Ange tydligt vem som är ansvarig och uppgiften.
De provinsiella specialiserade myndigheterna identifierade driftsättningen av en ny plattform för samordning av administrativa förfaranden som en nyckeluppgift och samordnade proaktivt implementeringen med brådska och allvar, med fokus på att färdigställa samordningssystemet och konfigurera användarkonton i hela provinsen.
Hittills har det provinsiella offentliga administrativa servicecentret slutfört skapandet av konton för tjänstemän i 99 kommuner och valdistrikt samt 13 avdelningar och myndigheter, och har konfigurerat roller och tilldelat befogenheter för att hantera administrativa förfaranden i enlighet med varje befattning.
 |
Tjänstemän och offentliganställda vid Hop Thinh kommuns offentliga administrativa servicecenter tar emot och handlägger administrativa ärenden för medborgarna. |
Enligt Provincial Public Administration Service Center är den nya funktionen i denna elektroniska kontokonfiguration delegering av befogenheter till varje tjänsteman och offentliganställd enligt principen "tydlig person, tydlig uppgift". Detta stärker ansvarsskyldigheten i utförandet av officiella arbetsuppgifter och förbättrar kvaliteten på styrningen.
”När varje tjänsteman tilldelas ett specifikt konto och en specifik roll i systemet spåras och övervakas hela processen för hantering av ansökningar. Detta ökar ansvarsskyldigheten och arbetseffektiviteten”, säger Chu Thi Loi, biträdande chef för avdelningen för IT-applikationer och professionellt stöd (Provincial Public Administration Service Center).
| Hittills har det provinsiella offentliga administrativa servicecentret slutfört konfigureringen av nya konton för alla 13 avdelningar och myndigheter, samt alla 99 kommuner och valkretsar; de har tillhandahållit över 2 000 stödmöten för tjänstemän och offentliganställda på alla nivåer och snabbt löst operativa problem. |
Omedelbart efter att konfigurationen var färdigställd organiserade kommunerna proaktivt systemtester baserade på verkliga scenarier för att bedöma dess lämplighet. Samtidigt hjälpte detta tjänstemän och offentliganställda att bekanta sig med och förbättra sina färdigheter i att hantera dokument på den nya plattformen.
I Kinh Bac-distriktet behandlar tjänstemän och offentliganställda vid distriktets Public Administrative Service Center i genomsnitt cirka 20 rättegångsärenden dagligen inom rättsväsendet och folkbokföringsområdet, vilka täcker alla steg från mottagande och bedömning till godkännande och leverans av resultat. I Vu Ninh-distriktet implementerades konfiguration och godkännande av konton tidigt, vilket hjälpte tjänstemän och offentliganställda att snabbt få tillgång till systemet och behandla filer smidigt.
För Hop Thinh kommun har tjänstemän och offentliganställda gradvis anpassat sig till det nya systemet genom utbildningar och direkt stöd från Provincial Public Administration Service Center. Varje dag arbetar tjänstemännen på centret tillsammans för att testa och förbättra sina IT-kunskaper och förnya sina arbetsmetoder för större flexibilitet och ansvarsskyldighet.
Fru Nguyen Thi Hong, tjänsteman vid rätts- och folkbokföringsavdelningen i Hop Thinh kommun, berättade: ”Medan det gamla systemet bara föreskrev en generell handläggningstid för alla administrativa förfaranden, bryter den nya programvaran specifikt ner tiden för varje steg i processen. Detta hjälper oss att vara mer proaktiva i hanteringen av arbetet, öka transparensen och ansvarsskyldigheten i varje skede.”
Klar att anslutas och användas
Utöver att ha slutfört den nya konfigurationen av det elektroniska kontot har kommunerna proaktivt förberett de nödvändiga tekniska, data- och personalmässiga villkoren för att ansluta till den nya nationella portalen för offentlig service. I Hop Thinh kommun har folkkommittén fokuserat på att granska och utse kvalificerade tjänstemän och offentliganställda.
Från början av 2026 investerade och utrustade kommunen hela det offentliga administrativa servicecentret med ett nytt system av högkonfigurerade datorer, vilket säkerställde stabil och snabb internetuppkoppling; och etablerade ett internt LAN-nätverk för att underlätta kontinuerlig och smidig arbetsbehandling. På liknande sätt är det offentliga administrativa servicecentret i Vu Ninh-distriktet fullt utrustat med stödjande programvara, verktyg för digitala signaturer och relaterade applikationer.
 |
Tjänstemän vid Hiep Hoa kommuns offentliga administrativa servicecenter hjälper utlänningar att lämna in administrativa förfaranden online. |
Med tanke på sitt centrala läge och den stora mängden ansökningar slutförde Hiep Hoa kommuns offentliga administrativa servicecenter snabbt skapandet och tilldelningen av användarkonton till varje tjänsteman och offentliganställd, kopplade till deras befattning och specifika funktioner och arbetsuppgifter, vilket säkerställde flexibilitet i hanteringen av arbetet.
Kamrat Dang Minh Trang, biträdande chef för den offentliga förvaltningscentralen i Hiep Hoa kommun, sa: "Det nya är att vi har delegerat befogenheter till tjänstemän att genomföra många steg i dokumentbehandlingsprocessen, vilket bidrar till att öka proaktiviteten, säkerställa konsekvens i behandlingen och tydligt tilldela varje individ ansvar för de mottagna dokumenten."
Som ett centralt samordningsorgan upprätthåller det provinsiella förvaltningscentret regelbundna interaktionskanaler med lokala myndigheter, sammanfattar feedback från praktiska erfarenheter för att föreslå förbättringar av systemet och säkerställa dess lämplighet för lokal implementering. Centret samordnar, stödjer och kopplar samman olika avdelningar, myndigheter och orter genom hela implementeringsprocessen. Genom detta bidrar det avsevärt till att säkerställa att mottagande och handläggning av administrativa förfaranden fungerar smidigt i hela provinsen.
Källa: https://baobacninhtv.vn/dong-bo-tai-khoan-dien-tu-nang-chat-luong-phuc-vu-postid444905.bbg
Kommentar (0)