Nya avdelningar fungerar smidigt, människorna får god service

Kinhtedothi - Exakt en vecka sedan regeringsapparaten började fungera efter arrangemanget för administrativa enheter (AD) har de nya valdistrikten i Hai Ba Trung-distriktet fått hantera en mycket större arbetsbörda på grund av den ökade befolkningen, men i verkligheten har det inte kommit några rapporter, klagomål eller frustrationer från folket...

Stabilisera maskinen snabbt, redo för smidig drift

Genomförandet av projektet att arrangera administrativa enheter på kommunal nivå i Hanoi stad under perioden 2023-2025 i Hai Ba Trung-distriktet, slogs Dong Mac-distriktet från och med den 1 januari 2025 samman med Dong Nhan-distriktet för att bilda ett nytt distrikt med namnet Dong Nhan. För att förbereda den nya administrativa apparaten för att fungera professionellt, föreslog ledarna för Dong Nhan-distriktets folkkommitté från slutet av december 2024 att distriktets inrikesavdelning proaktivt skulle trycka tjänstemannakort för tjänstemän från Dong Mac-distriktets folkkommitté, enligt distriktets gemensamma modell.

Bara en dag efter att ha mottagit listan över 9 professionella statstjänstemän som importerats från Dong Mac-distriktet, baserat på beslutet att tilldela uppgifter och titlar till dessa tjänstemän från Dong Mac-distriktets folkkommitté, färdigställde Dong Nhan-distriktets folkkommitté den 29 december 2024 utkastet till arbetsordning för den nya distriktets folkkommitté och utkastet till beslut om att tilldela uppgifter till hela teamet av statstjänstemän i den nya distriktet, så att ordföranden för distriktets folkkommitté omedelbart kunde underteckna och utfärda den 1 januari 2025.

Den 1 januari 2025, trots att det var nyårsdagen, fortsatte ledarna för distriktets folkkommitté att arbeta med att städa upp högkvarteret, förbereda kontoret och nödvändiga förutsättningar för morgonen den 2 januari 2025. Alla tjänstemän var närvarande på högkvarteret och "One-stop"-avdelningen arbetade från 7:30.

Efter sammanslagningen av Dong Mac-distriktet utökades "one-stop"-avdelningen i Dong Nhan-distriktet (Hai Ba Trung-distriktet) med tre tjänstemän, alla med goda yrkeskvalifikationer och många års erfarenhet.

Det är värt att notera att ordföranden för Dong Nhan-distriktets folkkommitté, Kim Thi Thu, sa att före den 1 januari 2025 hade "One-stop"-avdelningen inom distriktsfolkkommittén endast två tjänstemän (1 tjänsteman mindre än föreskriften på grund av en begäran om tjänsteöverföring). Nu när Dong Mac-distriktet har slagits samman har avdelningen utökats med tre tjänstemän, som alla har goda yrkeskvalifikationer och många års erfarenhet, och är mycket ansvarsfulla i sitt arbete, så distriktsledarna behöver inte lägga tid på att utbilda dem.

Genom den delvisa sammanslagningen av Cau Den-distriktet med Bach Khoa-distriktet har den gamla namnskylten "Högkvarter för partikommittén - Folkkommittén i Bach Khoa-distriktet" från och med den 1 januari 2025 ersatts av den nya namnskylten "Folkkommittén i Bach Khoa-distriktet". Efter sammanslagningen ligger högkvarteret för Bach Khoa-distriktets folkkommitté fortfarande på Le Thanh Nghi-gatan 39 (högkvarteret för den gamla folkkommittén i Bach Khoa-distriktet), och partiet och massorganisationerna i distriktet flyttade till högkvarteret för den gamla Cau Den-distriktets partikommitté - folkkommitté på Dinh Dai-gränden (Bach Mai-gatan)...

Ledaren för folkkommittén i Bach Khoa-distriktet (ny) sade att hela teamet av tjänstemän i folkkommittén i distriktet började arbeta från och med den 1 januari 2025 med att flytta utrustning och förnödenheter från Cau Den-distriktets högkvarter samt ordna arbetsplatser för tjänstemän och arbetare i Cau Den-distriktet som ska importeras, vilka tilldelas tjänstemän i "one-stop-shopen", reception, kultur och redovisning. Efter att de administrativa enheterna har arrangerats har folkkommittén i Bach Khoa-distriktet ytterligare 6 tjänstemän och 1 kontraktsanställd, där "one-stop-shopen" har utökats från 2 till 3 tjänstemän, och allt arbete i den nya regeringsapparaten fungerar smidigt.

