Att integrera Hues och Vietnams kulturella och turismmässiga värden djupare på den internationella arenan.

Portalen "Hue-S" och online-applikationerna för turiststöd visar sin användbarhet för att marknadsföra destinationer, boka tjänster, hitta turistkartor och skapa en tydlig konkurrensfördel för Hue-turismen.

Miljontals besökare, inklusive ett betydande antal internationella turister, har kommit till Hue under året då staden var värd för det nationella turiståret 2025. Dessa siffror är goda nyheter inte bara för Hue-turismen utan även för vietnamesisk turism som helhet.

På lång sikt är utmaningen hur man ska ta tillvara denna "gyllene möjlighet" att integrera Hues kulturella och turismmässiga värden i synnerhet, och Vietnam i allmänhet, djupare på den internationella arenan. Detta kommer inte bara att uppnå målen för det nationella turiståret 2025 utan också säkerställa hållbar utveckling och djupare integration.

Digital transformation – nyckeln till att frigöra turismen i integrationens era.

När hon anlände till Hue under en period av många evenemang fängslades Ha Thi Thu Suong, en turist från Hanoi, av den festliga atmosfären i hela staden. Konstscenerna utomhus med internationella konstnärer, de livfulla färgerna på traditionella ao dai-klänningar längs Parfymfloden och "festen" av ljud och ljus framför Kien Trung-palatset (Hues kejserliga citadell) fick Suong tydligt att känna den unika karaktären hos en festivalstad.

Fru Suong var imponerad och nöjd med den utbredda tillämpningen av teknik inom turismverksamhet. Hon sa att all information om program, scheman och platser finns i appen "Hue-S", så hon missar knappt några av sina favoritprogram. Genom "Hue-S" kunde hon boka biljetter till Da Nang med tåget "Connecting Central Vietnam Heritage".

Under senare år har Hue varit ledande nationellt när det gäller att bygga en digital förvaltning och smart stad. Denna fördel utnyttjas starkt för turistnäringen.

Portalen "Hue-S" och online-applikationerna för turiststöd visar på bekvämlighet och hjälper till att marknadsföra destinationen, boka tjänster och hitta turistkartor. Detta digitala turismekosystem förvandlar Hue till en "smart destination" och skapar en tydlig konkurrensfördel.

Vid Hues kejserliga citadell och Nguyendynastins gravar finns QR-koder med automatiserade flerspråkiga förklaringar, vilket underlättar och anpassar utforskningsresan för besökare. I synnerhet tillämpas virtual reality-teknik gradvis, vilket gör det möjligt för besökare att uppleva Hue i det förflutna och interagera direkt med kulturarvet, vilket öppnar upp för nya sätt att se kulturturism.

Återuppförandet av vaktavlösningsceremonin ägde rum vid Ngo Mon-porten i Hues kejserliga citadell. (Foto: Pham Hau/VNA)

Rami Chu, en sydkoreansk turist, berättade att tack vare den flerspråkiga QR-kodsdesignen kan utländska turister, även de som aldrig har satt sin fot i Hue, enkelt planera sin egen upptäcktsresa med bara en smartphone.

Hues digitala kartsystem för turism, integrerat i en mobilapplikationsplattform, gör det möjligt för turister att enkelt söka efter information om historiska platser, natursköna platser, mat, boende och shoppingtjänster.

Samarbetet mellan Physital Labs Joint Stock Company och staden Hue har skapat "banbrytande" produkter som främjar digital transformation inom turism, kultur och kulturarv.

Som bevis har nästan 100 värdefulla artefakter identifierats digitalt med hjälp av blockkedje- och NFC-teknik och visats upp i digitala utställningsrum.

Lokalbefolkning och turister kan få tillgång till kulturarvsplatser genom teknik via olika enheter som telefoner, datorer och VR-glasögon.

På kort tid lockade de digitala utställningslokalerna nästan 10 000 internationella besökare från över 40 länder.

