Att föra samman kulturella och turismmässiga värden i Hue och Vietnam i djup internationell integration

Portalen ”Hue-S” eller online-applikationer för turiststöd har visat sig användbara och hjälpt till att marknadsföra destinationer, boka tjänster, hitta turistkartor och skapa tydliga konkurrensfördelar för Hue-turismen.

Miljontals besökare, inklusive många internationella besökare, har kommit till Hue under året då staden var värd för det nationella turiståret 2025. Dessa siffror är goda nyheter inte bara för Hue-turismen utan även för Vietnams turism.

På lång sikt är frågan hur man ska utnyttja den "gyllene möjligheten" att föra de kulturella och turismmässiga värdena i Hue i synnerhet och Vietnam i allmänhet till en djup internationell integration, och därigenom inte bara uppnå målen för det nationella turiståret 2025 utan också utvecklas hållbart och integreras djupt.

Digital transformation – nyckeln till att "öppna" turismen i integrationens era

När hon anlände till Hue under en tid av många evenemang fängslades Ha Thi Thu Suong, en turist från Hanoi, av festivalstämningen på alla stadens gator. Utomhusscenerna med internationella konstnärer, de livfulla färgerna i Ao Dai vid Parfymfloden och "festen" som kombinerade ljud och ljus framför Kien Trung-palatset (Hues kejserliga stad) fick Suong att tydligt känna festivalstadens karaktär.

Fru Suong är imponerad och nöjd med den teknik som används i stor utsträckning inom turism. Hon sa att all information om program, scheman och platser finns i appen "Hue-S", så att nästan alla hennes favoritprogram inte missas. Genom "Hue-S" kan hon fortsätta boka biljetter till Da Nang med tåget "Connecting Central Heritage".

Under senare år har Hue legat i framkant i landet när det gäller att bygga digital förvaltning och smarta städer. Denna fördel utnyttjas starkt för turistnäringen.

Portalen ”Hue-S” eller online-applikationer för turiststöd har visat sig vara användbara och hjälper till att marknadsföra destinationer, boka tjänster och hitta turistkartor. Detta digitala turismekosystem förvandlar Hue till en ”smart destination” och skapar en tydlig konkurrensfördel.

I Hues kejsarstad och Nguyendynastins gravar finns QR-koder redo att automatiskt ge flerspråkiga förklaringar, vilket underlättar och anpassar besökarnas utforskningsresor. I synnerhet tillämpas virtual reality-teknik gradvis, vilket gör det möjligt för besökare att uppleva Hue i det förflutna och interagera direkt med kulturarvet, vilket öppnar upp för nya sätt att se kulturturism.

En rekonstruktion av vaktavlösningsceremonin ägde rum vid Ngo Mon-porten i den kejserliga staden Hue. (Foto: Pham Hau/VNA)

Rami Chu, en koreansk turist, berättade att med designen av flerspråkiga QR-koder kan utländska turister som aldrig har varit i Hue enkelt ge sig ut på sin egen upptäcktsresa med bara en smartphone.

Hues digitala turismkartsystem är integrerat i en mobilapplikationsplattform, vilket hjälper besökare att enkelt söka information om reliker, natursköna platser, mat, boenden och shoppingtjänster.

Samarbetet mellan Phygital Labs Joint Stock Company och staden Hue har skapat "banbrytande" produkter som främjar digital transformation inom turism, kultur och kulturarv.

Som bevis har nästan 100 värdefulla antikviteter identifierats digitalt med blockkedjeteknik och NFC (near-field wireless connection technology) och förts till digitala utställningsrum.

Människor och turister kan få tillgång till kulturarv med hjälp av teknik via många typer av enheter som telefoner, datorer och VR-glasögon.

På bara kort tid lockade de digitala utställningsrummen nästan 10 000 internationella besök från fler än 40 länder.

