Ca Mau: Implementering av plan 02-KH/BCĐTW för att främja sammankopplad, synkron, snabb och effektiv digital transformation

Under de första tre månaderna av implementeringen av den tvånivåiga lokala förvaltningsmodellen har Ca Mau-provinsen uppnått imponerande resultat, vilket bekräftar dess ansträngningar och beslutsamhet inom administrativ reform och innovation inom styrningstänkande. Detta återspeglar inte bara innovation i organisationsstrukturen, utan bevisar också effektiviteten i implementeringen av plan nr 02-KH/BCĐTW daterad 19 juni 2025 från den centrala styrkommittén för vetenskap, teknikutveckling, innovation och digital transformation.

Administrativa rutiner vid kommunnivå i Ca Mau förenklas för att skapa största möjliga bekvämlighet för människor.

Omedelbart efter att nationalförsamlingen och nationalförsamlingens ständiga kommitté utfärdat resolutioner om den tvånivåiga lokala förvaltningsmodellen, implementerade och konkretiserade Ca Maus provinsiella partikommitté snabbt politiken i handling. Provinsen omorganiserade den administrativa apparaten, slog samman de specialiserade organen i de två gamla provinserna Ca Mau och Bac Lieu , vilket skapade en mer rationaliserad och effektiv organisationsstruktur.

Inrättandet av 64 servicecenter för offentlig förvaltning på kommun- och stadsdelsnivå över hela provinsen har tydligt visat Ca Maus engagemang för att tillämpa informationsteknik, vilket bidrar till att förkorta processen för hantering av administrativa förfaranden och samtidigt förbättra kvaliteten på offentliga tjänster.

Plan 02-KH/BCĐTW: Drivkraft för digital transformation

Plan nr 02-KH/BCĐTW, utfärdad av den centrala styrkommittén den 19 juni 2025, är ett viktigt steg i genomförandet av den nationella strategin för digital transformation. Denna plan betonar målet att främja sammankopplad, synkron, snabb och effektiv digital transformation, särskilt i samband med administrativ reform. Ca Mau har snabbt implementerat denna plan i provinsens administrativa reformverksamhet, särskilt när det gäller att förbättra ledningens kvalitet och betjäna människor genom tillämpning av digital teknik .

En av höjdpunkterna i Plan 02 är kravet på att kommuner ska använda IT-plattformar för att bygga e-förvaltning, samtidigt som de främjar digital omvandling inom offentliga tjänster. Ca Mau har proaktivt implementerat lösningar för att digitalisera register, göra onlinebetalningar och ta emot register online, vilket har uppnått imponerande indikatorer på människors nöjdhet och effektivitet i hanteringen av administrativa förfaranden.

Tre månader efter att den tvådelade lokala förvaltningsmodellen implementerats har Ca Mau uppnått anmärkningsvärda resultat. Provinsen har mottagit totalt 88 429 administrativa handlingar, varav 80 848 behandlades på kommunnivå. Andelen online-inlämningar nådde 76,05 %, vilket är rankad som nummer 6 av 34 provinser och städer; andelen online-betalningar nådde 85,94 %, vilket är rankad som nummer 6 av 34. Medborgarnas nöjdhet nådde över 95 %, vilket återspeglar framgången med den administrativa reformen, som minskat förfarandena och skapat gynnsamma förutsättningar för människor och företag.

Ca Mau leder också andelen filer med onlinebetalningstransaktioner och når 98,17 %, vilket är 1 av 34 provinser och städer. Dessa indikatorer visar att tillämpningen av informationsteknik för att hantera administrativa förfaranden har lett till betydande förbättringar av arbetseffektiviteten och människors nöjdhet.

Innovation i ledningstänkande

Plan nr 02-KH/BCĐTW från den centrala styrkommittén har bidragit till att förändra den administrativa ledningens tankesätt i Ca Mau. Tidigare betraktades administrativ ledning ofta som renodlad "ledning", men nu har Ca Mau övergått till ett "serviceinriktat" tänkesätt, med målet att få medborgarna att känna sig så bekväma och nöjda som möjligt i processen att genomföra administrativa förfaranden.

Ca Mau-provinsen har organiserat utbildningar för att förbättra yrkeskunskaper och mjuka färdigheter för personal, särskilt de som arbetar direkt på kommunens servicecenter för offentlig förvaltning. Detta bidrar till att förbättra serviceinställningen och öka förmågan att hantera administrativa förfaranden snabbt och korrekt.

Ca Mau möter dock även vissa svårigheter i processen att implementera tvånivåmodellen. Sammanslagningen av administrativa enheter har orsakat att kommunområdet har expanderat, vilket ökat arbetsbelastningen och satt stor press på personal och tjänstemän. De yrkeskvalifikationerna hos ett antal tjänstemän på kommunnivå är fortfarande begränsade, särskilt inom viktiga områden som mark, finans, bygg och informationsteknik.

Dessutom måste vissa kommuner använda 2–3 kontor, vilket orsakar besvär för ledningen och allmänhetens mottagning. På vissa platser saknar fortfarande servicecenter för offentlig förvaltning utrustning och faciliteter, vilket påverkar arbetseffektiviteten. För att övervinna dessa begränsningar har Ca Mau-provinsen föreslagit många lösningar, inklusive att förbättra anläggningarna, uppgradera kontor, utöka servicecenter för offentlig förvaltning och främja investeringar i informationsteknologisk infrastruktur.

Under den kommande tiden kommer Ca Mau att fortsätta att effektivt genomföra resolutionerna och plan 02-KH/BCĐTW, med fokus på att förbättra personalen och tjänstemännen, särskilt genom att förbättra den digitala kapaciteten och modern administrativ ledning. Provinsen kommer också att fortsätta att reformera administrativa förfaranden, främja utbildning och stöd för personal och tjänstemän, samt förbättra IT-infrastrukturen för att skapa en solid grund för en modern digital förvaltning.

Provinspartiets sekreterare Nguyen Ho Hai bekräftade att Ca Mau är fast besluten att fortsätta genomföra resolutionerna och planerna från de centrala och provinsiella partikommittéerna för att bygga en effektiv lokal förvaltning på två nivåer, där människorna alltid ställs i centrum för tjänsten. Provinsen kommer att fortsätta att se över och decentralisera ledningen, främja utbildning och stöd, och genomföra nya initiativ för att förbättra kvaliteten på det administrativa ledningsarbetet i hela provinsen.

Centrum för vetenskaps- och teknikkommunikation

Källa: https://mst.gov.vn/ca-mau-trien-khai-ke-hoach-02-kh-bcdtw-thuc-day-chuyen-doi-so-lien-thong-dong-bo-nhanh-hieu-qua-197251030215354235.htm