Säker och hållbar verksamhetsstrategi för bankbranschen

NDO - Den 29 oktober organiserade Vietnam Banks Association och IEC Group, under ledning av Vietnams statsbank, gemensamt konferensen och utställningen Smart Banking 2024 i Hanoi med temat "Att forma den digitala framtiden för bankbranschen: Säker och hållbar driftsstrategi".

Evenemanget organiseras med syftet att sammanföra ledande ledare och experter inom bank- och finansbranschen och ge djupgående insikter i den senaste tekniken för att bidra till att hitta banbrytande strategier för att bygga en säker och hållbar digital framtid för bankbranschen.

Stark digitalisering av finansiella produkter och tjänster

Vid workshopens öppnande bekräftade Dr. Nguyen Quoc Hung, vice ordförande och generalsekreterare för Vietnam Banks Association, att bankbranschen har bevittnat en stark omvandling, från tillämpningen av ny teknik som artificiell intelligens (AI) och blockkedjan till utvecklingen av digitala finansiella produkter och tjänster. Dessa förändringar bidrar inte bara till att förbättra den operativa effektiviteten utan skapar också många nya möjligheter för banker att betjäna kunder och förbättra användarupplevelsen.

Enligt Nguyen Quoc Hung fortsätter kontantlösa betalningar och digital bankomvandling att ge positiva resultat, viktiga betalningssystem fungerar smidigt och säkert. Mer än 87 % av vuxna har betalkonton i banker; och många banker har mer än 95 % av transaktionerna behandlade via digitala kanaler.

Dr. Nguyen Quoc Hung - vice ordförande och generalsekreterare för Vietnam Banks Association - höll öppningstalet vid workshopen.

”Säkerheten i betalningsaktiviteter och informationssystem som tillämpas på bankverksamhet, såväl som högteknologiska brottsförebyggande åtgärder inom banksektorn, fortsätter att förbättras. Hittills har fler än 37 miljoner kunder registrerat biometrisk information. Detta anses vara ett positivt steg framåt för att minimera risker och skydda användare från bedrägerier och bedrägerier”, betonade Dr. Nguyen Quoc Hung.

Särskilt för att kunna erbjuda bankprodukter och tjänster med högteknologiskt innehåll och mycket personliga tjänster för att förbättra kundupplevelsen, anses datainsamling, utnyttjande och bearbetning alltid vara viktigt. Hela bankbranschen har fokuserat på att rensa upp alla 51 miljoner kunddata vid Vietnams nationella kreditinformationscenter och kreditinstitut, för att säkerställa att 100 % av kunddatan verifieras mot den nationella befolkningsdatabasen.

Utöver detta har tekniker som artificiell intelligens (AI), maskininlärning och stordataanalys (Big Data Analytics) gett möjligheten att analysera data i detalj och snabbt, vilket bidrar till att skapa värdefull information och stödja banker och företag att fatta de mest lämpliga affärsbesluten. I synnerhet har tillämpningen av artificiell intelligens (AI) blivit en framträdande trend för företag runt om i världen i allmänhet och banksektorn i synnerhet. 85 % av bankerna har etablerat en AI-tillämpningsstrategi för att bygga nya produkter och tjänster och mer än 59 % av de anställda använder AI i den dagliga verksamheten.

Utöver möjligheterna står bankbranschen dock också inför många utmaningar. Enligt till exempel en representant för Vietnam Banking Association är fördelarna och trenderna med att tillämpa AI i bankbranschen tydliga, men att implementera AI inom banksektorn är inte lätt. Datasäkerhet och integritet är alltid viktiga frågor.

Rättslig korridor banar väg för den "digitala framtiden"

Vid evenemangets plenarsession sa vice chef för Vietnams statsbank, Pham Tien Dung, att efter förra årets framgångar återvände årets Smart Banking-konferens- och utställningsserie med ett ämne som bankbranschen är mycket intresserad av: "Att forma den digitala framtiden för bankbranschen: Säker och hållbar driftsstrategi".

Enligt viceguvernören är bankbranschen för närvarande mycket öppen vad gäller det rättsliga utrymmet för digital transformation och har uppnått resultat som ingen annan bransch har kunnat göra. Från att kunderna kunde öppna konton med eKYC från 2021, till att endast få öppna konton med chip-inbäddade medborgar-ID-kort från och med den 1 oktober 2024, implementering av garantier samt helt online-utlåning, etc. "Bankbranschens rättsliga korridor har banat väg för tillämpningen av teknik", bekräftade viceguvernör Pham Tien Dung.

Vice chef för Vietnams statsbank, Pham Tien Dung, talar.

Beträffande genomförandet av beslut 2345/QD-NHNN och cirkulär 17/2024/TT-NHNN har antalet bedrägerifall mot enskilda kunder minskat avsevärt efter att de nya bestämmelserna trädde i kraft.

”Det finns dock ingen radikal och perfekt lösning. Beslut 2345 och cirkulär 17 har skärpt reglerna för öppnandet av personliga konton för enskilda kunder. Det finns dock för närvarande en situation där regler kringgås genom att öppna företagskonton och kringgå biometrisk autentisering i bedrägeriska syften. Därför kommer bankbranschen i framtiden att ägna mer uppmärksamhet åt öppnandet av företagskonton för att säkerställa autentiseringen av företagets juridiska representant. Vid företagstransaktioner, om transaktionen är stor, krävs en underskrift för att identifiera den ansvariga personen, vilket säkerställer att undertecknaren kan spåras om ett problem uppstår”, bekräftade viceguvernör Pham Tien Dung.

Representanten för Vietnams statsbank begärde också samordning med andra ministerier och myndigheter, eftersom företag är licensierade av behöriga myndigheter. Om situationen med att inte kunna identifiera företagsägaren kvarstår, inte bara inom banksektorn utan även inom alla områden, kommer bedrägerier att fortsätta förekomma.

Viceguvernören uttryckte också hopp om att teknikföretag vid detta evenemang kommer att presentera praktiska lösningar för att hjälpa bankbranschen att fungera säkert och hållbart.

Källa: https://nhandan.vn/chien-luoc-van-hanh-an-toan-va-ben-vung-post839278.html