Expert Hieu PC: Tips för att identifiera och undvika onlinebedrägerier

Mot bakgrund av den starka utvecklingen av e-handel i Vietnam, tillsammans med framväxten av många sofistikerade former av onlinebedrägerier, har skyddet av konsumenträttigheter blivit en högsta prioritet. För att tillhandahålla information, varningar och öka allmänhetens medvetenhet hade reportrar från tidningen Industry and Trade ett samtal med Ngo Minh Hieu (även känd som Hieu PC), en cybersäkerhetsexpert, grundare av Anti-Fraud-projektet - som direkt forskar om och använder bedrägeribekämpningslösningar i cyberrymden.

*Cybersäkerhetsexperten Hieu PC pratar med reportrar från tidningen Cong Thuong om hur man identifierar bedrägliga webbplatser online. Foto: Thai Manh.*

I slutet av 2020 grundade Ngo Minh Hieu och en grupp cybersäkerhetsexperter den ideella organisationen Anti-Fraud för att skydda vietnamesiska internetanvändare från falska webbplatser, bluffsajter och skadliga webbplatser/nätfiske. Projektet tillhandahåller verktyg som webbläsartillägg, applikationer och API:er för att hjälpa användare att kontrollera webbplatsers tillförlitlighet, upptäcka skadliga länkar och få varningar i tid när de besöker bedrägliga adresser/nätfiskeadresser.

Under diskussionen delade cybersäkerhetsexperten Ngo Minh Hieu med sig av sina åsikter om industri- och handelsministeriets roll i övervakningen av e-handel, tecken för att identifiera välrenommerade webbplatser, samt förslag på hur man kan tillämpa modern teknik för att skydda konsumenter.

Från passion för teknik till uppdrag att skydda samhället mot onlinebedrägerier

*Cybersäkerhetsexperten Hieu PC (andra från vänster) och hans kollegor deltar regelbundet i program för att dela erfarenheter av att förebygga bedrägerier i den digitala miljön. Foto: NVCC.*

- Kan du dela med dig av din resa inom cybersäkerhet och bedrägeribekämpning? Vad får dig att fortsätta med detta uppdrag?

Expert Ngo Minh Hieu: Jag är chef och medgrundare av projektet "Anti-Fraud" tillsammans med mina kollegor, som har varit verksamt i nästan 5 år, med start 2020. Idén till projektet kom från några vänner och jag som diskuterade önskan att bidra med något till samhället, när vi insåg att onlinebedrägerier var alltför vanliga.

När jag återvände till Vietnam från USA insåg jag att alltför många människor blev lurade på många olika sätt. Det är därför vi bestämde oss för att starta projektet mot bedrägerier. Sedan starten har projektet haft turen att få stora utmärkelser: ett "Make in Vietnam"-pris, ett "Vietnam Talent 2023"-pris, med deltagande och utdelning av ett förtjänstintyg från premiärminister Pham Minh Chinh. Senast tredje pris i kategorin "Lovande digital teknikprodukt" i Vietnam Talent 2025. Detta är något som ger oss en känsla av stor heder.

Projektet fick priset främst för dess tillämpning av modern teknik, särskilt artificiell intelligens (AI). Vi hoppas kunna skapa en miljö där unga människor har möjlighet att bidra till samhället genom teknisk kunskap och färdigheter, samtidigt som vi undviker att de går fel väg eller hamnar i trubbel med lagen. Hittills har projektet fler än 30 medlemmar, varav de flesta är unga vietnameser, av vilka många bor och arbetar utomlands.

Tack vare projektet har många studenter hittat jobb utomlands eller på stora inhemska företag. Det finns en mycket ung medlem, som fortfarande går på gymnasiet, som har vunnit ett stipendium för att studera i USA.

Nyligen har teamet lanserat nya verktyg för att skydda communityn baserat på AI-teknik. Dessa verktyg inkluderar chatbotar som låter användare ställa frågor relaterade till cybersäkerhet eller informationssäkerhetslagar. Syftet med projektet är att hjälpa communityn att skydda varandra med gemensam styrka och att utnyttja teknik för att stödja användare. Till exempel, när de stöter på en misstänkt länk eller webbplats kan de gå till chongluadao.vn för att omedelbart kontrollera med hög noggrannhet.

Prestationer och utmärkelser

- Kan du berätta mer om de utmärkta funktionerna inom bedrägeribekämpning och användarfeedback om projektets verksamhet?