Genom att slå samman en del av Cau Den-distriktet med Bach Khoa-distriktet har den gamla namnskylten "Högkvarter för partikommittén - Folkkommittén i Bach Khoa-distriktet" ersatts av en ny namnskylt "Folkkommittén i Bach Khoa-distriktet".

Maximal bekvämlighet för människor

För att skapa maximal bekvämlighet i arbetshanteringen för medborgarna, innan tjänstemännen i Dong Mac-distriktet återvände, arbetade ledarna i Dong Nhan-distriktet med krypteringsavdelningen ( ministeriet för offentlig säkerhet ) för att ändra de digitala signaturerna för dessa tjänstemän (signatursvansen) för synkronisering. Samtidigt begärde de att kontoret och inrikesdepartementet i Hai Ba Trung-distriktets folkkommitté skulle öppna ytterligare konton i Dong Nhan-distriktets dokumenthanteringsprogramvara för dessa tjänstemän, så att alla från och med den 1 januari 2025 är redo att arbeta smidigt, välkomna och betjäna medborgarna på bästa sätt.  

”Att genomföra policyn att slå samman Dong Mac-distriktet med Dong Nhan-distriktet påverkar inte våra liv, vi stöder det fullt ut. Viktigast av allt är att även om arbetsbördan för regeringsapparaten har ökat avsevärt, så välkomnas människor fortfarande varmt av tjänstemännen när de kommer till distriktets folkkommitté för att utföra administrativa förfaranden, ärendena löses snabbt, det finns inget att klaga på” - Ms. Tran Thuy Hanh, boende på Dong Nhan-gatan 31, bostadsgrupp 1 Dong Nhan-distriktet.

Under den första veckan av den nya Dong Nhan-avdelningens verksamhet (1 januari–8 januari 2025) mottog avdelningen "One-stop" 109 administrativa journaler, en ökning med 17 journaler jämfört med det totala antalet som mottogs veckan före sammanslagningen (24 december–31 december 2024).

Dessutom sa ordföranden för Dong Nhan-distriktets folkkommitté, Kim Thi Thu, att med tanke på att antalet bostadsgrupper ökar till 15 efter sammanslagningen, varav 3 grupper har över 350 hushåll, har distriktskommittén förespråkat att det kommer att finnas maximalt stöd för fall där medborgare vill konvertera sina identitetshandlingar på grund av förändringar i administrativa gränser (såsom medborgaridentifieringskort).

Hittills har dock distriktet inte registrerat några fall där dokument har behövt konverteras, eftersom människor i verkligheten fortfarande kan använda dem normalt; befolkningsdata har integrerats i systemet Public Service Portal, och distriktets polis synkroniserar också aktivt data för personer i Dong Mac-distriktet (gamla) med Dong Nhan-distriktet.

Enligt Chu Quang Huy, en tjänsteman vid statistikkontoret för Dong Nhan-distriktets folkkommitté (tidigare tjänsteman vid Dong Mac-distriktets folkkommitté), innebär sammanslagningen av Dong Mac-distriktet med Dong Nhan-distriktet, den nya administrativa enheten med större yta och befolkning, också att arbetsbördan för distriktsstyrelsen har ökat avsevärt. Dessutom finns det en allmän undersökning av företagsetableringar på orterna, så tjänstemännen måste fokusera på att granska för att skapa ett heltäckande register över företagshushåll i de två distrikten. På liknande sätt måste andra områden också undersöka och slå samman data från de två distrikten.

Under den senaste veckan, trots en ökad arbetsbörda, gjorde tjänstemän i folkkommittén i Dong Nhan-distriktet (Hai Ba Trung-distriktet) ändå största möjliga ansträngning för att säkerställa att regeringsapparaten fungerade smidigt.

När det gäller medborgarmottagningen, under förutsättning att antalet medborgarmottagningsansvariga förblir detsamma men antalet medborgare från två stadsdelar är koncentrerat till ett medborgarmottagningskontor, så har denna avdelnings arbetsbelastning ökat avsevärt.

