В ответ на то, что платформы электронной коммерции, такие как Shopee и TikTok, повысили комиссионные сборы, что вызвало недовольство продавцов, руководитель Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Министерства промышленности и торговли подтвердил, что они будут координировать работу с соответствующими ведомствами, чтобы оценить влияние корректировки комиссий и потребовать от платформ предоставления отчетности о механизме взимания комиссий, чтобы гарантировать отсутствие злоупотреблений положением на рынке.
г-н Хоанг Нинь - заместитель директора Департамент электронной коммерции и цифровой экономики , Министерство промышленности и торговли - считает, что платформы электронной коммерции увеличить комиссию может принести определенную выгоду платформам, но создать немалое давление на продавцов на платформах, особенно для продавцов, являющихся малыми предприятиями, индивидуальными предпринимателями или частными лицами, ведущими бизнес на платформах.
По словам г-на Ниня, комиссионные на торговых площадках электронной коммерции в настоящее время различаются и зависят от бизнес-стратегии каждой площадки в каждый период. Если комиссия вырастет, цена товаров, вероятно, будет скорректирована для компенсации роста затрат, что напрямую повлияет на покупательную способность потребителей.
«Повышение комиссионных сборов должно быть основано на информационной прозрачности, а сборы должны применяться к продавцам единообразно. Например, сборы должны применяться одновременно к отечественным и зарубежным продавцам и должны быть объявлены заранее, в соответствии с законом, до официального применения», — сказал г-н Нинь.
Заместитель директора Департамента электронной коммерции и цифровой экономики заявил, что, согласно положениям Декрета № 98, платформы электронной коммерции обязаны публично и прозрачно раскрывать информацию о своей политике, включая комиссионные за транзакции, для обеспечения прав продавцов и потребителей. Изменение политики без явного уведомления или без предварительного уведомления в установленном порядке является административным правонарушением и может повлечь за собой штраф в размере от 20 до 40 миллионов донгов.
Департамент будет координировать свою деятельность с соответствующими ведомствами, такими как Национальная комиссия по конкуренции, для оценки влияния корректировки сборов, требуя от бирж предоставления отчетности о механизмах взимания сборов, чтобы исключить злоупотребление положением на рынке.
«В случае, если такие действия, как предоставление услуг электронной коммерции, на основании данных платформ не соответствуют регистрационным документам и правилам, утвержденным компетентными государственными органами управления, Департамент потребует от владельцев этих платформ объяснений и применит административные санкции в соответствии с правилами», — заявил г-н Нинь.
Департамент электронной коммерции и цифровой экономики рекомендует платформам электронной коммерции полностью раскрывать информацию о повышении сборов, консультироваться с бизнес-сообществом при необходимости и строго соблюдать правила электронной коммерции, конкуренции и защиты прав потребителей для обеспечения справедливой, прозрачной и устойчивой среды электронной коммерции.
Ранее, согласно заявлению Shopee, с 1 апреля фиксированная пошлина для некоторых категорий товаров увеличится до 10%. В частности, это касается электронных аксессуаров, часов, чемоданов и т.д. платформа электронной коммерции Комиссия с продаж составит 9%, что в три раза больше предыдущей ставки.
В категории товаров для матери и ребёнка цены также снизились с 4% до 9,5%, в то время как цены на некоторые другие товары выросли с 4% до 10%. Однако это влияние неравномерно, поскольку Shopee по-прежнему устанавливает более низкую фиксированную комиссию (1,5–7%) для электроники, компьютеров и мобильных телефонов.
Кроме того, в соответствии с новой политикой продавцы будут нести ответственность за расходы по обратной доставке в двух случаях: заказы на возврат/возмещение и заказы, не доставленные по причине неудачи.
С 1 апреля TikTok Shop увеличивает комиссионные сборы на платформе с 0,2 до 1,5% для всех категорий товаров.
Столкнувшись с этим повышением комиссии, онлайн-продавцы заявляют, что несут огромные убытки, поскольку всю прибыль «поглощают» эти платформы. В частности, если эта политика будет применена в ближайшем будущем, вьетнамский рынок электронной коммерции, безусловно, столкнётся с самым высоким уровнем оттока онлайн-продавцов за всю историю.
Источник
Комментарий (0)