Det interaktiva turiststationssystemet Tap Quest har lagt till 70 stationer på 12 platser inom Hue Imperial Citadel-komplexet i juli 2025, vilket gör att det totala antalet stationer i Hue uppgår till nästan 100 och lockar tiotusentals incheckningar.

Interaktiva turiststationer har blivit en portal som förbinder den yngre generationen med historiska platser i Hue och öppnar upp en "värld" av digital interaktion.

"Imperial Capital Archaeological Chronicle" – en kulturell leksaksprodukt med artefakter från Nguyen-dynastin i form av en blindask – säljer 2–3 gånger snabbare än andra kulturella souvenirprodukter.

Var och en av dessa produkter är utrustad med ett NFC-chip, vilket inte bara förbättrar besökarens upplevelse med gåvan och förvandlar souvenirer till "digitala tillgångar" kopplade till kulturarv, utan också hjälper till att autentisera och hantera produkter med kulturell upphovsrätt.

Nguyen Huy, grundare och VD för Physital Labs Joint Stock Company, berättade att resplaner kan anpassas genom ett "digitalt kulturarvspass" för varje resenär, som registrerar deras incheckningshistorik och upplevelser, och därigenom kopplar resenärer till märken, belöningar eller exklusiva samlarprodukter.

I framtiden skulle varje kulturarvsutrymme också kunna bli en smart försäljningspunkt, där varje kulturprodukt eller tjänst är märkt med ett identifieringschip, vilket ökar transparensen och utökar kommersialiseringspotentialen.

Dessutom kan Hue absolut ta sitt kulturarv "utomlands" genom digitala utställningar, där blockkedjan fungerar som en garant för äkthet. Sedan kan turister var som helst få kontakt med Hue, och Hue kommer att befästa sin position som en global portal för digitalt kulturarv.

Ledarna för Hue stads turistdepartement bekräftade också att en av utvecklingsriktningarna framöver är att fortsätta förbättra turistupplevelsen genom digitalisering av tjänster, tillämpning av artificiell intelligens (AI) och flerspråkig vägledning.

Lämplig infrastruktur, mänskliga resurser och miljö.

Turistattraktioner och historiska platser lockar ett stort antal besökare. (Foto: Van Dung/VNA)

Hue har för närvarande 886 boenden med över 14 000 rum, inklusive 24 hotell med 35 stjärnor och 90 resebyråer, vilket effektivt möter turisternas behov och stadens turismutvecklingstrender.

Enligt Hue stads turistdepartement har och prioriteras infrastruktur som förbinder turistdestinationer för investeringar av staden, inklusive: kustvägen, bron vid Thuan Ans mynning, den förlängda To Huu-vägen som förbinder Phu Bai flygplats med stadens centrum, Nguyen Hoang-bron som sträcker sig över den romantiska Parfymfloden, den gångbron i trä av järnträ och de öppna ytorna längs båda sidorna av Parfymfloden.

Staden fokuserar på att uppgradera multimodala transporter och ekodestinationer som Bach Ma nationalpark, båtbryggor och ekoturismleder.

Hue fortsätter att locka många strategiska investerare för att genomföra exklusiva turismprojekt: Laguna Lang Co, VinGroup, BRG, Ecopark… och skapar en grund för långsiktig utveckling. Nya hotell- och köpcentrumsystem som AEON MALL, SBH Gloria Hue, Eden Hue, Indochina, Hue Time Square, Hue Tourism Complex Plaza, med exklusiva shopping-, nöjes- och matställen… lägger till högkvalitativa boendefaciliteter, förbättrar servicen och utökar destinationsalternativen för turister.

Imai Takeshi, VD för AEON Mall Hue, sa att centret har implementerat olika affärsmodeller för att skapa unika funktioner och föra Hues kulturella särdrag till människorna, såsom att bygga ett "Kulturhörn", skapa ett separat utrymme för att introducera och sälja specialiteter som återspeglar den antika huvudstadens identitet, organisera jordbruksprodukter och OCOP-marknader (One Commune One Product) och implementera ett kupongprogram med specialerbjudanden för turister.

