Tuyen Quang Electricity Company främjar installationen av elektroniska mätare

[annons_1]

Enligt rapporten från Tuyen Quang Electricity Company hade företaget i slutet av september 2024 installerat 263 901 elektroniska mätare av alla typer av totalt 283 208 mätare som är i drift på elnätet, vilket motsvarar 93,18 % (varav antalet elektroniska mätare installerade för fjärrmätning uppgick till 221 370 mätare, vilket motsvarar 78,2 %). Med målet att vara installerade till 100 % i slutet av 2025 kommer mätarna i detta system att avläsas automatiskt och på distans via datorsystemet för att minimera manuell mätaravläsning av kunderna. Därigenom effektiviseras antalet arbetare som avläser mätaravläsningar, säkerställs noggrannhet i registreringen av elförbrukningsindex och elräkningar för kunder, minimeras fel på grund av mänskliga fel och risken för arbetsplatsolyckor vid mätaravläsning minskas.

Elektricitetsarbetare i Na Hang installerar elektroniska mätare för elkunder i området.

Dessutom, baserat på en modern informationsdatabasplattform, kan kunder få tillgång till eltjänster när som helst och var som helst via kundtjänstens hotline nummer 19006769, som hjälper till att ta emot förfrågningar om eltjänster, eller genom att logga in på Northern Power Corporations (EVNNPC) kundtjänstwebbplats på http://cskh.npc.com.vn, den nationella offentliga serviceportalen http://www.dichvucong.gov.vn, eller installera EVNNPC.CSKH-appen på smartphones, kan kunder använda alla online-eltjänster. Tack vare de fördelar som uppnåtts, nådde andelen kunder som betalade elräkningar utan kontanter i provinsen 80,97 % under de första 9 månaderna 2024.

Tran Xuan Hao, biträdande direktör för Tuyen Quang Electricity Company, sa: "Utöver fördelarna för kunderna ger installation av elektroniska mätare med fjärrmätningsfunktion även fördelar för elbranschen, vilket bidrar till att minska antalet anställda som registrerar mätaravläsningar, vilket bidrar till att öka arbetsproduktiviteten." Med regelbunden datainsamling kan personal inom elbranschen enkelt övervaka driftsparametrarna för varje mätpunkt, parametrar för ström, spänning, överström, full belastning, fasavvikelse etc., och därigenom utveckla snabba behandlingsplaner, minimera incidenter, säkerställa säker strömförsörjning och förbättra tillförlitligheten i strömförsörjningen.

Tuyen Quang Power Company har instruerat sina anslutna kraftbolag att uppmärksamma övervakning av index, utfärda fakturor och ta emot kundfeedback om det elektroniska mätsystemet. Samtidigt noteras det att kraftbolagen noggrant bör kontrollera kundernas elförbrukningsindex innan de utfärdar fakturor; genomföra ominspektioner av kunder vars elförbrukning ökat eller minskat med 30 % eller mer jämfört med föregående månad, för att undvika subjektiva fel...

Dessutom, i de fall där kunder har frågor eller önskemål om att kontrollera elektroniska mätare vid en plötslig ökning av elförbrukningen, skickar elbranschen personal till hemmet för att kontrollera felen i den elektroniska mätaren och kundens elförbrukning. Därifrån lösas förfrågningar snabbt och säkerställas elanvändarnas rättigheter.

Tuyen Quang Electricity Companys ansträngningar att installera elektroniska mätare vid enheten visar en snabb förändring i tillvägagångssättet för hantering och drift av kraftsystemet, från att konvertera den manuella modellen till halvautomatisk. Därifrån bidrar de till att förbättra kvaliteten på affärstjänsterna, med fokus på kundnöjdhet och främjar utvecklingen av den lokala ekonomin och samhället.

Kommentar (0)