Förslag om att inrätta en myndighet för att skydda nätshoppare

VTV.vn - Några delegater från nationalförsamlingen föreslog att det borde finnas en specifik myndighet eller organisation som ska hantera tvister och klagomål om de uppstår mellan köpare och säljare online.

Förslag om att inrätta en myndighet för att skydda nätshoppare

I sina kommentarer till lagförslaget om e-handel föreslog några ledamöter i nationalförsamlingen att det borde finnas en specifik myndighet eller organisation som ska hantera tvister och klagomål om de uppstår mellan köpare och säljare online.

Följaktligen rekommenderade delegaterna behovet av en oberoende tvistlösningsbyrå för e-handel eller inrättandet av ett elektroniskt skiljedomssystem med enkla förfaranden, låga kostnader och möjligheten att snabbt verkställa beslut. Dessutom fanns det ett förslag om att lägga till e-handelsplattformar och livestream-plattformar som skulle ansvara för att proaktivt kompensera för skador, ifall de marknadsförda produkterna visar sig vara förfalskade eller skadliga för konsumenterna.

Biträdande industri- och handelsminister Nguyen Sinh Nhat Tan sade att när det gäller konsumentskydd och hantering av förfalskade varor har den ändrade lagen om konsumentskydd trätt i kraft och utkastet till lag om e-handel har förstärkt innehållet i hanteringen av förfalskade varor och intrång i immateriella rättigheter. Industri- och handelsministeriet vill acceptera och komplettera bestämmelserna för fullständighetens skull.

Angående förslaget att inrätta en oberoende myndighet för att lösa tvister betonade biträdande minister Tan att industri- och handelsministeriet genomför resolution 18 och noggrant överväger inrättandet av en ny myndighet. Istället kommer ministeriet att använda den gamla apparaten (avdelningen för e-handel och digital ekonomi ) för att utföra statlig förvaltning och fungera som en kontaktperson för att lösa tvister mellan konsumenter och företag. Tvistlösning kommer att tillämpa fyra metoder som anges i konsumentskyddslagen (förhandling, förlikning, skiljeförfarande och domstolsprövning).

Industri- och handelsministeriet accepterar yttranden om att överföra ansvaret för att kontrollera och övervaka en del av ansvaret till golvägaren och förstärker förtydligandet av den tredje partens ansvar (golv, livesändning).

Vid avslutningen av diskussionen erkände och uppskattade nationalförsamlingens vice ordförande Vu Hong Thanh delegaternas fulla och ansvarsfulla deltagande.

Lagförslagsmyndigheten samordnar snarast möjligt lagförslaget nära med granskningsmyndigheten och relevanta myndigheter för att fortsätta granska, maximalt ta till sig och fullständigt förklara nationalförsamlingens ledamöters yttranden vid konferensen samt tekniska frågor för att slutföra lagförslaget.

Källa: https://vtv.vn/de-xuat-lap-co-quan-bao-ve-nguoi-mua-hang-truc-tuyen-100251001100653825.htm