”Under den senaste veckan har tjänstemännen i distrikten varit tvungna att arbeta sent varje dag, men vi har alltid fast beslutna att försöka övervinna alla svårigheter, så efter sammanslagningen av distrikten började vi omedelbart göra vårt arbete och gjorde allt för att slutföra våra uppgifter och se till att regeringsapparaten fortfarande fungerar smidigt och är redo att tjäna folket. Jag hoppas bara att om överordnarna har en policy att fortsätta att överföra professionella statstjänstemän mellan distrikt när de arrangerar administrativa enheter, så kommer den att genomföras snart, så att vi snart kan stabilisera våra tankar och fokusera på vårt arbete”, uttryckte Chu Quang Huy.

Vid folkkommittén i Bach Khoa-distriktet har antalet medborgare som kommer till "One-stop"-avdelningen för administrativa transaktioner ökat dramatiskt idag. Enligt ledarna för distriktets folkkommitté kan man säga att det finns ett "överflöd" av dokument, särskilt inom området födelseregistrering. Mer specifikt, före sammanslagningen, mottog avdelningen i genomsnitt endast cirka 12 födelseregistreringsdokument per månad, men från 1 januari till 8 januari 2025 mottog den i genomsnitt 4-5 av dessa dokument per dag. Under den första veckan av den nya distriktets administrativa enhets verksamhet mottog tjänstemännen 288 administrativa dokument, eller mer än 40 dokument per dag, dubbelt så många som före sammanslagningen.

Sedan en del av Cau Den-distriktet sammanslagits har arbetsbelastningen fördubblats, men personalen på Bach Khoa-distriktet är fortfarande engagerad i att betjäna människorna.

Anledningen till denna plötsliga ökning, enligt vice ordförande för Bach Khoa-distriktets folkkommitté, Nguyen Thi Hanh, kan vara att många människor i Cau Den-distriktet (gamla distriktet) inte vill registrera sitt barns födelse omedelbart efter födseln, utan väntar 1–2 månader efter att ha ordnat med den administrativa enheten för att registrera födelsen, för att synkronisera med framtida dokument som alla har Bach Khoa-distriktets permanenta bostadsadress, och undvika att behöva korrigera dokumenten.

Tran Thi Hong Nhung, en tjänsteman vid folkkommittén i Bach Khoa-distriktet, berättade att arbetsbördan för tjänstemännen nuförtiden har ökat eftersom de samordnar med distriktets polis för att granska och synkronisera dokument för personer från Cau Den-distriktet. Inledningsvis uppstod ett problem eftersom vissa personers identitetskort fortfarande visade adressen i Cau Den-distriktet i systemet. Tjänstemannen rapporterade det, men efter bara cirka två dagar synkroniserade polismyndigheten alla personers befolkningsdata.

I enlighet med distriktsledarnas instruktioner informerade valkretsens folkkommitté även invånarna om att de kommer att få maximalt stöd från regeringen om de vill konvertera dokument på grund av förändringar i administrativa gränser.

Verkligheten visar att sedan en del av Cau Den-distriktet sammanslagdes med Bach Khoa, på grund av den ökade befolkningen, har arbetsbelastningen fördubblats, medan det på tjänsten som domare - civilstånd fortfarande bara finns en tjänsteman, men teamet av tjänstemän i distriktet är fortfarande engagerade och försöker slutföra uppgiften.

”På senare tid har arbetet på huvudkontoret ofta avslutats efter klockan 19.00, men när medborgarna går till ”One-Stop”-avdelningen för att hantera administrativa dokument är tjänstemännen fortfarande glada att ta emot dem. I andan av ”tjänstemän är folkets tjänare” måste dokumenten fortfarande behandlas kontinuerligt, utan eftersläpningar eller förseningar, och många dokument ger till och med resultat före tidsfristen. Vi har inte fått någon feedback eller klagomål från medborgarna om hur de administrativa förfarandena har lösts”, sa Nguyen Thi Hanh.

Källa: https://kinhtedothi.vn/quan-hai-ba-trung-cac-phuong-moi-hoat-dong-thong-suot-nguoi-dan-duoc-phuc-vu-tot.html