Expert Ngo Minh Hieu: För det första, när man använder bedrägeribekämpningsverktyg är användarna skyddade i realtid tack vare artificiell intelligens. För det andra är de också skyddade i tysthet genom den databas som Anti-Fraud har integrerat i plattformarna för stora teknikföretag som Google eller välrenommerade webbplatser.

Vi har upptäckt att användare ofta är ovilliga att installera ny programvara, särskilt programvara relaterad till säkerhet eller informationssäkerhet, eftersom det ibland kan vara för komplicerat för dem som inte är tekniskt kunniga. Det är den här gruppen vi vill skydda mest. Så under senare år har Anti-Phishing integrerat sin databas direkt i produkter som användare redan använder varje dag, till exempel Google Chrome, Microsoft Edge eller Safari på iOS. Detta gör att vi kan skydda användare på välbekanta plattformar, istället för att kräva att de installerar ny programvara.

Hittills har projektet skyddat fler än 200 000 användare genom Anti-Phishing-communityn med mer än en miljon medlemmar. Projektet har också blockerat hundratusentals skadliga webbplatser, inte bara i Vietnam utan även över hela världen . Lyckligtvis har Anti-Phishing erkänts och rapporterats av många pressbyråer och officiella mediekanaler i staten. Detta ger oss stor uppmuntran att fortsätta bidra till communityn.

Hot och hur man identifierar nätfiskewebbplatser

*Cybersäkerhetsexperten Ngo Minh Hieu PC delar med sig av tips om hur man kan vara vaksam mot sofistikerade onlinebedrägerier. Foto: NVCC.*

- Med tanke på den starka utvecklingen av e-handel idag, hur anser du att industri- och handelsministeriets roll i att säkerställa säkerhet och skydda konsumenter demonstreras?

Expert Ngo Minh Hieu: I rådande läge är industri- och handelsministeriets roll särskilt viktig för att säkerställa att e-handelswebbplatser och applikationer fungerar säkert, i enlighet med föreskrifter och är licensierade med ministeriets autentiska sigill. Industri- och handelsministeriets logotyp och certifiering på e-handelswebbplatser skyddar inte bara konsumenternas rättigheter utan intygar också att dessa är välrenommerade plattformar för transaktioner.

De flesta e-handelswebbplatser och applikationer måste registreras hos industri- och handelsministeriet för att få en bekräftelselogotyp. Därför bör användare som besöker eller gör transaktioner på en applikation eller webbplats utan denna logotyp absolut inte fortsätta transaktionen, eftersom det finns risk för informationsstöld, tillfångatagande eller köp av förfalskade eller dåliga varor.

Det finns dock också fall där bedragare förfalskar logotyper. Vissa bluffsajter tar logotypen för industri- och handelsministeriet och lägger upp den på sin webbplats, men när man klickar på den leder det inte till den officiella autentiseringssidan på online.gov.vn. I vissa fall förfalskar de till och med industri- och handelsministeriets visningssida. Därför måste användare vara uppmärksamma på att den behöriga myndighetens webbplats måste ha filändelsen .gov.vn för att vara legitim.

Användare behöver jämföra den verkliga länken till e-handelsplattformen med länken som visas på sidan de besöker. Många bluffsajter använder konstiga domännamn som .xyz, .online… för att utge sig för att vara välrenommerade varumärken med tillägget .vn. Att kontrollera domännamnet och registreringsinformationen på industri- och handelsministeriets webbplats är det bästa sättet att säkerställa säkra transaktioner.

Användning av AI och biometri för att förbättra e-handelsövervakning

*Cybersäkerhetsexperten Hieu PC i ett direkt utbyte och delgivning med elever på Hong Bang Secondary School om skydd och säker användning i den digitala miljön. Foto: NVCC.*

- I den blomstrande näthandelsmiljön är konsumenterna mest sårbara för bedrägerier. Vilka förslag har du till industri- och handelsministeriet för att ytterligare stödja övervakningen och samordningen av hanteringen av överträdelser?

Expert Ngo Minh Hieu: Jag har några förslag som jag hoppas att industri- och handelsministeriet kan överväga att tillämpa. För det första kan ministeriet använda databehandlingsteknik med hjälp av artificiell intelligens (AI) för att filtrera information och verifiera om de registrerade företagen är verkliga eller inte. Det finns fall där företag har juridiska personer men bedriver bedrägeri, eller där registreringsinformationen är otydlig och saknar transparens.

