Agribank behåller kundernas förtroende

Digital transformation sprider sig kraftigt, även inom finans- och banksektorn, men bekvämligheten med digitala tjänster medför också risker. Med detta i åtanke har Agribank Tuyen Quang-filialen implementerat en omfattande informationsskyddsstrategi i flera nivåer för att säkerställa kundernas säkerhet vid finansiella transaktioner.

Agribanks personal introducerar säkerhetssystemet för kunderna.

Varje gång hon gör en finansiell transaktion på över 10 miljoner VND måste Hoang Thi Dieu Thuy, ägare till en varuhandelsbyrå i Ham Yen kommun, använda ansiktsbiometri och ange en engångskod för att transaktionen ska lyckas. Thuy berättade att operationerna är mer komplicerade än tidigare, men att de i gengäld är mycket säkra. Hon gör affärer och genomför många transaktioner varje dag, med gränser på upp till tiotals miljoner VND, eller ännu mer. Med Agribanks flerskiktade informationssäkerhetssystem kan kunder som henne känna sig tryggare.

Precis som Ms. Thuy är Ms. Le Thi Kim Oanh, Grupp 8, Minh Xuan Ward, också mycket nöjd med att Agribank stärker sitt högsäkerhetssystem i den digitala miljön. Ms. Oanh delade: Digital bankverksamhet är mycket bekvämt men medför också risker, hon är verkligen nöjd med att Agribank alltid agerar för att absolut skydda kundernas säkerhet.

Dao Quang Uy, biträdande direktör för Agribank Tuyen Quang- filialen, sa: För att hantera de alltmer sofistikerade knepen från högteknologiska brottslingar har Agribank byggt en solid säkerhets"vägg" i flera lager, vilket säkerställer att alla digitala transaktioner är skyddade från många vinklar. Först och främst är avancerad teknik den första försvarslinjen, med fokus på att tillämpa de modernaste tekniska lösningarna för att direkt skydda kunddata och transaktioner. Agribank implementerar multifaktorautentisering (MFA), vilket kräver att kunderna tillhandahåller mer än ett bevis för att verifiera sin identitet (t.ex. lösenord, OTP-kod, biometri), vilket avsevärt minskar risken för kontokapning. Detta är ett viktigt steg framåt, särskilt när Agribank är en pionjärbank i att effektivt implementera insamling och tillämpning av biometriska data under ledning av statsbanken, vilket ökar säkerheten för viktiga betalningstransaktioner. Enligt Uy måste kraftfull teknik också drivas av ett disciplinerat ledningssystem: Varje anställd får endast komma åt den mängd information som krävs för deras arbete, och alla ändringar i systemet, applikationen eller policyn måste genomgå en grundlig godkännande- och testprocess för att undvika säkerhetshål.

Utöver detta genomför Agribank oberoende granskningar och bedömningar av efterlevnaden av säkerhetsföreskrifter och upptäcker potentiella svagheter. Samtidigt organiserar de storskaliga simuleringsövningar för cyberattacker för att hjälpa det tekniska teamet att förbättra responskapaciteten och förkorta systemets återställningstid när incidenter inträffar.

I sin långsiktiga utvecklingsstrategi har Agribank åtagit sig att fortsätta investera kraftigt i teknik och personal, i strikt efterlevnad av statsbankens informationssäkerhetsföreskrifter. Kombinationen av proaktivt försvar, flexibel respons och utmärkt kundupplevelse har hjälpt Agribank att inte bara skydda tillgångar utan också att upprätthålla förtroendet hos ett stort antal kunder.

Agribanks initiativ att uppgradera säkerhetssystemet är inte bara en operativ uppgift utan också ett åtagande till pålitligt samarbete med kunderna.

Artikel och foton: Doan Thu

Källa: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202511/agribank-giu-tron-niem-tin-khach-hang-2036f46/