Digital transformation mot grön turism, som når ut till världen

Son Doong-grottan i Quang Binh -provinsen utnyttjas av Oxalis Adventure Company som äventyrsturism, med en varaktighet på 6 dagar och 5 nätter. Son Doong-expeditionen inleddes i augusti 2013 och blev omedelbart en attraktiv tur för äventyrliga turister runt om i världen. Priset per person för att utforska Son Doong är mer än 3 000 USD. Hittills är Son Doong-expeditionen 2024 full och exploateringsföretaget öppnar försäljningen av turer under 2025.

Son Doong Cave Expedition Tour säljs och introduceras på globala digitala plattformar

Under de senaste fem åren har Son Doong-grottan välkomnat nästan 3 500 besökare. Att Son Doong-grottan, med sina enastående globala värden, hyllas på Googles hemsida bekräftar återigen Son Doongs stora värde för vietnamesisk turism. För de som är intresserade av Son Doong-grottan men inte har haft möjlighet att besöka och utforska denna plats direkt, kan de beundra Son Doong-grottan med verktyget "Wonders of Vietnam" - en onlineutställning på Google Arts & Culture som lanserades i början av 2021. Här kan onlineanvändare beundra foton och videor från Son Doong-grottan, samt interaktiva funktioner som gör att de kan uppleva Vietnams underverk på nya sätt.

Det framgår att Son Doong-grottan, tack vare tillämpningen av digital transformation i marknadsföringen av destinationer, har blivit känd över hela världen . Herr Nguyen Chau A - chef för Oxalis Adventure Company - delade med sig av sina erfarenheter av att tillämpa digital transformation för att ge världen marknadsföringsmaterial och introducera skönheten hos turistprodukter för många turister.

”Son Doong upptäcktes 2009 och tillkännagavs då som världens största grotta. Vid den tiden fanns det nästan inga sökmotorer om Son Doong. Senare, när den tillkännagavs som världens största grotta, skrev pressen mycket, TV-studior började filma, och senare fanns det sociala nätverk och evenemang, vi publicerade många artiklar för att introducera Son Doong för världen. Vid den tiden började intresserade människor runt om i världen söka. För närvarande registrerar vi cirka 90 000 sökningar om Son Doong varje månad”, sa Nguyen Chau A.

3D-karta över Son Doong-grottan och namn på platser i grottan marknadsförs

Numera är turisternas beteenden och vanor när det gäller att söka information om turistprodukter ganska varierande; turisternas behov av att använda produkter och uppleva destinationer har också förändrats avsevärt. Detta öppnar upp nya möjligheter men innebär också många utmaningar för turistnäringen när det gäller att få tillgång till den internationella turistmarknaden. För att anpassa sig till denna förändring måste turistnäringen snabbt förnya affärsmetoder, bygga fokuserade produkter och förbättra konkurrenskraften hos inhemska turistdestinationer och -produkter.

Enligt Nguyen Ngoc Quy, chef för Quang Binh-provinsens turistdepartement, har teknikutvecklingen förändrat turisternas beteende, från att söka information och boka tjänster till att uppleva destinationer samt dela känslor och minnen från resan, vilket i de flesta fall sker i den digitala miljön. Tack vare den digitala omvandlingen har många turistföretag uppnått viktiga resultat när det gäller att organisera resor, inte bara för inhemska utan även för internationella turister.

Upplev digitala transformationsapplikationer inom turism i Quang Binh

Herr Nguyen Ngoc Quy sade att ett antal turistföretag i Quang Binh-provinsen framgångsrikt har transformerats digitalt och förbättrat sin konkurrenskraft i det nya sammanhanget: "Turistprodukter i Quang Binh har haft ett stort inflytande och är kända i världen. Först och främst marknadsför vi på engelska, sedan lägger vi till språk från andra länder som kinesiska, japanska, koreanska, franska och några andra språk för att förbättra effektiviteten av propagandaarbetet på digitala plattformar."

