостью.

По данным сектора здравоохранения, в ближайшее время провинция Тэйнинь продолжит увеличивать инвестиции в технологии очистки окружающей среды, использовать чистую энергию в здравоохранении; поощрять зеленые инициативы, тиражировать типичные модели в отрасли; содействовать социализации, государственно-частному партнерству для мобилизации внебюджетных ресурсов; повышать осведомленность и роль людей в соблюдении гигиены, защите медицинской среды...

Благодаря достигнутым результатам и четкой ориентации, Тэйнинь подтверждает свою пионерскую роль в построении зеленой - чистой - красивой, цивилизованной и безопасной системы здравоохранения, постепенно продвигаясь к современному, гуманному и устойчивому качеству здравоохранения.

ДАНГ НГУЕН

Источник: https://www.sggp.org.vn/y-te-co-so-xanh-sach-dep-nang-tam-cham-soc-nguoi-benh-post805178.html