”Inom en snar framtid kommer företaget att organisera en serie evenemang, konstprogram och kulturutbytesaktiviteter mellan Vietnam och Japan, såväl som många andra kulturer. Samordna med den lokala turism- och transportsektorn för att utöka bekvämligheterna för turister, inklusive utveckling av busstjänster och skapande av all inclusive-paket som kombinerar shopping, restauranger och underhållning specifikt för turister”, berättade Imai Takeshi, VD för AEON Mall Hue.

När det gäller digital infrastruktur anser Nguyen Huy, generaldirektör för Physital Labs Joint Stock Company, att Hue behöver investera i ett tillräckligt kraftfullt serversystem för att driva stordataplattformar, från digital identifiering till digitala utställningar och utnyttjande av digitala tillgångar.

Mänskliga resurser är också en avgörande faktor. Utöver ett team av experter inom traditionell bevarande behöver Hue bygga upp en arbetsstyrka som kan hantera datasystem, utveckla, driva och underhålla teknikplattformar, designa digitala upplevelser och driva innovativa ekonomiska modeller.

Vid sidan av detta finns flexibla policyer som uppmuntrar offentlig-privata partnerskap, vilket skapar möjligheter för teknikföretag att få tillgång till, föreslå, testa och implementera innovativa lösningar, vilket bidrar till ett effektivt utnyttjande och främjande av kulturarvsvärden.

Det viktigaste är att ändra perspektivet och se kulturarvet inte bara som en andlig skatt som ska bevaras utan också som en nationell tillgång och en ekonomisk resurs som kan utnyttjas hållbart.

När det gäller högkvalitativa mänskliga resurser har Hue fördelen att vara ett tvärvetenskapligt och mångsidigt utbildnings- och fortbildningscenter i regionen, inklusive turistsektorn. Turistuniversitetet - Hue University har stärkt samarbetet med företag, ökat studenternas praktiktid och skapat möjligheter för studenter att arbeta inom turismföretag både nationellt och internationellt.

Docent Dr. Tran Huu Tuan, rektor för University of Tourism - Hue University, sa att studenterna, förutom yrkeskunskaper, tränas i främmande språk, kommunikationsförmåga, problemlösning och globalt tänkande.

Som ett resultat har nyutexaminerade en hög sysselsättningsgrad och är redo att börja arbeta omedelbart. Denna högkvalificerade arbetskraft bidrar till att bygga Hues image som en vänlig och högkvalitativ destination och främjar innovation inom turismprodukter och tjänster.

Partnerskapet mellan utbildning och företag är den "gyllene bron" mellan skolor och praktik. Denna länk hjälper studenter att utöva sitt yrke under sina studier genom praktikplatser och kortvariga praktikprogram både nationellt och internationellt; tillgång till modern teknik och ledningsprocesser inom den globala turistnäringen, vilket hjälper studenter att snabbt anpassa sig till den internationella arbetsmiljön; och att få feedback från företag för att justera och förbättra utbildningsprogrammen, vilket säkerställer att de utexaminerade möter marknadens behov av mänskliga resurser..., delade docent Dr. Tran Huu Tuan.

Angående turistmiljön sa den ständige vice ordföranden för folkkommittén i Hue City, Nguyen Thanh Binh, att stadsstyrelsen prioriterar miljöskydd, vilket framgår av att upprätthålla rena och vackra landskap och investera i "grön" infrastruktur.

Under högsäsong för turister eller större evenemang är skrytsamhet och höga priser relativt väl kontrollerade tack vare inblandning av funktionella styrkor och snabbinsatsteam, vilket bidrar till att bygga en civiliserad och vänlig bild av Hue i turisternas ögon.

Lektion 2: Hue City skapar och utvecklar gröna turismprodukter och modeller.

(VNA/Vietnam+)

Källa: https://www.vietnamplus.vn/dua-gia-tri-van-hoa-du-lich-hue-va-viet-nam-hoi-nhap-sau-rong-quoc-te-post1059643.vnp