För det andra kan biometriska lösningar användas för att autentisera företagare. Detta bidrar till att förhindra att falska dokument används för att ansöka om industri- och handelsministeriets autentiseringslogotyp. Vi har faktiskt upptäckt ett antal fall där bedrägliga webbplatser har förfalskat dokument och ansökt om industri- och handelsministeriets logotyp. Detta är extremt farligt.

Tillämpningen av biometri kommer avsevärt att minska risken för bedrägerier, missbruk av dokument och missbruk av industri- och handelsministeriets rykte för att tillägna sig användarnas tillgångar.

Öka medvetenheten om e-handelssäkerhet

*Projektet mot bedrägerier drivs och utvecklas med målet att öka användarnas medvetenhet. Foto: NVCC.*

- Ur ett cybersäkerhetsperspektiv, vad anser du vara den största svagheten i det vietnamesiska e-handelsekosystemet idag? Vill Anti-Fraud Project samordna med industri- och handelsministeriet eller andra relevanta myndigheter för att förbättra effektiviteten i varning och hantering av överträdelser i cyberrymden?

Expert Ngo Minh Hieu: I e-handelns ekosystem är en av de största svagheterna användarnas medvetenhet. De lockas lätt av attraktiva erbjudanden, till exempel information om billiga produkter, krav på förskottsbetalning eller incitament som "köp nu, betala senare". Dessa knep kan leda till risk för kontokapning eller avslöjande av engångskod.

På tekniksidan är samarbete mellan parter för att dela data också mycket viktigt. För att till exempel bekämpa bedrägerimodeller kan vi koppla samman information mellan industri- och handelsministeriet med projekt som Anti-Fraud, och därigenom skapa en stor datamängd för att upptäcka bedrägligt beteende på webbplatser, applikationer eller i onlinetransaktioner.

Vissa stora teknikföretag som Google har integrerat vår nätfiskeinformation i sin Chrome-webbläsare eller Google-sökplattform, produkter som människor använder varje dag. Google Chrome används av mer än 3 miljarder människor världen över, medan Anti-Phishing-databasen används för att upptäcka bluffmejl, nätfiskewebbplatser, mejl som innehåller skadlig kod etc.

Om vi har möjlighet att samarbeta och samordna med industri- och handelsministeriet för att dela data, tror vi att det kommer att vara till stor hjälp för att verifiera och hantera överträdelser i e-handelsmiljön. Samtidigt är det mycket viktigt att brett kommunicera med användarna om statens officiella informationsportal och verktyg som Anti-Fraud. Många användare har inte för vana att söka upp, så bedrägerisituationer är så vanliga.

Färdigheter för att identifiera och skydda dig mot sofistikerade bedrägerier

*Cybersäkerhetsexperten Hieu PC: "Rapportera direkt till polisen eller behöriga myndigheter när du stöter på bedrägerisituationer." Foto: NVCC.*

- På senare tid har en rad sofistikerade former av bedrägerier dykt upp, såsom att utge sig för att vara bankanställda, skattemyndigheter, rekrytering av samarbetspartners, onlinelån... Vilka färdigheter bör användare utrusta sig med för att skydda sig mot alltmer komplexa bedrägeritrick?

Expert Ngo Minh Hieu: Först och främst måste användare förstå att tecken på bedrägeri ofta är mycket uppenbara om man är uppmärksam. Bedrägliga webbplatser har ofta följande identifikation:

För det första är innehållet enkelt och fokuserar bara på det initiala gränssnittet, men nedanför saknas kontaktinformation eller företagslicens. För det andra är betalningsmetoden inte säker, till exempel lockar man investeringar via virtuell valuta eller inofficiella betalningsmetoder. För det tredje är logotypen, falska bilder med dålig kvalitet och felstavade ord oprofessionellt. För det fjärde frågar man bara efter inloggningsnamn, lösenord eller engångskod utan andra rimliga autentiseringssteg.

Dessutom måste användare vara uppmärksamma på webbplatslänken. Till exempel måste webbplatser för vietnamesiska myndigheter ha tillägget .gov.vn; Webbplatser som utger sig för att vara personifierade har ofta konstiga tillägg som .xyz, .online... Ladda inte ner appar från andra källor än App Store eller Google Play för att undvika skadlig programvara. Vi rekommenderar tre grundläggande steg för varje individ för att skydda sig: Sakta ner, stressa inte med att ange information eller överföra pengar. Kontrollera när du använder Google webbplatsen för industri- och handelsministeriet eller bedrägeribekämpningsministeriet för att verifiera information. När du upptäcker bedrägerier, rapportera omedelbart till myndigheterna för att skydda dig själv och samhället. Rapportering hjälper myndigheterna att fånga information och vidta åtgärder i tid.

