Indisk biluthyrningstjänst för självkörande bilar drar sig ur Vietnam

[annons_1]

Efter att ha varit i Vietnam i nästan 1,5 år meddelade den indiska appen för självkörande bilar, ZoomCar, att den skulle upphöra med sin verksamhet från och med den 24 maj.

Informationen skickades av ZoomCar till sina bilägare på eftermiddagen den 23 maj. Som skäl angavs att "marknadsförhållandena för företag i allmänhet och hyrbilstjänsten i synnerhet har många svårigheter och förväntas fortsätta att vara komplicerade inom en snar framtid".

Kiet Pham, VD för ZoomCar Vietnam, bekräftade detta för VnExpress men kommenterade inte ytterligare. I tillkännagivandet lovade plattformen att uppfylla sina skyldigheter gentemot alla kunder, bilägare och leverantörspartners under den kommande tiden.

Mer specifikt för kunder kommer appen och webbplatsen att sluta acceptera resor från och med klockan 00:00 den 24 maj. Resor som har bekräftats före denna tid och har en sluttid före 23:59 den 28 maj kommer att hanteras normalt. Resor som har en sluttid efter klockan 00:00 den 29 maj kommer att ställas in.

För bilägare meddelade Zoomcar att de kommer att uppfylla betalningsskyldigheter för resor som vanligt fram till den 30 juni. Zoomcar Vietnams tekniska team kommer att kontakta bilägarna separat för att ordna ett schema för att hämta företagets utrustning som är installerad på bilen. När det gäller ZoomCar-leverantörerna meddelade företaget att de kommer att kontakta varje part för att komma överens om en specifik plan.

Herr Kiet Pham, landschef för Zoomcar Vietnam. Foto tillhandahållet av företaget. — Herr Kiet Pham, landschef för Zoomcar Vietnam. *Foto tillhandahållet av företaget.*

ZoomCar grundades 2013 med huvudkontor i Bangalore (Indien) och driver tjänster i 31 städer i Indien, Indonesien, Egypten och Vietnam. Plattformen lanserade officiellt tjänster i Ho Chi Minh-staden i början av 2022, och specialiserar sig på uthyrning av bilar för självkörande. Bilarna på plattformen tillhandahålls av bilägarpartners, enligt ett avtal om att dela provisioner på varje bokning.

ZoomCar hade planerat att investera 25 miljoner dollar på den vietnamesiska marknaden, varav 8 miljoner dollar för det första räkenskapsåret. Denna plattform penetrerades genom att "bränna pengar" på kampanjer, stora rabatter för kunder och stora bonusar för bilägare. Därför hade de, i den första fasen efter 4 månaders penetration, cirka 1 000 bilar på plattformen.

Utöver rabatter levererar ZoomCar bilar till kunder gratis i den initiala lanseringsfasen, utan att kräva en deposition eller behålla papperskopior av identitetshandlingar. För att "rekrytera" bilägare att gå med i plattformen erbjuder de veckovisa och månatliga bonusar om de har tillräckligt med bilbokningar och lägger upp sina bilar i appen för kunder att hyra (även känt som "hängande bilar") minst en gång. Företaget köper också bilförsäkringar direkt för bilägare.

Incitamenten minskade dock gradvis efter den inledande perioden. ZoomCar stoppade billeveranstjänsten efter att ha tagit ut en avgift och återställde den bara mindre än två veckor innan verksamheten i Vietnam upphörde. Tjänstens callcenter är istället för att vara öppet dygnet runt, men har bara öppet fram till 20.00 varje dag. Biluthyrare får färre erbjudanden och bilägare måste frivilligt köpa karosseriförsäkring och företaget betalar tillbaka dem varje månad om bilen är tillräckligt "avstängd" enligt reglerna.

Herr Ky (distrikt 8, Ho Chi Minh-staden), en bilägares partner till ZoomCar sedan mars 2022, blev förvånad över nyheten men insåg att möjligheten att tjäna pengar på den här applikationen har minskat avsevärt under det senaste halvåret. "40%-rabattpolicyn är hög, men för att få ytterligare bonusar krävs en stor månadsintäkt, man måste ofta 'hänga upp' bilen kontinuerligt och ha många kunder för att kunna uppnå det", sa Ky.

Enligt denna bilägare var perioden då han hade flest kunder också koncentrerad till första halvåret förra året, då ekonomin fortfarande var ljus. "Under första halvåret 2022 hyrde kunderna bilar för weekendresor, och under veckan anlitade fastighetsmäklare dem för att ta kunder för att se mark runt Ho Chi Minh-staden, och försäkringsagenter anlitade dem för att få trovärdighet för att sluta kontrakt. Samtidigt har ekonomin varit dyster sedan början av året, vilket gör det mycket svårare att hitta skjuts", tillade Ky.

I en intervju med VnExpress i april 2022 förklarade ZoomCar Vietnams VD Kiet Pham att rabatten på 40 % är rimlig eftersom det kräver resurser för att utveckla marknaden, ta ansvar för risker och driva systemet. Enligt Mr. Kys observation väljer vissa bilägare att acceptera det initiala samarbetet för att få kunder och lämnar sedan ZoomCar och hyr direkt.

Kommentar (0)