På senare tid har antalet internationella turister till Vietnam ökat snabbt, men antalet turister som betjänas av resebyråer har inte ökat mycket. Detta visar att icke-turistisk turism eller oberoende resor blir alltmer populära. Denna trend främjas ytterligare av den ökande digitala transformationen.

– Den snabba utvecklingen av teknik, särskilt artificiell intelligens (AI), har medfört djupgående förändringar inom turistnäringen, vilket i hög grad påverkar hur konsumenter och turister planerar sina semestrar.

- Termen B2C avser handel mellan företag och konsumenter. Företag säljer varor och tillhandahåller tjänster direkt till slutkonsumenter. Konsumentmarknaden för B2C-modellen är mycket mångsidig och hårt konkurrensutsatt.

- Inom turism är B2C en verksamhetsmodell där ett företag har en turismprodukt och en strategi för att marknadsföra, marknadsföra och bemöta sin potentiella kundmarknad. Denna typ av verksamhet hjälper företag att kommunicera direkt med turister för att anpassa produkter och lämpliga affärsstrategier.

- I takt med att internet utvecklas snabbt kommer sociala mediekanaler som TikTok, Facebook, Youtube... att bli effektiva platser för affärer och göra affärsmarknaden mer livlig och konkurrenskraftig än någonsin.

Om vietnamesiska turistföretag vill utvecklas snabbt och hållbart måste de gradvis övergå till en online-försäljningsmodell (B2C) för att anpassa sig till nya trender. Vietnam har styrkor inom utveckling av gröna resurser för turism, en typ av turism som är populär bland många turister. Turistföretag utnyttjar inte bara dessa resurser hållbart utan behöver också veta hur man marknadsför sig på digitala plattformar, hur man bemöter och ger information till kunder. Den digitala transformationsfaktorn spelar en viktig roll för att få tillgång till den globala turistmarknaden, samt för att öka attraktiviteten och attrahera internationella besökare till Vietnam.

Herr Ho An Phong, biträdande minister för kultur, sport och turism, bekräftade att företag behöver ändra sitt utvecklingsinställning och djärvt transformera sig för att föra destinationer närmare turisterna. Denna förändring kräver kreativitet, professionalism och en teknisk grund.

Digitala transformationsapplikationer hjälper turister att uppleva resor online

Herr Ho An Phong tillade att digital transformation också är en bra möjlighet, lämplig för unga företag, små och medelstora företag: ”Den fjärde industriella revolutionen är oundviklig och en trend som inte utesluter någon enhet, något land eller något företag som deltar i affärsverksamhet i allmänhet och turismverksamhet i synnerhet. Om vår turism inte förändras kommer den inte att utvecklas eftersom allt kommer att ske på en digital plattform, transaktioner kommer att ha färre mellanhänder men kommer att vara nära kopplade till destinationen och föra destinationen närmare turisterna, samt föra turister snabbare, närmare destinationen.”

Digital transformation är en oundviklig trend för turistnäringen och bidrar till att förbättra konkurrenskraften och hållbar utveckling i samband med den fjärde industriella revolutionen. Digital transformation inom turistnäringen är, enkelt uttryckt, övergången från en traditionell affärsmodell till en mer modern verksamhet, med fokus på kunderna enligt en databaserad digital värdekedjemodell.

VOV.VN - Digital transformation i allmänhet, eller digital transformation inom turismutveckling i synnerhet, står inför många stora möjligheter och utmaningar. I artikel 2 i serien "Digital transformation inom turism mot grön och hållbar tillväxt" nämner VOV möjligheterna och utmaningarna med att implementera digital transformation inom turism idag, inklusive inom turistnäringen i Quang Binh.

VOV.VN - Digital transformation inom turistnäringen är ett skifte från traditionella affärsmodeller till mer moderna, kundfokuserade företag baserade på databaserade digitala värdekedjor. Digital transformation kräver att företag har en långsiktig strategi, vilket kräver innovation från organisationen, människorna till affärsmodellerna.

Källa: https://vov.vn/du-lich/chuyen-doi-so-huong-toi-du-lich-xanh-vuon-ra-the-gioi-post1103144.vov