Digital transformation i vietnamesiska företag: en stor skillnad mellan förväntningar och verklighet

Den digitala transformationsprocessen i vietnamesiska företag står inför många utmaningar, vilket skapar en stor skillnad mellan förväntningar och verklighet. Undersökningen visar att mer än 2/3 av företagen inte riktigt har hunnit ikapp, fortfarande på den grundläggande tillämpningsnivån. De största hindren kommer från ledarskapets medvetenhet, bristen på en tydlig färdplan och personalens rädsla för förändring. Nyckeln till framgång ligger i hela teamets inställning och beslutsamhet.

Nuvarande status och huvudsakliga hinder

Enligt en nyligen genomförd nationell undersökning som genomförts av Föreningen för små och medelstora företag i samarbete med avdelningen för digital ekonomi och samhälle ( ministeriet för vetenskap och teknik ) står den digitala transformationsprocessen i Vietnam fortfarande inför många utmaningar. För närvarande har mer än 5 % av företagen ännu inte påbörjat digital transformation. Det är värt att notera att upp till 69 % av företagen endast har närmat sig digital transformation på grundläggande applikationsnivå, såsom att använda e-post eller bokföringsprogram. Det betyder att mer än 2/3 av företagen i Vietnam inte riktigt har hunnit ikapp med denna oundvikliga process.

Ett av de största hindren är företagsledarnas medvetenhet och beslutsamhet, samt de anställdas stöd i systemet. Dessutom vet många företag inte var de ska börja med den digitala transformationen och hur de ska börja. Marknaden har många lösningar, men företagen är förvirrade när det gäller att hitta rätt verktyg för att möta deras behov, vilket gör det omöjligt för dem att hitta en väg ut.

Illustrationsfoto.

I verkligheten har många företag påbörjat digital transformation men tillämpar fortfarande tekniken på ett fragmenterat sätt. Till exempel använder ett företag upp till fem separata programvaror, tillsammans med komplexa procedurer, vilket gör systemet osynkroniserat och svårt att hantera överlag.

Herr Nguyen Quang Duc – VD för ICOLanguage Joint Stock Company – delade: ”Att använda flera programvaror skapar fler problem och tar mer tid. Eftersom programvarorna inte är kopplade till varandra kan en kund behöva ange information minst två gånger.”

Istället för att bygga en övergripande strategi letar många företag bara efter verktyg för att hantera de omedelbara problemen på varje avdelning, vilket leder till ett osynkroniserat och ineffektivt system. Inte bara det, hindret kommer också från tvekan och rädsla för förändring hos en del av HR-avdelningen när de känner att digital transformation är för svår.

Det största hindret som gör företag tveksamma är bristen på en tydlig färdplan. Bristen på riktning gör varje experimentell investering riskabel och ett slöseri med resurser, särskilt för små och medelstora företag som redan har begränsade ekonomiska och mänskliga resurser.

Enligt Nguyen Thu Giang – vice ordförande och generalsekreterare för Vietnam Software and IT Services Association: ”Digital transformation är egentligen inte en berättelse om teknologi, utan en berättelse om hur människor reagerar på förändringar och ser fördelarna. I de tidiga stadierna kanske vi bara ser mycket små förändringar, men i det långa loppet kommer fördelarna och effektiviteten att bli större och större.”

Dessutom är problemet med bristen på personal med teknisk expertis för att driva verksamheten och hitta lämpliga tekniska lösningar en stor utmaning. Företag måste alltid balansera fördelar och kostnader. När arbetskraftskostnaderna fortfarande är låga och konkurrenstrycket på marknaden inte är tillräckligt starkt, har företagen inte en stark motivation att gå med i den digitala ekonomin . Hinder i initiala investeringskostnader och driftskostnader, samtidigt som vinstmarginalerna är låga, gör också att många småföretag och företag tvekar.

Slutligen är risken för cybersäkerhet och läckage av affärsdata när alla aktiviteter flyttas till den digitala miljön också en stor oro.

Lösningar och riktningar för framtiden

För närvarande finns det många typer av företag i Vietnam, varav de flesta är små, mikroföretag och privata hushåll. Många av dessa enheter, såsom nudelbutiker, kaféer etc., betraktas också som ekonomins "blodkärl", men det är svårt att tala om "digital transformation" direkt på grund av den specifika konsumtionskulturen hos vietnameserna som fortfarande föredrar verkliga upplevelser.

Enligt Nguyen Kim Hung, vice ordförande för Vietnams sammanslutning av små och medelstora företag, kommer förseningen i den digitala omvandlingen att innebära att företag möter många risker i den rådande konkurrenssituationen. Konkurrenslagstiftningen väntar ju inte på någon.

”Digital transformation är oundviklig och naturlig, och det är den främsta konkurrensfördelen i ett företags utvecklingsstrategi”, bekräftade Hung.

Experter menar också att problemet inte ligger i att fråga företag vad de ska göra, eftersom det är de som investerar pengar i företag. Kärnan är istället att skapa en miljö, en institution som leder till jämlikhet, transparens och konkurrens. Den mest grundläggande lösningen är att förändra företagsägarnas och hela personalsystemets tankesätt.

Samtidigt är det nödvändigt att uppmuntra och främja företagens önskan om transparens och en rättvis konkurrensmiljö. Då kommer digital transformation att ske naturligt i varje hörn och riktning av företagets affärsverksamhet...

För att övervinna nuvarande hinder behöver företag dessutom bygga en omfattande färdplan för digital transformation, med fokus på både teknik och människor. Att investera i utbildning för anställda för att bemästra digitala verktyg och minska rädslan för förändring kommer att bidra till att öka implementeringseffektiviteten. Samtidigt är det viktigt att välja integrerade tekniklösningar som kan koppla samman avdelningar för att begränsa fragmentering och säkerställa konsekvens i ledningen.

Utöver interna insatser bör företag också dra nytta av stödåtgärder från regeringen , branschorganisationer och innovationsfonder för att minska bördan av initiala kostnader. Att bygga en solid cybersäkerhetsstrategi, tillsammans med en transparent företagskultur och rättvis konkurrens, kommer att skapa förtroende för kunderna och uppmuntra hela kollektivet att ansluta sig.

Den digitala transformationsresan är därför inte längre ett val, utan har blivit ett obligatoriskt krav, där framgång i hög grad beror på ledarens innovativa tänkande och pionjärroll.

Enligt tidningen Economic and Urban

Källa: https://mst.gov.vn/chuyen-doi-so-o-doanh-nghiep-viet-khoang-cach-lon-giua-ky-vong-va-thuc-tien-197251019185414655.htm