En annan viktig punkt att notera är att ingen tjänst kan garantera "pengarna tillbaka" om du blir lurad. Anmäl endast direkt till polisen eller behöriga myndigheter. Lita inte på falska "pengarna tillbaka"-tjänster online.

Press, media och ökad medvetenhet för användare

Cybersäkerhetsexperten Hieu PC: ”Vi kan främja publicering av information på populära sociala nätverksplattformar, där människor regelbundet besöker dem, för att skapa snabb och effektiv spridning.” Foto: NVCC.

- I den digitala transformationens och e-handelns era, vilken roll spelar pressen i att sprida information om och varna människor för högteknologiska bedrägerier?

Expert Ngo Minh Hieu: För närvarande får de flesta tillgång till information främst via populära sociala nätverk som Facebook, TikTok eller Instagram. Därför blir pressens roll oerhört viktig för att förmedla information, varna för risker och öka medvetenheten i samhället. Den etablerade pressen behöver skapa innehåll som är nära, lättförståeligt och attraktivt för att fånga människors uppmärksamhet, samtidigt som den ger tillförlitlig kunskap om informationssäkerhet och identifierar bedrägerier i onlinemiljön.

Till exempel kan korta, levande videoklipp som illustrerar verkliga scenarier av bedrägerier eller visar hur man identifierar falska webbplatser hjälpa människor att visualisera och komma ihåg varningarna. Samtidigt kommer samarbete med cybersäkerhetsexperter att ge specialiserad kunskap, men den måste kommuniceras på ett vänligt och lättillgängligt språk så att människor, särskilt unga, kan förstå och tillämpa den omedelbart i praktiken.

Tidningen Industri och Handel, som språkrör för industri- och handelsministeriet, kan främja publiceringen av denna information på populära sociala nätverksplattformar, dit människor regelbundet besöker dem, för att skapa snabb och effektiv spridning. Om bedrägeribekämpningsprojektet samordnar nära pressen och tillhandahåller varningsdata, identifieringsinstruktioner och online-kontrollverktyg, kommer effekten att bli ännu starkare. Människor kommer att ha tillgång till information snabbt, lättförståeligt och tillförlitligt, vilket skapar en mer vaksam gemenskap och minimerar risken för att bli lurade. Samtidigt kommer kombinationen av press och teknik, särskilt artificiell intelligens, att bidra till att varna tidigt, proaktivt förebygga risker och förbättra effektiviteten i att skydda konsumenternas rättigheter i samband med e-handel och onlinebetalningar som växer kraftigt.

Ta några sekunder för att verifiera informationen för att skydda dina tillgångar.

– Om du fick skicka ett kort meddelande till konsumenter, vad skulle det vara?

Expert Ngo Minh Hieu: Det kortaste jag vill dela med mig av är: Sakta alltid ner, även om det bara är en minut, för att verifiera information innan du överför pengar eller besöker konstiga länkar. Användare kan skydda sina tillgångar med bara några sekunder på Google, på webbplatsen för tidningen Industri och Handel, på webbplatsen för ministeriet för Industri och Handel eller på chongluadao.vn. Om du har för bråttom är det lätt att hamna i en bedrägerifälla.

Tack så mycket!

Den snabba utvecklingen av e-handel har skapat ett akut behov av konsumentskydd. Att verifiera industri- och handelsministeriets logotyp, autentisera företag och identifiera standardiserade domännamn är grundläggande principer för att begränsa risker. Tillämpningen av ny teknik som biometri och artificiell intelligens bidrar också till att stärka skyddslagret för online-ekosystemet. I detta sammanhang blir medias roll särskilt viktig som officiell mediekanal, där de snabbt uppdaterar information, varnar för risker och vägleder människor till säkra transaktioner. Erfarenheter från bedrägeribekämpningsprojektet visar att den kombinerade styrkan hos pressbyråer, teknikföretag och statlig förvaltning skapar en transparent, säker och hållbar online-transaktionsmiljö för vietnamesiska konsumenter.

Källa: https://congthuong.vn/chuyen-gia-hieu-pc-bi-kip-nhan-dien-de-tranh-bay-lua-dao-truc-tuyen-433275.html