Tap Quest Interactive Tourist Station-systemet har lagt till 70 stationer på 12 platser i Hue Monuments Complex i juli 2025, vilket gör att det totala antalet stationer i Hue uppgår till nästan 100 och lockar tiotusentals incheckningar.

Interaktiva turiststationer blir porten som förbinder den unga generationen med relikresmål i Hue och öppnar upp en "himmel" av digital interaktion.

”De Do Khao Co Ky” – en kulturell leksaksprodukt om antikviteter från Nguyendynastin i form av en blindask (mysterielåda) – säljs 2–3 gånger snabbare än andra kulturella souvenirprodukter.

Var och en av dessa produkter är utrustade med ett NFC-chip, vilket inte bara förbättrar besökarens upplevelse med gåvan och förvandlar souvenirer till "digitala tillgångar" förknippade med kulturarv, utan också hjälper till att autentisera och hantera produkter med kulturell upphovsrätt.

Grundare och VD för Phygital Labs Joint Stock Company, Nguyen Huy, berättade att resplaner kan anpassas till varje turist genom ett "digitalt kulturarvspass", som registrerar incheckning och upplevelsehistorik och därigenom kopplar turister till märken, belöningar eller exklusiva samlarprodukter.

Varje kulturarvsutrymme kan i framtiden också bli en smart försäljningspunkt, där varje kulturprodukt eller tjänst är utrustad med ett identifieringschip, vilket bidrar till ökad transparens och utökade kommersialiseringsmöjligheter.

Dessutom kan Hue helt och hållet föra sitt kulturarv "ut ur landet" genom digitala utställningar, där blockkedjan fungerar som en garanti för äkthet. Vid den tidpunkten kan turister var som helst få kontakt med Hue och Hue kommer att befästa dess position som en global portal för digitalt kulturarv.

Ledarna för Hue Citys turistdepartement bekräftade också att en av utvecklingsinriktningarna framöver är att fortsätta förbättra turistupplevelsen genom digitalisering av tjänster, tillämpning av AI-teknik och flerspråkiga guider.

Infrastruktur, mänskliga resurser och miljö är i proportion till varandra

Turistattraktioner och historiska platser lockar ett stort antal besökare. (Foto: Van Dung/VNA)

Hue har för närvarande 886 boenden med över 14 000 rum, inklusive 24 35-stjärniga hotell och 90 resebyråer, vilket väl möter turisternas behov och stadens turismutvecklingstrender.

Enligt Hue stads turistdepartement har staden prioriterat investeringar i infrastruktur som förbinder turistdestinationer, såsom: kustvägar, Thuan An-hamnöverfarten, To Huu-förlängd väg som förbinder Phu Bai flygplats med centrum, Nguyen Hoang-bron över den poetiska Huong-floden, gångbron i järnträ och området på båda sidorna av Huong-floden.

Staden fokuserar på att uppgradera multimodala transporter, ekologiska destinationer som Bach Ma nationalpark, båtbryggor och ekologiska stigar.

Hue fortsätter att locka många strategiska investerare för att genomföra avancerade turismprojekt: Laguna Lang Co, VinGroup, BRG, Ecopark... och skapar en grund för långsiktig utveckling. Nya hotell- och kommersiella centrumsystem som AEON MALL, SBH Gloria Hue, Eden Hue, Indochina, Hue Time Square, Hue Tourism Complex Plaza med shopping, underhållning, högklassig mat... lägger till högkvalitativa boendefaciliteter, förbättrar servicen och utökar turisternas utbud av destinationer.

Imai Takeshi, VD för AEON Mall Hue, sa att enheten har implementerat många affärsformer för att skapa höjdpunkter och förmedla Hues kulturella särdrag till människorna, såsom att bygga ett "kulturellt hörn", skapa ett separat utrymme för att introducera och sälja specialiteter som genomsyras av den antika huvudstadens identitet; organisera en marknad för jordbruksprodukter och lokala OCOP-produkter; implementera ett förmånligt kupongprogram exklusivt för turister.

