28 000 tofflor, 35 000 lås, om du inte är nöjd, pengarna tillbaka, gratis gåva, "Tempu-stormen" hotar vietnamesiska varor?

En mängd olika superbilliga produkter med fri fraktpolicy. Kunder som inte är nöjda med produkten kan returnera den omedelbart, vilket hjälper Temu att "göra vågor". Hotas vietnamesiska varor av "Tempu-stormen"?

Locka kunder med superbilliga produkter och fri frakt

De senaste dagarna har Facebook-användare i Vietnam ofta sett annonser om e-handelsplattformar. Temu med ganska attraktivt innehåll: ”Jag såg många varor jag gillar på Tamu och de var alla på rea. Det var som om jag just hade vunnit en jackpott”; ”Temu har en enorm rea på upp till 90 %”; ”Fri frakt och fri retur”; ”Missa inte denna chans! Lägsta pris”; ”Bra erbjudande, kan inte missa det”…

Många nyfikna besöker Temu för att uppleva och utbrister: "Varorna är billigare än smuts, allt finns tillgängligt".

Till exempel kostar ett par tofflor 28 000 VND; ett blixtljusset 20 000 VND; en trådlös HD-säkerhetskamera 142 609 VND; en smartklocka 185 063 VND; ett stötsäkert telefonfodral 37 149 VND; nya trådlösa smarta V5.3-solglasögon 275 916 VND; …

”Priset är extremt billigt. Jag köpte några saker, leveranstiden är ganska snabb och jag kan spåra det”, sa Hai Anh ( Hanoi ).

Herr Duy, en kund i Hanoi, blev också förvånad när han beställde några hushållsartiklar till mycket billiga priser, såsom bagagelås för endast 35 000 VND. Barnartiklar kostade också bara några tiotusentals VND. När han fick varorna och inte var nöjd begärde han att få byta varorna. Temu återbetalade omedelbart pengarna och informerade kunden om att varorna inte behövde returneras. Således fick kunden varorna gratis.

En mängd olika superbilliga produkter säljs på Temu med fri frakt. Foto: Thach Thao.

Inte bara i Vietnam "rasar" Temu-febern i många länder runt om i världen . Fru Hoang Vinh (en vietnames som bor i USA) sa att hon köpte solcellsdrivna trädgårdslampor, gardiner, kökshanddukar... Produkter för kortvarigt bruk, prissatta endast 1/10 eller 1/15 jämfört med populära märken i USA. Sättet att returnera varorna och få pengarna tillbaka är mycket enkelt.

Herr Nguyen Dung (bosatt i Australien) har också köpt varor via Temu flera gånger och har inte stött på några problem.

Om du inte är nöjd med produkten får du pengarna tillbaka. För produkter av ett mindre värde kan du få pengarna tillbaka utan att behöva returnera produkten.

Det har dock förekommit många kommentarer om kvaliteten på varorna som säljs på Temu. ”Varornas kvalitet är mycket dålig, de flesta skickas från Kina, det finns många förfalskade varor, bilderna är mycket vackra men varorna är trasiga när de tas emot”, är känslan hos herr Phan Thang (Hanoi).

Fru Mai Anh (Hanoi) delade med sig av sin erfarenhet: ”Välj Temu, för om du inte är nöjd med varor under 10 USD kan du få pengarna tillbaka utan att behöva returnera varan. Men det är lite slöseri med pengar eftersom du bara kan köpa ett fåtal varor du gillar.”

Ingen anledning att oroa sig för mycket om vietnamesiska varor

Många människor kan inte låta bli att oroa sig för att "stormen" av superbilliga kinesiska Temu-varor kommer att "förstöra" vietnamesiska varor och tvinga en rad vietnamesiska företag att stänga.

Tala med VietNamNet , herr Nguyen Binh Minh, medlem av Vietnam E-commerce Association (VECOM), sade att det är uppenbart att det är oroväckande att göra affärer i en volatil miljö, med uppkomsten av nya konkurrenter med låga priser som Temu.

Förutom lågprissegmentet finns det dock också ett segment av medelprisvaror – medelkvalitet; och ett segment av dyra varor – hög kvalitet. Vietnam håller på att utvecklas från en lågprismarknad till en medelprismarknad. Vietnamesiskt konsumentbeteende förändras också gradvis och kräver varor av medel- eller hög kvalitet, inte bara väljer billiga varor. Trenden att vietnameserna prioriterar användningen av Vietnamesiska varor, stoltheten över att använda vietnamesiska varor ökar också.

”Om affärsmiljön är för svår och människors inkomster är för låga, kommer företag som säljer billiga produkter att ha en stor fördel. Med den nuvarande ekonomiska miljön och den genomsnittliga inkomsten för vietnameserna behöver vi inte oroa oss för mycket”, sade Minh.

Enligt Mr. Minh är fri frakt inte en ny policy för Temu utan har blivit en populär marknadsföringsstrategi som används i e-handelsaktiviteter för lågprisvaror. I Vietnam tog "0 VND-leverans" en gång Shopee till nummer 1-positionen på den vietnamesiska marknaden.

"I världen kostar det i genomsnitt 10–20 USD (cirka 200–500 tusen VND) att skaffa en e-handelskund. Vid lågprisbeställningar står fraktkostnaderna för cirka 10 %, vilket bara är 20–30 tusen VND. Denna kostnad anses vara billig för att locka fler kunder. Men för att kunna leverera snabbt till låg kostnad måste e-handelsplattformar använda sina egna leveransenheter."

"I många fall kan utländska e-handelsföretag inte driftsätta sin egen leveransenhet i Vietnam och måste fortfarande anlita en extern leveransenhet, vilket snabbt kommer att minska resurserna inom en viss tidsperiod", analyserade Minh.

Inför risken för socialt slöseri och miljöföroreningar när en rad varor av dålig kvalitet översvämmar den vietnamesiska marknaden via Temu, sa VECOM-representanter att det är svårt att undvika konsekvenserna av att varor av dålig kvalitet påverkar konsumenternas hälsa eller ökar mängden avfall som släpps ut i miljön, eftersom alla konsumenter vill köpa och prova.

"Vi behöver snart bygga ”Tydliga policykorridorer för hur man ska förpacka, vilka standarder varor måste uppfylla, hur man skyddar vietnamesiska konsumenters hälsa… Det här är tekniska hinder för att förhindra att produkter av dålig kvalitet kommer in på marknaden, skydda konsumenterna, skydda affärsmiljön och livsmiljön i Vietnam”, rekommenderade Minh.

Vid industri- och handelsministeriets ordinarie presskonferens på eftermiddagen den 23 oktober erkände biträdande industri- och handelsminister Nguyen Sinh Nhat Tan att han själv blev "förvånad" eftersom produktpriserna på Temu var för billiga.

Enligt en representant för departementet för e-handel och digital ekonomi har e-handelssajten Temu inte officiellt tillkännagivit sin inträde i Vietnam. Vietnamesiska användare kan dock fortfarande installera appen och göra köp.

Denna person sa också att det för närvarande inte finns någon bedömning av effekten av Temus superbilliga försäljning, eftersom den här plattformen bara har dykt upp i Vietnam.

Kommentar (0)