1. Mer än en och en halv månad sedan den tvånivåsmodellen med lokalt styre officiellt trädde i kraft har den allmänna opinionen, kadrer, partimedlemmar och människor över hela landet i allmänhet och i provinsen i synnerhet ägnat särskild uppmärksamhet åt implementeringens effektivitet, särskilt på kommun- och valdistriktsnivå där de har direktkontakt med folket och hanterar de flesta av de viktiga dagliga administrativa förfarandena.
Inledningsvis noterades positiva signaler: Kommunerna slutförde snabbt uppbyggnaden av den organisatoriska apparaten, upprätthöll en smidig administrativ verksamhet och tillät inga avbrott. Det nya förvaltningssystemet har gått från passiv administration till proaktiv service, från ledning till utvecklingsskapande. I synnerhet anses det vara en viktig höjdpunkt i den administrativa reformen att föra Public Administration Service Center (PASC) till kommunnivå, vilket hjälper människor att snabbt och bekvämt få tillgång till offentliga tjänster, direkt på sin bostadsort.
I Tanh Linh kommun finns, utöver det centrala huvudkontoret, en mottagningspunkt för dokument 20 km från kommunen för att underlätta för människor i avlägsna områden. Personalen på TTPVHCC har gedigen expertis inom områden som mark, civilstånd, policyer... och skapar förutsättningar för effektiv mottagning och behandling av dokument. Herr Nguyen Thanh Tu – en markspecialist – delade: "Det nya systemet, den nya programvaran och de förändrade rutinerna gör det oundvikligt att det kommer att uppstå svårigheter till en början. Men den mottagande personalen måste ha en god förståelse för reglerna för att vägleda människor korrekt från början, begränsa resor och undvika sen behandling." De första resultaten är mycket uppmuntrande: TTPVHCC i Tanh Linh kommun har mottagit mer än 1 500 dokument, med en förfallograd på upp till 99,9 %.
Inte bara i Tanh Linh är initiativkraft, ansvar och kontinuerligt lärande vanligt på många orter. I Suoi Kiet kommun har kultur- och samhällsavdelningen endast 6 anställda men ansvarar för många uppgifter: från att besluta om policyer för äldre, etniska och religiösa frågor, till att förbereda inför det nya läsåret, digital transformation, förebyggande och kontroll av sjukdomar... Biträdande chef för kultur- och samhällsavdelningen Le Thi Kim Phuong sa: "Vi tilldelar tydligt personer och uppgifter. Med policyn att stödja äldre enligt dekret 176 samordnar vi proaktivt med byar och småorter för att vägleda människor att förbereda dokument och verifiera initialt från orten, så när vi anländer till kommunen behöver vi bara bekräfta och det är allt."
Arbetsbördan ökar, kraven blir högre och högre, samtidigt som inte alla orter har tillräckligt med infrastruktur och mänskliga resurser. Men många tjänstemän strävar fortfarande efter att övervinna svårigheter, utan att klaga. Fru Nguyen Thi Huong - kanslichef för Dong Kho kommuns folkkommitté - delade: "I mer än en månad nu har vi arbetat från lunch till att komma hem på kvällen när barnen sover. Men vi förstår tydligt: Uppdraget är framför allt."
Vice ordförande för Dong Kho-kommunens folkkommitté - Nguyen Ngoc Vu - erkände: "Detta är ett omfattande test av kollektivets organisatoriska kapacitet, anpassningsförmåga och serviceanda. Vi är fast beslutna att genomföra det tillsammans."
2. Svårigheter finns fortfarande, men sättet att övervinna dem har gradvis tagit form och gett inledande positiva resultat. Det finns inget behov av storslagna slagord; människors tillfredsställelse är det tydligaste beviset på effektiviteten i statliga tjänster. I Tanh Linh kommun kom Ms. Trieu Thi Linh (byn Tan Thanh) för att fylla i pappersarbetet i den röda boken om arv. Även om proceduren inte är slutförd är hon fortfarande nöjd: "Personalen gav fullständiga instruktioner, tog tydliga anteckningar, gav noggranna instruktioner och lämnade till och med ett telefonnummer som jag kunde ringa vid behov. Jag känner mig väldigt bekväm."
Samtidigt sade herr Nguyen Van Nia (byn Lac Hoa, kommunen Tanh Linh) entusiastiskt, efter att ha fått beslutet om att få socialbidrag: "Nu behöver jag inte åka långt. Barnen vägledde mig noggrant och gjorde det snabbt. Jag får resultatet om tre dagar."
Människor på många orter i provinsen sa också att personer som kom till kommunen och valkretsen fick specifika instruktioner och att deras dokument behandlades snabbt. Dessa små men praktiska förändringar har bidragit till att bygga förtroende och stärka relationen mellan människorna och den lokala förvaltningen.
Människors tillfredsställelse är det slutgiltiga och rättvisaste måttet för alla administrativa reformer. Om tvånivåstyret inte sätter folket i centrum, om gräsrotsteamet inte går från tänkande till handling, kommer all politik bara att förbli på papper. Ordföranden för den provinsiella folkkommittén Ho Van Muoi påpekade en gång öppet: "Den senaste perioden har visat att tjänstemännens kapacitet och kvalifikationer inte är riktigt perfekta ibland och på vissa platser. Personalen måste förbättra sin kapacitet och proaktivt undanröja hinder. Allt som är direkt relaterat till folket måste göras helhjärtat och med all sin kraft, utan att låta folket klaga." Detta förverkligar generalsekreterare To Lams vägledande anda: "Tänkandet nu måste vara annorlunda, vi måste proaktivt lösa människors problem."
Vice premiärminister Nguyen Hoa Binh skickade ett meddelande till ledningsgruppen för 124 kommuner, valkretsar och särskilda ekonomiska zoner i hela provinsen: "Vi organiserar en tvånivåstyrning inte bara för att effektivisera apparaten, utan också för att vara närmare folket och tjäna dem bättre. Och de människor som axlar den rollen är kamraterna i kommunerna och valkretsarna." Vice premiärministern ägnade också särskild uppmärksamhet åt gräsrotskadrernas nyckelroll i det praktiska genomförandet och påpekade: "Det inledande skedet är alltid fullt av utmaningar, särskilt i avlägsna kommuner, som saknar mänskliga resurser och infrastruktur. Men det är under sådana omständigheter som andan att våga tänka, våga göra och ägna sig åt folket i kadrerna på kommunnivå verkligen uppenbaras tydligast."
Tvånivåregeringen är i drift, men det långsiktiga problemet med att förbättra gräsrotspersonalens kvalitet är fortfarande en ständig uppgift. Vi får inte vara subjektiva, vi får inte "vila på lagrarna" som budskapet från centralregeringen har förespråkat. För detta är inte bara ett test av apparatens kapacitet, utan också ett test av den politiska dugligheten, den offentliga etiken och andan att tjäna folket i varje gräsrotskader.
Källa: https://baolamdong.vn/chinh-quyen-2-cap-thu-thach-ban-linh-khang-dinh-nang-luc-lanh-dao-co-so-387695.html
Kommentar (0)