”Inom en snar framtid kommer företaget att organisera en serie evenemang, konstprogram och kulturutbytesaktiviteter mellan Vietnam och Japan och många andra kulturer. Samordna med den lokala turist- och transportbranschen för att utöka tjänsterna för turister, inklusive utveckling av busstjänster och ett heltäckande paket som kombinerar shopping, mat och underhållning exklusivt för turister”, säger Imai Takeshi, VD för AEON Mall Hue.

Angående digital infrastruktur sa Nguyen Huy, generaldirektör för Phygital Labs Joint Stock Company, att Hue behöver investera i ett serversystem som är tillräckligt starkt för att driva stordataplattformar, från digital identifiering till digitala utställningar och utnyttjande av digitala tillgångar.

Människor är också en avgörande faktor. Förutom ett team av experter inom traditionell bevarande behöver Hue bygga upp en arbetsstyrka som kan hantera datasystem, utveckla, driva och underhålla teknikplattformar, designa digitala upplevelser och driva kreativa ekonomiska modeller.

Tillsammans med detta finns flexibla policyer som uppmuntrar offentlig-privat samarbete, skapar möjligheter för teknikföretag att få tillgång till, föreslå, testa och distribuera innovativa lösningar, vilket bidrar till att effektivt utnyttja och främja kulturarvsvärden.

Det viktigaste är att ändra perspektivet och betrakta kulturarvet inte bara som en andlig skatt som ska bevaras utan också som en nationell tillgång och ekonomisk resurs som kan utnyttjas hållbart.

När det gäller högkvalitativa mänskliga resurser har Hue fördelen att vara ett regionalt tvärvetenskapligt utbildnings- och fortbildningscenter, inklusive inom turism. Hue University of Tourism har främjat samarbete med företag, ökat studenternas praktiktid och samtidigt skapat förutsättningar för studenter att arbeta inom inhemska och utländska turistföretag.

Docent Dr. Tran Huu Tuan, rektor vid Hue University of Tourism, sa att studenterna, förutom yrkeskunskaper, fokuserar på utbildning i främmande språk, kommunikationsförmåga, problemlösning och globalt tänkande.

Tack vare det har studenter efter examen en hög sysselsättningsgrad och kan vara redo att arbeta omedelbart. Denna högkvalitativa mänskliga resurs bidrar till att bygga en vänlig och högkvalitativ image av Hue och främja innovation inom turismprodukter och tjänster.

Utbildningslänkar med företag är den "gyllene bron" mellan skolor och verklighet. Denna länk hjälper studenter att utöva sitt yrke under sina studier, genom praktikplatser och praktikprogram (korttidsarbetslivserfarenhet) hemma och utomlands; tillgång till modern teknik och ledningsprocesser inom den globala turistnäringen, vilket hjälper studenter att snabbt komma ikapp den internationella arbetsmiljön; få feedback från företag för att anpassa och förbättra utbildningsprogram, vilket säkerställer att de utexaminerade möter marknadens behov av mänskliga resurser..., delade docent Dr. Tran Huu Tuan.

Angående turistmiljön sa den ständige vice ordföranden för Hue City People's Committee, Nguyen Thanh Binh, att miljöskydd är ett fokusområde för stadsstyrelsen, vilket visas genom att upprätthålla rena och vackra landskap och investera i "grön" infrastruktur.

Under högsäsong för turister eller vid större evenemang är situationen med prutning och prishöjningar relativt väl kontrollerad tack vare ingripanden från funktionella styrkor och snabba insatsteam, vilket bidrar till att bygga upp bilden av Hue som en civiliserad och vänlig plats i turisternas ögon.

Lektion 2: Hue City skapar och bygger gröna turismprodukter och modeller

(TTXVN/Vietnam+)

Källa: https://www.vietnamplus.vn/dua-gia-tri-van-hoa-du-lich-hue-va-viet-nam-hoi-nhap-sau-rong-quoc-te-post1059643.vnp